![\"Marija](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/DSC_0084.jpg\")
Kada sumiramo rezultate, da li se i prethodna godina mo\u017ee okarakterisati kao uspe\u0161na za turizam Srbije?
\nTuristi\u010dka organizacija Srbije (TOS) je i u 2016. godini nastavila sa sna\u017enim promotivnim aktivnostima na me\u0111unarodnom, ali i doma\u0107em tr\u017ei\u0161tu. Miks tradicionalnih i savremenih
\nkanala komunikacije sa klijentima, posrednicima, novinarima, blogerima i turistima pokazuje dobre rezultate zbog \u010dega nije izostao ni devizni priliv od me\u0111unarodnog turizma koji ove godine iznosi jednu milijardu evra, uz dvocifreni porast broja stranih turista. TOS je zna\u010dajne aktivnosti imao i na tzv. prekomorskim tr\u017ei\u0161tima, poput Kine, gde se Srbija ve\u0107 pozicionirala
\nkao jedna od vode\u0107ih regionalnih destinacija.
Kongresni i poslovni gosti imaju svoje zaslu\u017eeno mesto u ovim rezultatima, i u narednom periodu daljim adekvatnim prilago\u0111avanjem marketing miksa TOS \u0107e nastaviti podjednako kvalitetno da predstavlja Srbiju i kao turisti\u010dku i kao kongresnu destinaciju.
\nNa koje aktivnosti je TOS bio fokusiran u domenu kongresnog turizma u 2016. godini?
\nTuristi\u010dka organizacija Srbije, kroz aktivnosti svog odeljenja, Kongresnog biroa Srbije, fokus je stavila na dva aspekta. Prvi se odnosi na proces isticanja kandidature gde je zapo\u010deto 40 procesa kandidovanja za me\u0111unarodne kongrese u saradnji sa najuspe\u0161nijim doktorima, nau\u010dnicima i profesionalcima u razli\u010ditim oblastima.
\nDrugi aspekt se odnosi na organizovanje inspekcija destinacije za donosioce odluka. Moram da napomenem da u ovoj aktivnosti Turisti\u010dka organizacija Srbije, i Biro kao njen sastavni deo, imaju sna\u017enu podr\u0161ku na\u0161ih partnera iz kongresne industrije, tako da je boravak gotovo 250 me\u0111unarodnih organizatora kongresa u Srbiji postignut uz njihovu nesebi\u010dnu pomo\u0107 i koordinaciju. Re\u010d je o sekretarijatima me\u0111unarodnih asocijacija, me\u0111unarodnim korporacijama ili stranim PCO i DMC agencijama koje su tokom nekoliko dana uspele da nau\u010de mnogo o Srbiji i svakako ponesu najpovoljnije utiske. Ovo je rezultat saradnje svih kongresnih stejkholdera.
\n![\"23.](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/BYZ-D4-126.jpg\")
Kakve rezultate mo\u017eemo da o\u010dekujemo od ovih aktivnosti u narednom periodu?
\nOd ukupnog broja zapo\u010detih kandidatura, 18 je zavr\u0161eno uspe\u0161no, 2 smo za sada izgubili, ali nastavljamo proces, a za ostalih 20 u narednom periodu o\u010dekujemo rezultate. Ovo je veoma bitno za turizam Srbije, jer smo pre\u0161li u proces proaktivne prodaje koja \u0107e destinacijama u Srbiji doneti nekoliko desetina miliona evra prihoda.
\nIsto tako, ovo je bitno i za privredu Srbije, sistem obrazovanja, istra\u017eiva\u010dke centre, institute… jer \u0107e u svojoj zemlji imati priliku da predstave rezultate rada kolegama i mogu\u0107im kupcima u inostranstvu. Na ovaj na\u010din efekat me\u0111unarodnog kongresa koji se de\u0161ava u Srbiji se vi\u0161estruko pove\u0107ava. Inspekcije destinacije pokazuju sjajne rezultate, jer na licu mesta u direktnom razgovoru sa klijentom imamo mogu\u0107nost da uka\u017eemo na prednosti Srbije kao kongresne destinacije, odnosno da odgovorimo na izazove koje potencijalni klijenti stavljaju ispred nas. Klijenti mogu da se upoznaju sa realnim nivoom usluge kao i da objektivno iskuse i do\u017eive Srbiju. Ve\u0107 u prvih nekoliko meseci 2017. godine u Srbiju \u0107e, na osnovu dobro pripremljenih i koordiniranih inspekcija destinacije, do\u0107i nekoliko velikih korporativnih grupa.
\n![\"23.](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/BYZ-D1-13.jpg\")
Kojim elementima destinacije su me\u0111unarodni klijenti zadovoljni, a koje zameraju?
\nDanas, kvalitet koji nudi Srbija kao kongresna destinacija je na svetskom nivou. Imamo odli\u010dne hotele sa zna\u010dajnim konferencijskim kapacitetima koji konstantno ula\u017eu u podizanje kvaliteta usluge, odli\u010dnu avio povezanost, kulturne i istorijske spomenike koji svoje
\nkapacitete stavljaju u funkciju organizacije doga\u0111aja.
Veoma bitan adut Srbije odnosi se na ukupan do\u017eivljaj i iskustva koje klijenti mogu da steknu u Srbiji. U eri savremenog na\u010dina \u017eivota, koncept boravka u neurbanom okru\u017eenju, kombinaciji tradicije i kulture, doma\u0107e i organske hrane, okru\u017een dobrim doma\u0107inima je ne\u0161to \u0161to destinaciju mo\u017ee da izdvoji od ostalih.
\nStvari koje zameraju, ili bolje re\u0107i stvari u kojima postoji prostor za napredak, odnose se,
\npre svega, na unapre\u0111enje op\u0161te infrastrukture kako bi pojedina\u010dne destinacije bile lak\u0161e dostupne. I kona\u010dno, utisak i do\u017eivljaj koji klijent stekne u Srbiji najbitnija je referenca za budu\u0107e klijente i kongrese. U 2016. godini u na\u0161oj zemlji odr\u017eano je oko 70 kongresa
\n me\u0111unarodnih asocijacija. Doga\u0111aji poput Svetskog kongresa vizantolo\u0161kih studija (1.500 delegata) i Svetskog kongresa za upravljanje \u010dvrstim otpadom (1.400 delegata) dokazali su da Srbija mo\u017ee da ispuni i najkompleksnije zahteve organizatora i delegata iz \u010ditavog sveta.
Re\u010di pohvale odnose se na profesionalnu organizaciju, izuzetnu stru\u010dnost lokalnih doma\u0107ina, predusretljivost osoblja, atmosferu dobrodo\u0161lice na svakom koraku, dok su na\u0161i muzeji, manastiri, vinarije i sala\u0161i kreirali sjajne do\u017eivljaje koji se i dalje prepri\u010davaju.
\nThe post Utisak i do\u017eivljaj destinacije kao referenca za naredne klijente appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Marija Labovi\u0107\nKada sumiramo rezultate, da li se i prethodna godina mo\u017ee okarakterisati kao uspe\u0161na za turizam Srbije?\nTuristi\u010dka organizacija Srbije (TOS) je i u 2016. godini nastavila sa sna\u017enim promotivnim aktivnostima na me\u0111unarodnom, ali i doma\u0107em tr\u017ei\u0161tu. Miks tradicionalnih i savremenih\nkanala komunikacije sa klijentima, posrednicima, novinarima, blogerima i turistima pokazuje dobre rezultate zbog \u010dega nije izostao ni devizni priliv od me\u0111unarodnog turizma koji ove godine iznosi jednu milijardu evra, uz dvocifreni porast broja stranih turista. TOS je zna\u010dajne aktivnosti imao i na tzv. prekomorskim tr\u017ei\u0161tima, poput Kine, gde se Srbija ve\u0107 pozicionirala\nkao jedna od vode\u0107ih regionalnih destinacija.\nKongresni i poslovni gosti imaju svoje zaslu\u017eeno mesto u ovim rezultatima, i u narednom periodu daljim adekvatnim prilago\u0111avanjem marketing miksa TOS \u0107e nastaviti podjednako kvalitetno da predstavlja Srbiju i kao turisti\u010dku i kao kongresnu destinaciju.\nNa koje aktivnosti je TOS bio fokusiran u domenu kongresnog turizma u 2016. godini?\nTuristi\u010dka organizacija Srbije, kroz aktivnosti svog odeljenja, Kongresnog biroa Srbije, fokus je stavila na dva aspekta. Prvi se odnosi na proces isticanja kandidature gde je zapo\u010deto 40 procesa kandidovanja za me\u0111unarodne kongrese u saradnji sa najuspe\u0161nijim doktorima, nau\u010dnicima i profesionalcima u razli\u010ditim oblastima.\nDrugi aspekt se odnosi na organizovanje inspekcija destinacije za donosioce odluka. Moram da napomenem da u ovoj aktivnosti Turisti\u010dka organizacija Srbije, i Biro kao njen sastavni deo, imaju sna\u017enu podr\u0161ku na\u0161ih partnera iz kongresne industrije, tako da je boravak gotovo 250 me\u0111unarodnih organizatora kongresa u Srbiji postignut uz njihovu nesebi\u010dnu pomo\u0107 i koordinaciju. Re\u010d je o sekretarijatima me\u0111unarodnih asocijacija, me\u0111unarodnim korporacijama ili stranim PCO i DMC agencijama koje su tokom nekoliko dana uspele da nau\u010de mnogo o Srbiji i svakako ponesu najpovoljnije utiske. Ovo je rezultat saradnje svih kongresnih stejkholdera.\n23. Me\u0111unardoni kongres vizantolo\u0161kih studija, Beograd\nKakve rezultate mo\u017eemo da o\u010dekujemo od ovih aktivnosti u narednom periodu?\nOd ukupnog broja zapo\u010detih kandidatura, 18 je zavr\u0161eno uspe\u0161no, 2 smo za sada izgubili, ali nastavljamo proces, a za ostalih 20 u narednom periodu o\u010dekujemo rezultate. Ovo je veoma bitno za turizam Srbije, jer smo pre\u0161li u proces proaktivne prodaje koja \u0107e destinacijama u Srbiji doneti nekoliko desetina miliona evra prihoda.\nIsto tako, ovo je bitno i za privredu Srbije, sistem obrazovanja, istra\u017eiva\u010dke centre, institute… jer \u0107e u svojoj zemlji imati priliku da predstave rezultate rada kolegama i mogu\u0107im kupcima u inostranstvu. Na ovaj na\u010din efekat me\u0111unarodnog kongresa koji se de\u0161ava u Srbiji se vi\u0161estruko pove\u0107ava. Inspekcije destinacije pokazuju sjajne rezultate, jer na licu mesta u direktnom razgovoru sa klijentom imamo mogu\u0107nost da uka\u017eemo na prednosti Srbije kao kongresne destinacije, odnosno da odgovorimo na izazove koje potencijalni klijenti stavljaju ispred nas. Klijenti mogu da se upoznaju sa realnim nivoom usluge kao i da objektivno iskuse i do\u017eive Srbiju. Ve\u0107 u prvih nekoliko meseci 2017. godine u Srbiju \u0107e, na osnovu dobro pripremljenih i koordiniranih inspekcija destinacije, do\u0107i nekoliko velikih korporativnih grupa.\n23. Me\u0111unarodni kongres vizantolo\u0161kih studija, Beograd\nKojim elementima destinacije su me\u0111unarodni klijenti zadovoljni, a koje zameraju?\nDanas, kvalitet koji nudi Srbija kao kongresna destinacija je na svetskom nivou. Imamo odli\u010dne hotele sa zna\u010dajnim konferencijskim kapacitetima koji konstantno ula\u017eu u podizanje kvaliteta usluge, odli\u010dnu avio povezanost, kulturne i istorijske spomenike koji svoje\nkapacitete stavljaju u funkciju organizacije doga\u0111aja.\nVeoma bitan adut Srbije odnosi se na ukupan do\u017eivljaj i iskustva koje klijenti mogu da steknu u Srbiji. U eri savremenog na\u010dina \u017eivota, koncept boravka u neurbanom okru\u017eenju, kombinaciji tradicije i kulture, doma\u0107e i organske hrane, okru\u017een dobrim doma\u0107inima je ne\u0161to \u0161to destinaciju mo\u017ee da izdvoji od ostalih.\nStvari koje zameraju, ili bolje re\u0107i stvari u kojima postoji prostor za napredak, odnose se,\npre svega, na unapre\u0111enje op\u0161te infrastrukture kako bi pojedina\u010dne destinacije bile lak\u0161e dostupne. I kona\u010dno, utisak i do\u017eivljaj koji klijent stekne u Srbiji najbitnija je referenca za budu\u0107e klijente i kongrese. U 2016. godini u na\u0161oj zemlji odr\u017eano je oko 70 kongresa\n me\u0111unarodnih asocijacija. Doga\u0111aji poput Svetskog kongresa vizantolo\u0161kih studija (1.500 delegata) i Svetskog kongresa za upravljanje \u010dvrstim otpadom (1.400 delegata) dokazali su da Srbija mo\u017ee da ispuni i najkompleksnije zahteve organizatora i delegata iz \u010ditavog sveta.\nRe\u010di pohvale odnose se na profesionalnu organizaciju, izuzetnu stru\u010dnost lokalnih doma\u0107ina, predusretljivost osoblja, atmosferu dobrodo\u0161lice na svakom koraku, dok su na\u0161i muzeji, manastiri, vinarije i sala\u0161i kreirali sjajne do\u017eivljaje koji se i dalje prepri\u010davaju.\nThe post Utisak i do\u017eivljaj destinacije kao referenca za naredne klijente appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2017-03-21T14:27:13+01:00", "date_modified": "2017-03-21T14:27:13+01:00", "author": { "name": "Miona Milic", "url": "https://www.seebtm.com/author/miona/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/IMG-20240224-WA0003-e1728981138373.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/BYZ-D6-29.jpg", "tags": [ "destinacija", "Marija Labovi\u0107", "TOS", "Turisti\u010dka organizacija Srbije", "Intervjui" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/razvijanje-poverenja-sa-klijentima-kljuc-uspeha-srbije-kao-kongresne-destinacije/", "url": "https://www.seebtm.com/razvijanje-poverenja-sa-klijentima-kljuc-uspeha-srbije-kao-kongresne-destinacije/", "title": "Razvijanje poverenja sa klijentima klju\u010d uspeha Srbije kao kongresne destinacije", "content_html": "Na koji na\u010din TOS pristupa pro\u00admovisanju Srbije kao kongresne destinacije?
\nSlede\u0107e godine \u0107e biti 10 godina intenzivnog ulaganja TOS u pro\u00admovisanje Srbije kao kongresne destinacije i to kroz funkcionisanje posebnog sektora Kongresni Biro Srbije (Biro).
\nGlavni zadaci Biroa se odnose na implementaciju sistema proaktivnog menad\u017ementa destinacije i prodaje na me\u0111unarodnom kongresnom tr\u017ei\u0161tu. Biro aktivno sara\u0111uje sa partnerima u Srbiji (hoteli, prostori, PCO, DMC), ali i sa klijentima na me\u0111unarodnom tr\u017ei\u0161tu.
Koja su glavna kongresna tr\u017ei\u00ad\u0161ta na kojima TOS i Biro nastu\u00adpaju?
\nAtkivnosti su fokusirane na isklju\u010divo me\u0111unarod\u00adna tr\u017ei\u0161ta asocijacija i korporacija, imaju\u0107i u vidu na\u010din funk\u00adcionisanja globalne kongresne industrije. Kada govorimo o asocijacijama Biro kroz Program asocijacija i Program kon\u00adgresnih ambasadora okuplja na\u0161e najistaknutije doktore, profesore, stru\u010dnjake u procesu i zajedni\u010dki pristupaju procesu kandidovanja za me\u0111unarodne doga\u0111aje.
\nZa\u0161to su me\u0111unarodni kongresi va\u017eni za destinaciju?
\nSvaki me\u0111unarodni kongres kreira zna\u010dajne finansijske efekte po desti\u00adnaciju. Po procenama, me\u0111unarod\u00adni kongres od oko 1.000 delegata\u00a0kreira priliv od oko 1 milion evra za destinaciju.
\nSvakako, TOS u proces kandidovanja ula\u017ee neka sredstva, ali ona su u pore\u0111enju sa ostvarenim efektima veoma skromna.
Tako\u0111e, organizacijom me\u0111unarodnog kongresa Srbija u toj godini postaje centar Evrope ili sveta u datoj delatnosti.
\nNa taj na\u010din se pozicionira kao lider u znanju i stru\u010dnosti, postaje mesto sastajanja vrhunskih stru\u010dnjaka, mesto predstavljanja doma\u0107e eksper\u00adtize. Odnosno, jasno je da kongresi predstavljaju jednu od platformi dru\u0161tva baziranog na znanju.
Na koji na\u010din se klijenti odlu\u010duju za destinaciju?
\nKongresni gosti se, zbog svojih potreba, motiva putovanja i na\u010dina odlu\u010divanja, razlikuju od segmenta odmori\u0161nog turizma. Neophodno je ista\u0107i da se me\u0111unarodni klijent do\u00adminantno okre\u0107e destinacijama koje moraju da imaju dobre kongresne i hotelske kapacitete (4* ili 5*).
\nAvio dostupnost je ne\u0161to \u0161to Srbiji ide u prilog, razvojem i ekspanzi\u00adjom nacionalnog avio prevoznika.
\nAli ono \u0161to destinaciju deklari\u0161e \u201edruga\u010dijom\u201c i \u201einteresantnijom\u201c se odnosi na kreiranje jedinstvenog do\u017eivljaja.
U eri savremenog na\u010dina \u017eivota, koncept boravka u neurbanom okru\u017eenju, kombinaciji tradicije i kulture, doma\u0107e i organske hrane, okru\u017een dobrim doma\u0107inima je ne\u0161to \u0161to destinaciju mo\u017ee da izdvoji od ostalih. Dobre destinacije rade na kvalitetu usluge i kvalitetu komunikacije iskustva finalnom klijentu.
\n![\"fullsizerender\"](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/FullSizeRender-1.jpg\")
Na koje kongresne aktivnosti je TOS fokusiran ove godine?
\nPrva se odnosi na nastup na sajmu Imex\u00a0u Frankfurtu. Ove godine \u00a0Srbija je pro\u0161la zaista zapa\u017eeno, imali smo fantasti\u010dan \u0161tand, pri \u010demu su partneri iz industrije na sebe preuzeli pojedine elemente organizovanja \u0161tanda. Ovo dokazuje i \u010dinjenica da je bilo realizovano preko 250 sastanaka sa stranim organizatorima kongresa.
\nDrugi je svakako proces isticanja kandidature, i ove godine je rea\u00adlizovano ili je u procesu ukupno 30 kandidatura. Do kraja godine o\u010dekujemo i rezultate.
\nI tre\u0107i pravac se odnosi na orga\u00adnizovanje studijskih putovanja\u00a0za strane organizatore kongresa i poslovnih putovanja. Ovo je jako bitna stvar, jer su se kona\u010dno stekli uslovi da kroz ja\u010du saradnju TOS i privatnog sektora strane klijente dovedemo da se uvere u kvalitet proizvoda.
\n\nDa li ima prostora za dalje napredovanje kongresnog turizma u Srbiji?
\nVe\u0107 nekoliko godina za redom Srbija je u top 50 destinacija na svetu (ICCA), ali za dalje napredovanje, pre svega u smislu pove\u0107anja broja velikih doga\u0111aja koji se organizuju
\nu Srbiji neophodno je unaprediti kongresnu infrastrukturu i re\u0161avanje pitanja Sava Centra.
\nNeophodno je otkloniti infrastruk\u00adturna ograni\u010denja i nedostatke, ali i unaprediti sistem menad\u017ementa.
\nTOS \u0107e nastaviti da proaktivno radi na privla\u010denju me\u0111unarodnih kongresa, i u narednom periodu nas o\u010dekuje pre svega organizovanje novog Dana kongresnih ambasadora, kao i pripreme za narednu kongre\u00adsnu sezonu.
The post Razvijanje poverenja sa klijentima klju\u010d uspeha Srbije kao kongresne destinacije appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Na koji na\u010din TOS pristupa pro\u00admovisanju Srbije kao kongresne destinacije?\nSlede\u0107e godine \u0107e biti 10 godina intenzivnog ulaganja TOS u pro\u00admovisanje Srbije kao kongresne destinacije i to kroz funkcionisanje posebnog sektora Kongresni Biro Srbije (Biro).\nGlavni zadaci Biroa se odnose na implementaciju sistema proaktivnog menad\u017ementa destinacije i prodaje na me\u0111unarodnom kongresnom tr\u017ei\u0161tu. Biro aktivno sara\u0111uje sa partnerima u Srbiji (hoteli, prostori, PCO, DMC), ali i sa klijentima na me\u0111unarodnom tr\u017ei\u0161tu.\nKoja su glavna kongresna tr\u017ei\u00ad\u0161ta na kojima TOS i Biro nastu\u00adpaju?\nAtkivnosti su fokusirane na isklju\u010divo me\u0111unarod\u00adna tr\u017ei\u0161ta asocijacija i korporacija, imaju\u0107i u vidu na\u010din funk\u00adcionisanja globalne kongresne industrije. Kada govorimo o asocijacijama Biro kroz Program asocijacija i Program kon\u00adgresnih ambasadora okuplja na\u0161e najistaknutije doktore, profesore, stru\u010dnjake u procesu i zajedni\u010dki pristupaju procesu kandidovanja za me\u0111unarodne doga\u0111aje.\nImaju\u0107i u vidu da je Srbija i dalje nova kongresna destinacija, klju\u010d uspeha je razvijanje dugoro\u010dnih odnosa i me\u0111usobnog poverenja sa me\u0111una\u00adrodnim klijentima.\nZa\u0161to su me\u0111unarodni kongresi va\u017eni za destinaciju?\nSvaki me\u0111unarodni kongres kreira zna\u010dajne finansijske efekte po desti\u00adnaciju. Po procenama, me\u0111unarod\u00adni kongres od oko 1.000 delegata\u00a0kreira priliv od oko 1 milion evra za destinaciju.\nSvakako, TOS u proces kandidovanja ula\u017ee neka sredstva, ali ona su u pore\u0111enju sa ostvarenim efektima veoma skromna.\nTako\u0111e, organizacijom me\u0111unarodnog kongresa Srbija u toj godini postaje centar Evrope ili sveta u datoj delatnosti.\nNa taj na\u010din se pozicionira kao lider u znanju i stru\u010dnosti, postaje mesto sastajanja vrhunskih stru\u010dnjaka, mesto predstavljanja doma\u0107e eksper\u00adtize. Odnosno, jasno je da kongresi predstavljaju jednu od platformi dru\u0161tva baziranog na znanju.\nNeophodno je otkloniti infrastrukturna ograni\u010denja i nedostatke, ali i unaprediti sistem menad\u017ementa.\nNa koji na\u010din se klijenti odlu\u010duju za destinaciju?\nKongresni gosti se, zbog svojih potreba, motiva putovanja i na\u010dina odlu\u010divanja, razlikuju od segmenta odmori\u0161nog turizma. Neophodno je ista\u0107i da se me\u0111unarodni klijent do\u00adminantno okre\u0107e destinacijama koje moraju da imaju dobre kongresne i hotelske kapacitete (4* ili 5*).\nAvio dostupnost je ne\u0161to \u0161to Srbiji ide u prilog, razvojem i ekspanzi\u00adjom nacionalnog avio prevoznika.\nAli ono \u0161to destinaciju deklari\u0161e \u201edruga\u010dijom\u201c i \u201einteresantnijom\u201c se odnosi na kreiranje jedinstvenog do\u017eivljaja.\nU eri savremenog na\u010dina \u017eivota, koncept boravka u neurbanom okru\u017eenju, kombinaciji tradicije i kulture, doma\u0107e i organske hrane, okru\u017een dobrim doma\u0107inima je ne\u0161to \u0161to destinaciju mo\u017ee da izdvoji od ostalih. Dobre destinacije rade na kvalitetu usluge i kvalitetu komunikacije iskustva finalnom klijentu.\n\nNa koje kongresne aktivnosti je TOS fokusiran ove godine?\nPrva se odnosi na nastup na sajmu Imex\u00a0u Frankfurtu. Ove godine \u00a0Srbija je pro\u0161la zaista zapa\u017eeno, imali smo fantasti\u010dan \u0161tand, pri \u010demu su partneri iz industrije na sebe preuzeli pojedine elemente organizovanja \u0161tanda. Ovo dokazuje i \u010dinjenica da je bilo realizovano preko 250 sastanaka sa stranim organizatorima kongresa.\nDrugi je svakako proces isticanja kandidature, i ove godine je rea\u00adlizovano ili je u procesu ukupno 30 kandidatura. Do kraja godine o\u010dekujemo i rezultate.\nI tre\u0107i pravac se odnosi na orga\u00adnizovanje studijskih putovanja\u00a0za strane organizatore kongresa i poslovnih putovanja. Ovo je jako bitna stvar, jer su se kona\u010dno stekli uslovi da kroz ja\u010du saradnju TOS i privatnog sektora strane klijente dovedemo da se uvere u kvalitet proizvoda.\nPo procenama, me\u0111unarodni kongres od oko 1.000 delegata kreira priliv od oko 1 milion evra za destinaciju.\nDa li ima prostora za dalje napredovanje kongresnog turizma u Srbiji?\nVe\u0107 nekoliko godina za redom Srbija je u top 50 destinacija na svetu (ICCA), ali za dalje napredovanje, pre svega u smislu pove\u0107anja broja velikih doga\u0111aja koji se organizuju\nu Srbiji neophodno je unaprediti kongresnu infrastrukturu i re\u0161avanje pitanja Sava Centra.\nNeophodno je otkloniti infrastruk\u00adturna ograni\u010denja i nedostatke, ali i unaprediti sistem menad\u017ementa.\nTOS \u0107e nastaviti da proaktivno radi na privla\u010denju me\u0111unarodnih kongresa, i u narednom periodu nas o\u010dekuje pre svega organizovanje novog Dana kongresnih ambasadora, kao i pripreme za narednu kongre\u00adsnu sezonu.\nThe post Razvijanje poverenja sa klijentima klju\u010d uspeha Srbije kao kongresne destinacije appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2016-11-01T10:21:45+01:00", "date_modified": "2016-11-01T10:53:50+01:00", "author": { "name": "Mira Jokic", "url": "https://www.seebtm.com/author/officebs/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/slika-.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/RozaeS-direktor-Marija-L-102.jpg", "tags": [ "kongresna destinacija", "kongresni biro srbije", "Marija Labovi\u0107", "TOS", "Intervjui" ] } ] }