![\"Tweet\"](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/tweet1-copy.jpg\")
He\u0161tegovi se uveliko koriste u kongresnoj industriji i event menad\u017eentu, pa pomo\u0107u njih mo\u017eete pratiti de\u0161avanja na raznim doga\u0111ajima, pratiti i priklju\u010diti se temama koje vas zanimaju, biti u toku sa trendovima, ili \u010dak lansirati sopstvenu ideju i biznis.
\n\u0160ta je he\u0161teg (#)?
\nMo\u017ee se re\u0107i da he\u0161tegovi predstavljaju klju\u010dne re\u010di koje defini\u0161u odre\u0111eni doga\u0111aj, ciljnu grupu, atmosferu, proizvod, kampanju. Koriste se i za povezivanje sa odre\u0111enim trendom ili izra\u017eavanjem ose\u0107anja.
\nHe\u0161teg oznaka mo\u017ee da sadr\u017ei i vi\u0161e re\u010di, samo mora da se pi\u0161e bez razmaka, a bolja \u010ditljivost mo\u017ee da se postigne velikim slovima za po\u010detak re\u010di.
\nHe\u0161teg se naj\u010de\u0161\u0107e koristi na Twitteru, na kojem to najvi\u0161e i ima smisla, iako i na drugim mre\u017eama (Instagram, Facebook isl) ima ulogu pri pretra\u017eivanju i isticanju odre\u0111ene ciljne grupe, raspolo\u017eenja i klju\u010dnih momenata.
\n\u010cemu slu\u017ei he\u0161teg?
\nKomunikacija putem he\u0161tega predstavlja univerzalan jezik koji ne poznaje granice zemalja ili kontinenata. Kori\u0161\u0107enje ovih oznaka je najlak\u0161i na\u010din da se priklju\u010dite bilo kojoj temi, diskusiji ili trendu, bez obzira gde se nalazite ili da li ste pozvani.
\nBilo da je u pitanju sportski doga\u0111aj ili neko drugo takmi\u010denje, mo\u017eete da podelite svoja zapa\u017eanja i utiske, kao i da pratite komentare svih onih koji su ukucali he\u0161teg koji se odnosi na taj doga\u0111aj.
\nIsto va\u017ei za diskusiju o nekom novom filmu ili seriji, odre\u0111enom politi\u010dkom ili ekonomskom de\u0161avanju ili javnoj li\u010dnosti. Bukvalno o bilo \u010demu \u0161to vas zanima.
\nRecimo, dok pi\u0161em ovaj \u010dlanak, jedna od aktuelnih tema i he\u0161tega na Twitteru je #KalamSir. Trenutno, ljudi iz celog sveta, koji po\u0161tuju lik i delo preminulog biv\u0161eg predsednika Indije, APJ Abdul Kalam-u, izra\u017eavaju mu po\u010dast, koriste\u0107i pomenuti he\u0161teg.
\n![\"bigstock-Hands-Holding-Speech-Bubbles-w-82207865\"](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-Hands-Holding-Speech-Bubbles-w-82207865.jpg\")
U event industriji, putem he\u0161tega mo\u017eete da pratite de\u0161avanja, utiske i komentare na svim kongresima, skupovima, edukacijama, koji se de\u0161avaju u realnom vremenu, samo koriste\u0107i oznaku koja ozna\u010dava taj doga\u0111aj. Kao i da delite sopstveno iskustvo i utiske, ukoliko vi sami u\u010destvujete na nekom skupu.
\nTako\u0111e, mo\u017eete da budete u toku sa trendovima i novostima u kongresnom i poslovnom turizmu iz celog sveta, prate\u0107i odgovaraju\u0107e he\u0161tegove. \u0160to je jo\u0161 va\u017enije, mo\u017eete da im se priklju\u010dite.
\nNa primer, zanimaju vas hoteli ili vesti i trendovi iz kongresnog turizma iz Jugoisto\u010dne Evrope, samo u Search polje ukucate #KongresniTurizam, i izlista\u0107e se sve postovi ili tvitovi sa ovim he\u0161tegom. Pretra\u017eiva\u010d ne pravi razliku izme\u0111u malih i velikih slova, tako da ne\u0107ete pogre\u0161iti ukoliko nekad otkucate re\u010d malim, a nekad velikim slovima.
\nBrojevi tako\u0111e mogu biti uklju\u010deni u he\u0161teg i u event industriji obi\u010dno se koriste da ozna\u010de godinu u kojoj se doga\u0111aj odr\u017eava (#confex15, #IMEX15). Ipak, znaci interpunkcije nisu podr\u017eani, zato zaboravite na znake navoda, uzvika i sli\u010dno.
\nHe\u0161tegovi u event industriji
\nNaj\u010de\u0161\u0107e i naj\u0161ire prihva\u0107en i kori\u0161\u0107en je svakako #eventprofs. Ima \u0161iroku primenu i koristi se u tvitovima koji se na bilo koji na\u010din odnose na event industriju i profesionalce iz ove oblasti.\u00a0 Sli\u010dnu ulogu ima i oznaka #meetingprofs.
\n#eventtech se odnosi na sve vezano za tehnologiju u event industriji, bilo da su to mobilne aplikacije, softveri za registraciju i event menad\u017ement ili promovisanje, u poslednje vreme, mnogobrojnih i aktuelnih startup-ova iz ove oblasti.
\n#EventCareers koristi se za postavljanje postova o znanjima i ve\u0161tinama za event planere, kao i u slu\u010dajevima regrutovanja i zapo\u0161ljavanja.
\n#EventJobs sli\u010dno kao i prethodno navedeni, odnosi se na sve one koji tra\u017ee posao ili zapo\u0161ljavaju u oblasti event menad\u017ementa.
\n#eventdesign odnosi se na dizajn i dekorisanje evenata.
\n#event se koristi kada \u017eeli da se istakne doga\u0111aj bilo kog tipa.
\n#eventplanning se naravno, odnosi na pripremu i planiranje doga\u0111aja.
\n#eventplanner koristi se u postovima u kojima \u017eeli da se istakne uloga event planera.
\n#EventTip se dodaje uz post koji predstavlja savet ili neku novu ideju za organizatore doga\u0111aja.
\n#kongresniturizam, #SEEmice kao i #SEEbtm he\u0161tegovi koji prate hotele, prostore, agencije kao i vesti, trendove i istra\u017eivanja iz kongresnog turizma i event menad\u017ementa Jugoisto\u010dne Evrope.
\n#Eventhour, #EventPlannersTalk, #EventBlogChat su he\u0161tegovi za tviter \u010detovanje event profesionalaca. Diskusija se odr\u017eava, respektivno, svakog ponedeljka, odnosno srede od 21-22h po BST (British Standard Time) vremenskoj zoni, dok se #eventBlogChat odr\u017eava svakog prvog ponedeljka u mesecu od 21-22h po GMT (Greenwich Mean Time) zoni. Dobra prilika da \u010dujete o \u010demu event profesionalci iz celog sveta diskutuju, kao i da se sami priklju\u010dite razgovoru. Svi su pozvani.
\n![\"bigstock-The-Power-Of-Hashtags-written--75620968\"](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-The-Power-Of-Hashtags-written-75620968.jpg\")
Vredi pratiti i zna\u010dajna svetska i regionalna profesionalna udru\u017eenja iz event industrije. Naravno, sva zna\u010dajna Udru\u017eenja imaju svoj he\u0161teg koji obi\u010dno predstavlja njihovu skra\u0107enicu. Isto va\u017ei i za najzna\u010dajnije sajmove i okupljanja. Neki od njih su:
#pcma (Professional Convention Management Association)
\n#mpi (Meeting Professionals International)
\n#ICCA (International Congress and Convention Association)
\n#asae (American Society of Association Executives)
\n#ises (International Special Events society)
\n#gmic (Green Meetings Industry Council), #CSR (Corporate Social Responsibility) obuhvataju \u201ezelena\u201d putovanja i eko doga\u0111aje, kao i\u00a0 #greenmeetings
\n#CMP (Certified Meeting Professional) odnosi se na zvanje sertifikovanog organizatora doga\u0111aja
\n#ibtm, #imex su oznake za najzna\u010dajnije sajmove kongresne industrije, a #SEEbtmParty he\u0161teg za okupljanje event profesionalaca iz regiona Jugoisto\u010dne Evrope.
\nPrime\u0107ujete da su neki he\u0161tegovi napisani sve malim slovima, a pojedini sa velikim ili kombinacijom malih i velikih. Pretra\u017eiva\u010d ne pravi razliku, tako da je ispravno kako god napi\u0161ete.
\nOstali he\u0161tegovi koji se koriste u event industriji jesu #venue, #hotel, #meeting, #networking, #tradeshow, #MICE, #EventStudents i tako dalje. Ova lista nikada nije kona\u010dna, obzirom da prakti\u010dno svakoga dana mo\u017ee da se pojavi neki he\u0161teg od zna\u010daja za pra\u0107enje i/ili priklju\u010divanje.
\nThe post Vodi\u010d za he\u0161tegove (#) u kongresnoj industriji i event menad\u017ementu appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Na dru\u0161tvenim mre\u017eama, he\u0161teg predstavlja osnov komunikacije, bilo da ozna\u010di prisustvo ili komentarisanje odre\u0111enog doga\u0111aja, vezu sa nekom temom, profesijom, hobijem, stavom… ili prosto da istakne odre\u0111eno raspolo\u017eenje i atmosferu.\nHe\u0161tegovi se uveliko koriste u kongresnoj industriji i event menad\u017eentu, pa pomo\u0107u njih mo\u017eete pratiti de\u0161avanja na raznim doga\u0111ajima, pratiti i priklju\u010diti se temama koje vas zanimaju, biti u toku sa trendovima, ili \u010dak lansirati sopstvenu ideju i biznis.\n\u0160ta je he\u0161teg (#)?\nHe\u0161teg kao oznaka je re\u010d ili fraza sa prefiksom simbola he\u0161teg – #.\nMo\u017ee se re\u0107i da he\u0161tegovi predstavljaju klju\u010dne re\u010di koje defini\u0161u odre\u0111eni doga\u0111aj, ciljnu grupu, atmosferu, proizvod, kampanju. Koriste se i za povezivanje sa odre\u0111enim trendom ili izra\u017eavanjem ose\u0107anja.\nHe\u0161teg oznaka mo\u017ee da sadr\u017ei i vi\u0161e re\u010di, samo mora da se pi\u0161e bez razmaka, a bolja \u010ditljivost mo\u017ee da se postigne velikim slovima za po\u010detak re\u010di.\nTweet\nHe\u0161teg se naj\u010de\u0161\u0107e koristi na Twitteru, na kojem to najvi\u0161e i ima smisla, iako i na drugim mre\u017eama (Instagram, Facebook isl) ima ulogu pri pretra\u017eivanju i isticanju odre\u0111ene ciljne grupe, raspolo\u017eenja i klju\u010dnih momenata.\n\u010cemu slu\u017ei he\u0161teg?\nKomunikacija putem he\u0161tega predstavlja univerzalan jezik koji ne poznaje granice zemalja ili kontinenata. Kori\u0161\u0107enje ovih oznaka je najlak\u0161i na\u010din da se priklju\u010dite bilo kojoj temi, diskusiji ili trendu, bez obzira gde se nalazite ili da li ste pozvani.\nBilo da je u pitanju sportski doga\u0111aj ili neko drugo takmi\u010denje, mo\u017eete da podelite svoja zapa\u017eanja i utiske, kao i da pratite komentare svih onih koji su ukucali he\u0161teg koji se odnosi na taj doga\u0111aj.\nIsto va\u017ei za diskusiju o nekom novom filmu ili seriji, odre\u0111enom politi\u010dkom ili ekonomskom de\u0161avanju ili javnoj li\u010dnosti. Bukvalno o bilo \u010demu \u0161to vas zanima.\nRecimo, dok pi\u0161em ovaj \u010dlanak, jedna od aktuelnih tema i he\u0161tega na Twitteru je #KalamSir. Trenutno, ljudi iz celog sveta, koji po\u0161tuju lik i delo preminulog biv\u0161eg predsednika Indije, APJ Abdul Kalam-u, izra\u017eavaju mu po\u010dast, koriste\u0107i pomenuti he\u0161teg.\n\nU event industriji, putem he\u0161tega mo\u017eete da pratite de\u0161avanja, utiske i komentare na svim kongresima, skupovima, edukacijama, koji se de\u0161avaju u realnom vremenu, samo koriste\u0107i oznaku koja ozna\u010dava taj doga\u0111aj. Kao i da delite sopstveno iskustvo i utiske, ukoliko vi sami u\u010destvujete na nekom skupu.\nTako\u0111e, mo\u017eete da budete u toku sa trendovima i novostima u kongresnom i poslovnom turizmu iz celog sveta, prate\u0107i odgovaraju\u0107e he\u0161tegove. \u0160to je jo\u0161 va\u017enije, mo\u017eete da im se priklju\u010dite.\nNa primer, zanimaju vas hoteli ili vesti i trendovi iz kongresnog turizma iz Jugoisto\u010dne Evrope, samo u Search polje ukucate #KongresniTurizam, i izlista\u0107e se sve postovi ili tvitovi sa ovim he\u0161tegom. Pretra\u017eiva\u010d ne pravi razliku izme\u0111u malih i velikih slova, tako da ne\u0107ete pogre\u0161iti ukoliko nekad otkucate re\u010d malim, a nekad velikim slovima.\nBrojevi tako\u0111e mogu biti uklju\u010deni u he\u0161teg i u event industriji obi\u010dno se koriste da ozna\u010de godinu u kojoj se doga\u0111aj odr\u017eava (#confex15, #IMEX15). Ipak, znaci interpunkcije nisu podr\u017eani, zato zaboravite na znake navoda, uzvika i sli\u010dno.\nHe\u0161tegovi u event industriji\nNaj\u010de\u0161\u0107e i naj\u0161ire prihva\u0107en i kori\u0161\u0107en je svakako #eventprofs. Ima \u0161iroku primenu i koristi se u tvitovima koji se na bilo koji na\u010din odnose na event industriju i profesionalce iz ove oblasti.\u00a0 Sli\u010dnu ulogu ima i oznaka #meetingprofs.\nDa li ste znali?\nKori\u0161\u0107enje ovih oznaka je najlak\u0161i na\u010din da se priklju\u010dite bilo kojoj temi, diskusiji ili trendu, bez obzira gde se nalazite ili da li ste pozvani.\n#eventtech se odnosi na sve vezano za tehnologiju u event industriji, bilo da su to mobilne aplikacije, softveri za registraciju i event menad\u017ement ili promovisanje, u poslednje vreme, mnogobrojnih i aktuelnih startup-ova iz ove oblasti.\n#EventCareers koristi se za postavljanje postova o znanjima i ve\u0161tinama za event planere, kao i u slu\u010dajevima regrutovanja i zapo\u0161ljavanja.\n#EventJobs sli\u010dno kao i prethodno navedeni, odnosi se na sve one koji tra\u017ee posao ili zapo\u0161ljavaju u oblasti event menad\u017ementa.\n#eventdesign odnosi se na dizajn i dekorisanje evenata.\n#event se koristi kada \u017eeli da se istakne doga\u0111aj bilo kog tipa.\n#eventplanning se naravno, odnosi na pripremu i planiranje doga\u0111aja.\n#eventplanner koristi se u postovima u kojima \u017eeli da se istakne uloga event planera.\n#EventTip se dodaje uz post koji predstavlja savet ili neku novu ideju za organizatore doga\u0111aja.\n#kongresniturizam, #SEEmice kao i #SEEbtm he\u0161tegovi koji prate hotele, prostore, agencije kao i vesti, trendove i istra\u017eivanja iz kongresnog turizma i event menad\u017ementa Jugoisto\u010dne Evrope.\n#Eventhour, #EventPlannersTalk, #EventBlogChat su he\u0161tegovi za tviter \u010detovanje event profesionalaca. Diskusija se odr\u017eava, respektivno, svakog ponedeljka, odnosno srede od 21-22h po BST (British Standard Time) vremenskoj zoni, dok se #eventBlogChat odr\u017eava svakog prvog ponedeljka u mesecu od 21-22h po GMT (Greenwich Mean Time) zoni. Dobra prilika da \u010dujete o \u010demu event profesionalci iz celog sveta diskutuju, kao i da se sami priklju\u010dite razgovoru. Svi su pozvani.\nVredi pratiti i zna\u010dajna svetska i regionalna profesionalna udru\u017eenja iz event industrije. Naravno, sva zna\u010dajna Udru\u017eenja imaju svoj he\u0161teg koji obi\u010dno predstavlja njihovu skra\u0107enicu. Isto va\u017ei i za najzna\u010dajnije sajmove i okupljanja. Neki od njih su:\n#pcma (Professional Convention Management Association)\n#mpi (Meeting Professionals International)\n#ICCA (International Congress and Convention Association)\n#asae (American Society of Association Executives)\n#ises (International Special Events society)\n#gmic (Green Meetings Industry Council), #CSR (Corporate Social Responsibility) obuhvataju \u201ezelena\u201d putovanja i eko doga\u0111aje, kao i\u00a0 #greenmeetings\n#CMP (Certified Meeting Professional) odnosi se na zvanje sertifikovanog organizatora doga\u0111aja\n#ibtm, #imex su oznake za najzna\u010dajnije sajmove kongresne industrije, a #SEEbtmParty he\u0161teg za okupljanje event profesionalaca iz regiona Jugoisto\u010dne Evrope.\nPrime\u0107ujete da su neki he\u0161tegovi napisani sve malim slovima, a pojedini sa velikim ili kombinacijom malih i velikih. Pretra\u017eiva\u010d ne pravi razliku, tako da je ispravno kako god napi\u0161ete.\nOstali he\u0161tegovi koji se koriste u event industriji jesu #venue, #hotel, #meeting, #networking, #tradeshow, #MICE, #EventStudents i tako dalje. Ova lista nikada nije kona\u010dna, obzirom da prakti\u010dno svakoga dana mo\u017ee da se pojavi neki he\u0161teg od zna\u010daja za pra\u0107enje i/ili priklju\u010divanje.\nThe post Vodi\u010d za he\u0161tegove (#) u kongresnoj industriji i event menad\u017ementu appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2015-10-21T10:45:49+02:00", "date_modified": "2017-12-18T12:14:09+01:00", "author": { "name": "Miona Milic", "url": "https://www.seebtm.com/author/miona/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/IMG-20240224-WA0003-e1728981138373.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-Hashtag-Torn-Paper-Concept-86376143.jpg", "tags": [ "digitalne komunikacije", "event menad\u017ement", "he\u0161teg", "kongresna industrija", "KONGRESNI TURIZAM", "twitter", "MUST READ", "Tehnologija" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/kako-kongresni-centri-i-prostori-koriste-drustvene-medije-kao-marketinske-alate/", "url": "https://www.seebtm.com/kako-kongresni-centri-i-prostori-koriste-drustvene-medije-kao-marketinske-alate/", "title": "KAKO KONGRESNI CENTRI I PROSTORI KORISTE DRU\u0160TVENE MEDIJE KAO MARKETIN\u0160KE ALATE", "content_html": "Autor: Rob Davidson
\nSuo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao \u0161to su Facebook, Linkedin, You Tube i ostalih marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Svakako se o\u010dekuje napredak marketing stru\u010dnjaka u upotrebi ovih alata kako bi se povezali sa ciljnim tr\u017ei\u0161tima na sasvim nove na\u010dine.
\nDa bi se uspe\u0161no takmi\u010dili na kongresnom tr\u017ei\u0161tu, kongresni centri i prostori moraju na efikasan na\u010din da se plasiraju na tr\u017ei\u0161te, pomo\u0107u \u0161irokog spektra promotivnih tehnika. U poslednjih nekoliko godina, arsenal marketin\u0161kih alata, raspolo\u017eiv kompanijama svih vrsta, se pro\u0161irio na ono \u0161to je poznato kao dru\u0161tveni mediji.
\nKompanije sve vi\u0161e koriste popularne mre\u017ee kao \u0161to su Facebook, Linkedin i Twitter pored tradicionalnijih alata za marketin\u0161ku komunikaciju poput reklamiranja, odnosa s javno\u0161\u0107u i direktnog marketinga.
\nMnogi kongresni centri i prostori su ve\u0107 prihvatili dru\u0161tvene medije kao uzbudljive nove na\u010dine dola\u017eenja do klijenata i potencijalnih klijenata \u2013 planera sastanaka. Me\u0111utim, vrlo malo se zna o tome kako – i koliko – kongresni centri i prostori koriste te alate u svojim marketin\u0161kim komunikacijama. Anketa koju je sproveo autor u leto 2010.god. je osmi\u0161ljena tako da odgovori na ova pitanja.
\nOnlajn upitnik je poslat menad\u017eerima dvanaest britanskih kongresnih centra i prostora koji su \u010dlanovi Me\u0111unarodne asocijacije kongresnih centara (AIPC) \u2013 svetske strukovne asocijacije za profesionalne menad\u017eere kongresnih i izlo\u017ebenih centara. \u010clanstvo u AIPC je otvoreno za one kongresne centre i prostore koja imaju kapacitet da ugoste me\u0111unarodne doga\u0111aje, definisani kao ,,oni koji imaju najmanje 100 u\u010desnika i koji se ili smenjuju ili imaju zna\u010dajno u\u010de\u0161\u0107e iz najmanje tri zemlje’\u2019.
\n![\"Networking](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Networking_Map.jpg\" "\\"Networking")
Deset kongresnih centra i prostora su odgovorili na upitnike: Izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Aberdina; ACC iz Liverpula; Me\u0111unarodni konferencijski centar iz Edinburga; Me\u0111unarodni kongresni centar iz Birmingema; Me\u0111unarodni centar iz Bornmuta; \u0160kotski izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Glazgova; i \u010detiri londonska kongresna centra: Konferencijski centar Kraljica Elizabeta II; Barbikanski centar; Vestminsterski centralni hol; i Kraljevski lekarski koled\u017e.
Prema odgovoru na pitanje ,,Koliko dru\u0161tvenih medija koristite u marketingu za promociju svog kongresnog centra?\u201d, kongresni centri i prostori su podeljeni na 3 jasno odre\u0111ene grupe: tri su bila ,,nekorisnici\u2019\u2019, po\u0161to nisu koristili nijedan od dru\u0161tvenih medija na taj na\u010din; \u010detiri su bila ,,slabi korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 1, 2 ili 3 dru\u0161tvena medija u svom marketingu; a tri kongresna centra su bila ,,ozbiljni korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 5 ili 6 dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe.
\nPrema tome koji dru\u0161tveni mediji su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni od strane kongresnih centra i prostora, do\u0161lo se do toga da je \u0161est alata naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eno od strane britanskih kongresnih centra: Twitter, Facebook, YouTube, Blogs, Linkedin i Flickr.
\nLinkedin i Twitter su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni, po\u0161to ih je ve\u0107 koristilo 6 od 10 kongresnih centra i prostora, a 1 ili 2 druga kongresna centra su razmatrala njihovo uvo\u0111enje u svoje marketin\u0161ke strategije. Facebook je koristilo njih pet, a iza njega je sledio YouTube, koji su koristila tri kongresna centra i prostora.
\nBlogs i Flickr su kori\u0161\u0107eni od strane samo dva prostora, dok su tri navela da razmatraju njihovo kori\u0161\u0107enje, iako izgleda da \u0107e upotreba prvog porasti, s obzirom na to da su tri kongresna centra i prostora navela da razmatraju njegovo kori\u0161\u0107enje.
\nIzgleda da je za kongresne centre i prostore u Velikoj Britaniji upotreba dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe skora\u0161nja pojava. Na pitanje koliko dugo koriste dru\u0161tvene medije na taj na\u010din, naj\u010de\u0161\u0107e navo\u0111en period za njihovu upotrebu je bio tek godinu-dve.
\nU smislu koli\u010dine vremena koje zaposleni u marketingu trenutno provode u kori\u0161\u0107enju dru\u0161tvenih medija, postojala su velika variranja u odgovorima. Jedan kongresni centar, ozbiljan korisnik, naveo je da njegovo zaposleni u marketingu provode u proseku 18 sati na Facebook-u i 15 sati na Twitter-u svake sedmice, u profesionalne svrhe.
\nMe\u0111utim, to je bilo atipi\u010dno za uzorak u celini, i ispostavilo se da zaposleni ve\u0107ine kongresnih centra i prostora u uzorku posve\u0107uje otprilike pola radnog dana sedmi\u010dno za kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata.
\n\u0160to se ti\u010de razloga kongresnih centara i prostora za uvo\u0111enje dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ku komunikaciju, naj\u010de\u0161\u0107e navedeni ciljevi su bili pobolj\u0161anje: (a) op\u0161tih odnosa s javno\u0161\u0107u, (b) svesti o brendu i njenog ja\u010danja i (c) pridobijanja i zadr\u017eavanja klijenata. Privla\u010denje posetilaca na vebsajtove je tako\u0111e navedeno kao jedan od prioriteta od strane nekih od davalaca odgovora.
\nDato je mnogo primera kreativnih i efikasnih na\u010dina kori\u0161\u0107enja dru\u0161tvenih ![\"New](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock_New_Media_Vs_Old_Media.jpg\" "\\"New")
medija od strane zaposlenih u kongresnim centrima i prostorima. Neki kongresni centri i prostori su na YuTube-u objavljivali video snimke koji su prikazivali kratka svedo\u010denja zadovoljnih planera sastanaka, snimljene neposredno nakon njihove konferencije na tom mestu.
Mnogi su ,,tweetovali\u2019\u2019 vesti o svojim kongresnim centrima i prostorima. A neki su se pak sistematski priklju\u010divali razgovorima i davali savete na Linkedin-u, \u0161to je bio na\u010din za stalno podse\u0107anje planera sastanaka na njihovu kongresnu ponudu.
\nJasno je, \u010dak i iz malog uzorka kori\u0161\u0107enog za ovu studiju, da intenzitet i obim upotrebe dru\u0161tvenih medija rastu me\u0111u kongresnim centrima i prostorima, jer ve\u0107ina nekorisnika i slabih korisnika razmatraju pove\u0107avanje upotrebe tih alata.
\nMe\u0111utim, postoji nekoliko razloga za zabrinutost koji se mogu izraziti u ovoj fazi:
\n* Izgleda da je nekoliko kongresnih centara i prostora bilo upoznato od strane pojedina\u010dnih \u010dlanova osoblja koja su stru\u010dna ili poseduju interesovanje za ove alate, umesto da su donela bilo kakvu plansku strate\u0161ku odluku da se oku\u0161aju u toj oblasti. Rezultati ankete su pokazali da bi odsustvo takvog ,,advokata\u2019\u2019 dru\u0161tvenih medija moglo da bude razlog za to \u0161to neki kongresni centri i prostori ne \u0161ire svoje marketin\u0161ke aktivnosti u tom domenu. Dva kongresna centra i prostora su navela nedostatak interesovanja/stru\u010dnosti kod zaposlenih kao razlog za neuvo\u0111enje.
\n* Sa aspekta ljudskih resursa, jo\u0161 jedan razlog za zabrinutost mo\u017ee da bude taj da je samo jedan kongresni centar i prostor u uzorku naveo potrebu regrutovanja novog \u010dlana osoblja za rad sa tim alatima, dok su drugi jednostavno stavila postoje\u0107e osoblje u tu ulogu ili se od osoblja o\u010dekivalo da uvede kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija u svoj postoje\u0107i opis posla.
\n* Ono \u0161to je mo\u017eda i najva\u017enije jeste da su davaoci odgovora dali veoma malo opipljivih dokaza za pokazivanje uspe\u0161nog povra\u0107aja investicije (ROI) u njihovu upotrebu tih alata. To je pokazatelj ve\u0107eg problema sa upotrebom dru\u0161tvenih medija u poslovanju u celini. Op\u0161ta zabrinutost za potrebu za sposobno\u0161\u0107u pokazivanja efikasnosti dru\u0161tvenih medija kori\u0161\u0107enih u marketin\u0161ke svrhe je na\u0161iroko istaknuta. Na primer, Izve\u0161taj marketin\u0161ke industrije dru\u0161tvenih medija za 2010.g. (videti: www.socialmediaexaminer.com) bele\u017ei da\u00a0 je jedan od tri marketing stru\u010dnjaka navodio da su mu merenje rezultata i prepoznavanje najboljih praksi bila najva\u017enija pitanja u marketingu dru\u0161tvenih medija”.
\nAli, uprkos ovim izazovima, izgleda da upotreba dru\u0161tvenih medija od strane kongresnih centra i prostora u svemu ima brzo rastu\u0107i i nezaustavljiv trend. Menad\u017eeri kongresnih centra i prostora su pod sve ve\u0107im pritiskom da osvoje novo polje poslovanja \u2013 u trenutku kada se konkurencija zao\u0161trava sa svakim novootvorenim konferencijskim centrom. Suo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Bi\u0107e interesantno pratiti napredak marketing stru\u010dnjaka kongresnih centra i prostora dok pove\u0107avaju upotrebu tih alata da bi se povezali sa svojim tr\u017ei\u0161tima na dramati\u010dno nove na\u010dine.
\nThe post KAKO KONGRESNI CENTRI I PROSTORI KORISTE DRU\u0160TVENE MEDIJE KAO MARKETIN\u0160KE ALATE appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Autor: Rob Davidson\nMenad\u017eeri kongresnih centara i event prostora su pod sve ve\u0107im pritiskom da osvoje novo polje poslovanja \u2013 u trenutku kada se konkurencija zao\u0161trava sa svakim novootvorenim konferencijskim centrom.\nSuo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao \u0161to su Facebook, Linkedin, You Tube i ostalih marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Svakako se o\u010dekuje napredak marketing stru\u010dnjaka u upotrebi ovih alata kako bi se povezali sa ciljnim tr\u017ei\u0161tima na sasvim nove na\u010dine.\nDa bi se uspe\u0161no takmi\u010dili na kongresnom tr\u017ei\u0161tu, kongresni centri i prostori moraju na efikasan na\u010din da se plasiraju na tr\u017ei\u0161te, pomo\u0107u \u0161irokog spektra promotivnih tehnika. U poslednjih nekoliko godina, arsenal marketin\u0161kih alata, raspolo\u017eiv kompanijama svih vrsta, se pro\u0161irio na ono \u0161to je poznato kao dru\u0161tveni mediji.\nKompanije sve vi\u0161e koriste popularne mre\u017ee kao \u0161to su Facebook, Linkedin i Twitter pored tradicionalnijih alata za marketin\u0161ku komunikaciju poput reklamiranja, odnosa s javno\u0161\u0107u i direktnog marketinga.\nMnogi kongresni centri i prostori su ve\u0107 prihvatili dru\u0161tvene medije kao uzbudljive nove na\u010dine dola\u017eenja do klijenata i potencijalnih klijenata \u2013 planera sastanaka. Me\u0111utim, vrlo malo se zna o tome kako – i koliko – kongresni centri i prostori koriste te alate u svojim marketin\u0161kim komunikacijama. Anketa koju je sproveo autor u leto 2010.god. je osmi\u0161ljena tako da odgovori na ova pitanja.\nOnlajn upitnik je poslat menad\u017eerima dvanaest britanskih kongresnih centra i prostora koji su \u010dlanovi Me\u0111unarodne asocijacije kongresnih centara (AIPC) \u2013 svetske strukovne asocijacije za profesionalne menad\u017eere kongresnih i izlo\u017ebenih centara. \u010clanstvo u AIPC je otvoreno za one kongresne centre i prostore koja imaju kapacitet da ugoste me\u0111unarodne doga\u0111aje, definisani kao ,,oni koji imaju najmanje 100 u\u010desnika i koji se ili smenjuju ili imaju zna\u010dajno u\u010de\u0161\u0107e iz najmanje tri zemlje’\u2019.\nDeset kongresnih centra i prostora su odgovorili na upitnike: Izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Aberdina; ACC iz Liverpula; Me\u0111unarodni konferencijski centar iz Edinburga; Me\u0111unarodni kongresni centar iz Birmingema; Me\u0111unarodni centar iz Bornmuta; \u0160kotski izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Glazgova; i \u010detiri londonska kongresna centra: Konferencijski centar Kraljica Elizabeta II; Barbikanski centar; Vestminsterski centralni hol; i Kraljevski lekarski koled\u017e.\nPrema odgovoru na pitanje ,,Koliko dru\u0161tvenih medija koristite u marketingu za promociju svog kongresnog centra?\u201d, kongresni centri i prostori su podeljeni na 3 jasno odre\u0111ene grupe: tri su bila ,,nekorisnici\u2019\u2019, po\u0161to nisu koristili nijedan od dru\u0161tvenih medija na taj na\u010din; \u010detiri su bila ,,slabi korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 1, 2 ili 3 dru\u0161tvena medija u svom marketingu; a tri kongresna centra su bila ,,ozbiljni korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 5 ili 6 dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe.\nPrema tome koji dru\u0161tveni mediji su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni od strane kongresnih centra i prostora, do\u0161lo se do toga da je \u0161est alata naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eno od strane britanskih kongresnih centra: Twitter, Facebook, YouTube, Blogs, Linkedin i Flickr.\nLinkedin i Twitter su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni, po\u0161to ih je ve\u0107 koristilo 6 od 10 kongresnih centra i prostora, a 1 ili 2 druga kongresna centra su razmatrala njihovo uvo\u0111enje u svoje marketin\u0161ke strategije. Facebook je koristilo njih pet, a iza njega je sledio YouTube, koji su koristila tri kongresna centra i prostora.\nBlogs i Flickr su kori\u0161\u0107eni od strane samo dva prostora, dok su tri navela da razmatraju njihovo kori\u0161\u0107enje, iako izgleda da \u0107e upotreba prvog porasti, s obzirom na to da su tri kongresna centra i prostora navela da razmatraju njegovo kori\u0161\u0107enje.\nIzgleda da je za kongresne centre i prostore u Velikoj Britaniji upotreba dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe skora\u0161nja pojava. Na pitanje koliko dugo koriste dru\u0161tvene medije na taj na\u010din, naj\u010de\u0161\u0107e navo\u0111en period za njihovu upotrebu je bio tek godinu-dve.\nU smislu koli\u010dine vremena koje zaposleni u marketingu trenutno provode u kori\u0161\u0107enju dru\u0161tvenih medija, postojala su velika variranja u odgovorima. Jedan kongresni centar, ozbiljan korisnik, naveo je da njegovo zaposleni u marketingu provode u proseku 18 sati na Facebook-u i 15 sati na Twitter-u svake sedmice, u profesionalne svrhe.\nMe\u0111utim, to je bilo atipi\u010dno za uzorak u celini, i ispostavilo se da zaposleni ve\u0107ine kongresnih centra i prostora u uzorku posve\u0107uje otprilike pola radnog dana sedmi\u010dno za kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata.\n\u0160to se ti\u010de razloga kongresnih centara i prostora za uvo\u0111enje dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ku komunikaciju, naj\u010de\u0161\u0107e navedeni ciljevi su bili pobolj\u0161anje: (a) op\u0161tih odnosa s javno\u0161\u0107u, (b) svesti o brendu i njenog ja\u010danja i (c) pridobijanja i zadr\u017eavanja klijenata. Privla\u010denje posetilaca na vebsajtove je tako\u0111e navedeno kao jedan od prioriteta od strane nekih od davalaca odgovora.\nDato je mnogo primera kreativnih i efikasnih na\u010dina kori\u0161\u0107enja dru\u0161tvenih medija od strane zaposlenih u kongresnim centrima i prostorima. Neki kongresni centri i prostori su na YuTube-u objavljivali video snimke koji su prikazivali kratka svedo\u010denja zadovoljnih planera sastanaka, snimljene neposredno nakon njihove konferencije na tom mestu.\nMnogi su ,,tweetovali\u2019\u2019 vesti o svojim kongresnim centrima i prostorima. A neki su se pak sistematski priklju\u010divali razgovorima i davali savete na Linkedin-u, \u0161to je bio na\u010din za stalno podse\u0107anje planera sastanaka na njihovu kongresnu ponudu.\nJasno je, \u010dak i iz malog uzorka kori\u0161\u0107enog za ovu studiju, da intenzitet i obim upotrebe dru\u0161tvenih medija rastu me\u0111u kongresnim centrima i prostorima, jer ve\u0107ina nekorisnika i slabih korisnika razmatraju pove\u0107avanje upotrebe tih alata.\nMe\u0111utim, postoji nekoliko razloga za zabrinutost koji se mogu izraziti u ovoj fazi:\n* Izgleda da je nekoliko kongresnih centara i prostora bilo upoznato od strane pojedina\u010dnih \u010dlanova osoblja koja su stru\u010dna ili poseduju interesovanje za ove alate, umesto da su donela bilo kakvu plansku strate\u0161ku odluku da se oku\u0161aju u toj oblasti. Rezultati ankete su pokazali da bi odsustvo takvog ,,advokata\u2019\u2019 dru\u0161tvenih medija moglo da bude razlog za to \u0161to neki kongresni centri i prostori ne \u0161ire svoje marketin\u0161ke aktivnosti u tom domenu. Dva kongresna centra i prostora su navela nedostatak interesovanja/stru\u010dnosti kod zaposlenih kao razlog za neuvo\u0111enje.\n* Sa aspekta ljudskih resursa, jo\u0161 jedan razlog za zabrinutost mo\u017ee da bude taj da je samo jedan kongresni centar i prostor u uzorku naveo potrebu regrutovanja novog \u010dlana osoblja za rad sa tim alatima, dok su drugi jednostavno stavila postoje\u0107e osoblje u tu ulogu ili se od osoblja o\u010dekivalo da uvede kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija u svoj postoje\u0107i opis posla.\n* Ono \u0161to je mo\u017eda i najva\u017enije jeste da su davaoci odgovora dali veoma malo opipljivih dokaza za pokazivanje uspe\u0161nog povra\u0107aja investicije (ROI) u njihovu upotrebu tih alata. To je pokazatelj ve\u0107eg problema sa upotrebom dru\u0161tvenih medija u poslovanju u celini. Op\u0161ta zabrinutost za potrebu za sposobno\u0161\u0107u pokazivanja efikasnosti dru\u0161tvenih medija kori\u0161\u0107enih u marketin\u0161ke svrhe je na\u0161iroko istaknuta. Na primer, Izve\u0161taj marketin\u0161ke industrije dru\u0161tvenih medija za 2010.g. (videti: www.socialmediaexaminer.com) bele\u017ei da\u00a0 je jedan od tri marketing stru\u010dnjaka navodio da su mu merenje rezultata i prepoznavanje najboljih praksi bila najva\u017enija pitanja u marketingu dru\u0161tvenih medija”.\nAli, uprkos ovim izazovima, izgleda da upotreba dru\u0161tvenih medija od strane kongresnih centra i prostora u svemu ima brzo rastu\u0107i i nezaustavljiv trend. Menad\u017eeri kongresnih centra i prostora su pod sve ve\u0107im pritiskom da osvoje novo polje poslovanja \u2013 u trenutku kada se konkurencija zao\u0161trava sa svakim novootvorenim konferencijskim centrom. Suo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Bi\u0107e interesantno pratiti napredak marketing stru\u010dnjaka kongresnih centra i prostora dok pove\u0107avaju upotrebu tih alata da bi se povezali sa svojim tr\u017ei\u0161tima na dramati\u010dno nove na\u010dine.\nThe post KAKO KONGRESNI CENTRI I PROSTORI KORISTE DRU\u0160TVENE MEDIJE KAO MARKETIN\u0160KE ALATE appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2011-08-17T09:47:01+02:00", "date_modified": "2016-12-07T10:17:48+01:00", "author": { "name": "Miona Milic", "url": "https://www.seebtm.com/author/miona/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/IMG-20240224-WA0003-e1728981138373.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/J7A11222.jpg", "tags": [ "FACEBOOK", "kongresni centri", "twitter", "Aktuelne teme" ] } ] }