Svaki hotel koji je sada zatvoren ili se suo\u010dava sa padom rezervacija zbog pandemije mora da ima plan za kasnije, pi\u0161e sajt Ehotelier.
\nNajgori i najbolji scenario
\nUkupni trend za hotelsku industriju je pozitivan, pa ovo nije vreme za paniku, ali jeste za planiranje i kontrolu tro\u0161kova. Menad\u017ement sada ima dovoljno vremena da razmotri najgori i najbolji scenario. \u0160ta ako posle pandemije grupne rezervacije zna\u010dajno opadnu, a \u0161ta raditi ako individualne vikend rezervacije padnu za 25 odsto, neka su od pitanja na koja treba da potra\u017ee odgovore.
\nTreba videti kako marketin\u0161kii timovi mogu da preusmere planirana sredstva za promociju kako bi osigurali prodaju na novom tr\u017ei\u0161tu ili ostvarili prihod u alternativnom sektoru.
\nNe smanjivati cene
\nLekcije iz prethodnih kriza nau\u010dile su nas da iako sni\u017eenje cena mo\u017ee doprineti profitu na kratke staze, na duge staze mo\u017ee proizvesti glavobolju hotelima koji se odlu\u010de za tu strategiju. Jer, kada kriza pro\u0111e, hoteli koji su zna\u010dajno spustili cene ima\u0107e problem po\u0161to \u0107e tra\u017enja da poraste. Mu\u0161terije te\u0161ko prihvataju naknadno pove\u0107anje cena, upozoravaju stru\u010dnjaci. Ako i konkurencija spusti cene, mo\u017eda ih ne\u0107e u budu\u0107nosti pove\u0107ati \u0161to \u0107e onda predstavljati pote\u0161ko\u0107u za hotel koji ipak odlu\u010di da pove\u0107a cene kad kriza pro\u0111e.
\nKrizni PR
\nHoteli treba dobro da razmisle o odlukama koje sada donose i da ih donose racionalno da se kasnije ne bi kajali. Uprkos padu prihoda, treba da ulo\u017ee u krizni PR ili da barem razmisle kakvu poruku u ovim trenucima \u0161alju svojim sada\u0161njim i budu\u0107im klijentima. Odr\u017eavanje komunikacije sa gostima putem dru\u0161tvenih mre\u017ea je neophodno.
\nNovi paketi
\nHotelijeri \u010diji ve\u0107inski biznis dolazi sa jednog tr\u017ei\u0161ta, poput Kine, treba da poku\u0161aju da privuku druge mu\u0161terije kako bi se minimizirao negativan uticaj manjeg broja gostiju iz Kine.
\nVe\u0107 sada, hoteli treba da osmisle specijalne pakete kojima \u0107e privu\u0107i goste kad epidemija pro\u0111e. Razmislite koje dodatne usluge za istu cenu mo\u017eete da ponudite gostima i pratite \u0161ta radi konkurencija, savetuju stru\u010dnjaci.
\nIzvor: InHoReCa
\nThe post Napraviti strategiju za oporavak hotela nakon pandemije appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Hoteli se sada suo\u010davaju sa ogromnom nesigurno\u0161\u0107u i zato je va\u017eno da u trenutku neisvesnosti budu sigurni barem u jedno – u svoju poslovnu strategiju.\n\n\nSvaki hotel koji je sada zatvoren ili se suo\u010dava sa padom rezervacija zbog pandemije mora da ima plan za kasnije, pi\u0161e sajt Ehotelier.\n\nNajgori i najbolji scenario\n\n\nUkupni trend za hotelsku industriju je pozitivan, pa ovo nije vreme za paniku, ali jeste za planiranje i kontrolu tro\u0161kova. Menad\u017ement sada ima dovoljno vremena da razmotri najgori i najbolji scenario. \u0160ta ako posle pandemije grupne rezervacije zna\u010dajno opadnu, a \u0161ta raditi ako individualne vikend rezervacije padnu za 25 odsto, neka su od pitanja na koja treba da potra\u017ee odgovore.\n\n\nTreba videti kako marketin\u0161kii timovi mogu da preusmere planirana sredstva za promociju kako bi osigurali prodaju na novom tr\u017ei\u0161tu ili ostvarili prihod u alternativnom sektoru.\n\n\nNe smanjivati cene\n\n\nLekcije iz prethodnih kriza nau\u010dile su nas da iako sni\u017eenje cena mo\u017ee doprineti profitu na kratke staze, na duge staze mo\u017ee proizvesti glavobolju hotelima koji se odlu\u010de za tu strategiju. Jer, kada kriza pro\u0111e, hoteli koji su zna\u010dajno spustili cene ima\u0107e problem po\u0161to \u0107e tra\u017enja da poraste. Mu\u0161terije te\u0161ko prihvataju naknadno pove\u0107anje cena, upozoravaju stru\u010dnjaci. Ako i konkurencija spusti cene, mo\u017eda ih ne\u0107e u budu\u0107nosti pove\u0107ati \u0161to \u0107e onda predstavljati pote\u0161ko\u0107u za hotel koji ipak odlu\u010di da pove\u0107a cene kad kriza pro\u0111e.\n\n\nKrizni PR\n\n\nHoteli treba dobro da razmisle o odlukama koje sada donose i da ih donose racionalno da se kasnije ne bi kajali. Uprkos padu prihoda, treba da ulo\u017ee u krizni PR ili da barem razmisle kakvu poruku u ovim trenucima \u0161alju svojim sada\u0161njim i budu\u0107im klijentima. Odr\u017eavanje komunikacije sa gostima putem dru\u0161tvenih mre\u017ea je neophodno.\n\n\nNovi paketi\n\n\nHotelijeri \u010diji ve\u0107inski biznis dolazi sa jednog tr\u017ei\u0161ta, poput Kine, treba da poku\u0161aju da privuku druge mu\u0161terije kako bi se minimizirao negativan uticaj manjeg broja gostiju iz Kine.\n\n\nVe\u0107 sada, hoteli treba da osmisle specijalne pakete kojima \u0107e privu\u0107i goste kad epidemija pro\u0111e. Razmislite koje dodatne usluge za istu cenu mo\u017eete da ponudite gostima i pratite \u0161ta radi konkurencija, savetuju stru\u010dnjaci.\n\n\nIzvor: InHoReCa\n\n\nThe post Napraviti strategiju za oporavak hotela nakon pandemije appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2020-04-06T09:07:46+02:00", "date_modified": "2020-04-06T09:07:46+02:00", "author": { "name": "Milica Novak", "url": "https://www.seebtm.com/author/milicanovak/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Milica-Novak.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-Strategic-Thinking-286523863.jpg", "tags": [ "hoteli", "hotelska industrija", "oporavak", "pandemija", "strategija", "Aktuelne teme", "MUST READ" ], "summary": "Hoteli se sada suo\u010davaju sa ogromnom nesigurno\u0161\u0107u i zato je va\u017eno da u trenutku neisvesnosti budu sigurni barem u jedno - u svoju poslovnu strategiju." } ] }