Ovogodi\u0161nja tema foruma nosi naziv \u201eBudite kreativni \u2013 otkrijte tajne novih kupaca i potro\u0161a\u010dke navike\u201c. Govornik i trener na ovom forumu, bit \u0107e ameri\u010dki profesionalni trener, govornik i facilitator Buddy Rice.
\n\u201eForum je namijenjen menad\u017ementu kompanija, odjelu za odnose sa kupcima, prodajnim agentima, komercijalistima, menad\u017eerima, uposlenicima odjela koji se bave direktnom komunikacijom sa kupcima u bankama, hotelima, klinikama, telekomunikacijskim kompanijama, osiguravaju\u0107im ku\u0107ama i sli\u010dnim djelatnostima\u201c, istakli su iz kompanije Origin Europe koja je organizator ovog Foruma.
\nJedna od tema o kojoj \u0107e se govoriti je i korisni\u010dka izvrsnost (Customer Service Excellence). Kada je u pitanju izvrsnost bitno je naglasiti da ispravnim djelovanjem i znanjem svi pru\u017eaoci usluga mogu pobolj\u0161ati konkurentsku prednost koja je potrebna za opstanak i napredak na tr\u017ei\u0161tu. Na forumu \u0107e se govoriti o vje\u0161tinama i znanju koje je neophodno u profesionalnoj komunikaciji, kako da se ostvari po\u0161tovanje, pobolj\u0161aju odnosi sa kupcima i osigura ukupna konkurentska prednost putem izvrsnosti usluga za korisnike. Ovaj program dizajniran je tako da bude vrlo interaktivan, izazovan i poticajan. U\u010desnici \u0107e u\u010diti kroz kombinaciju aktivnog u\u010de\u0161\u0107a koriste\u0107i programske materijale, pregled studije slu\u010daja, diskusiju, rad u grupi, vje\u017ebe, video zapise i rezultate razli\u010ditih istra\u017eivanja.
\nBuddy Rice govornik je koji posjeduje vi\u0161e od 30 godina iskustva kada je pru\u017eanje usluga i potro\u0161a\u010di u pitanju. U svijetu je poznat po svojim efikasnim i uzbudljivim radionicama, tokom kojih pru\u017ea prakti\u010dnu, orijentisanu na rezultate, obuku usmjerenu na kupca. Njegova profesionalna karijera vezuje se za rad u aviokompaniji Delta Air Lines. Saloni pod njegovim vodstvom, prepoznati su od strane magazina Business Traveler i Executive Travel kao \u201enajbolji aerodromski saloni\u201c u industriji. Uposlenik je Shepard Presentation od 2006. godine.
\nOrganizator ovog foruma je Origin Europe, koja je dio Origin grupacije i predstavlja vode\u0107u kompaniju na polju razvoja ljudskog kapitala i stru\u010dnog planiranja, upravljanja i organizovanja doga\u0111aja kao \u0161to su korporativni doga\u0111aji, konferencije, stru\u010dni seminari, forumi, izlo\u017ebe i me\u0111unarodni kursevi.
\nMedijski parneri 6. Globalnog foruma korisni\u010dkih usluga su akta.ba, magazin Furaj.ba, manager.ba, ekapija, Radio 8 Sarajevo, SEE business travel & meetings magazine, magazin InStore, radio Miljacka, jaTRGOVAC.com, radio Kameleon, te Zaposli.se.
\nVi\u0161e o ovom doga\u0111aju i na\u010dinu prijave mo\u017eete pogledati na ovom linku.
\nThe post Sarajevo doma\u0107in \u0161estog Globalnog foruma korisni\u010dkih usluga appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Sarajevski hotel Hills, 24. oktobra 2019. godine bit \u0107e mjesto odr\u017eavanja \u0161estog po redu godi\u0161njeg Globalnog foruma korisni\u010dkih usluga.\nOvogodi\u0161nja tema foruma nosi naziv \u201eBudite kreativni \u2013 otkrijte tajne novih kupaca i potro\u0161a\u010dke navike\u201c. Govornik i trener na ovom forumu, bit \u0107e ameri\u010dki profesionalni trener, govornik i facilitator Buddy Rice.\n\u201eForum je namijenjen menad\u017ementu kompanija, odjelu za odnose sa kupcima, prodajnim agentima, komercijalistima, menad\u017eerima, uposlenicima odjela koji se bave direktnom komunikacijom sa kupcima u bankama, hotelima, klinikama, telekomunikacijskim kompanijama, osiguravaju\u0107im ku\u0107ama i sli\u010dnim djelatnostima\u201c, istakli su iz kompanije Origin Europe koja je organizator ovog Foruma.\nJedna od tema o kojoj \u0107e se govoriti je i korisni\u010dka izvrsnost (Customer Service Excellence). Kada je u pitanju izvrsnost bitno je naglasiti da ispravnim djelovanjem i znanjem svi pru\u017eaoci usluga mogu pobolj\u0161ati konkurentsku prednost koja je potrebna za opstanak i napredak na tr\u017ei\u0161tu. Na forumu \u0107e se govoriti o vje\u0161tinama i znanju koje je neophodno u profesionalnoj komunikaciji, kako da se ostvari po\u0161tovanje, pobolj\u0161aju odnosi sa kupcima i osigura ukupna konkurentska prednost putem izvrsnosti usluga za korisnike. Ovaj program dizajniran je tako da bude vrlo interaktivan, izazovan i poticajan. U\u010desnici \u0107e u\u010diti kroz kombinaciju aktivnog u\u010de\u0161\u0107a koriste\u0107i programske materijale, pregled studije slu\u010daja, diskusiju, rad u grupi, vje\u017ebe, video zapise i rezultate razli\u010ditih istra\u017eivanja.\nBuddy Rice govornik je koji posjeduje vi\u0161e od 30 godina iskustva kada je pru\u017eanje usluga i potro\u0161a\u010di u pitanju. U svijetu je poznat po svojim efikasnim i uzbudljivim radionicama, tokom kojih pru\u017ea prakti\u010dnu, orijentisanu na rezultate, obuku usmjerenu na kupca. Njegova profesionalna karijera vezuje se za rad u aviokompaniji Delta Air Lines. Saloni pod njegovim vodstvom, prepoznati su od strane magazina Business Traveler i Executive Travel kao \u201enajbolji aerodromski saloni\u201c u industriji. Uposlenik je Shepard Presentation od 2006. godine.\nOrganizator ovog foruma je Origin Europe, koja je dio Origin grupacije i predstavlja vode\u0107u kompaniju na polju razvoja ljudskog kapitala i stru\u010dnog planiranja, upravljanja i organizovanja doga\u0111aja kao \u0161to su korporativni doga\u0111aji, konferencije, stru\u010dni seminari, forumi, izlo\u017ebe i me\u0111unarodni kursevi.\nMedijski parneri 6. Globalnog foruma korisni\u010dkih usluga su akta.ba, magazin Furaj.ba, manager.ba, ekapija, Radio 8 Sarajevo, SEE business travel & meetings magazine, magazin InStore, radio Miljacka, jaTRGOVAC.com, radio Kameleon, te Zaposli.se.\nVi\u0161e o ovom doga\u0111aju i na\u010dinu prijave mo\u017eete pogledati na ovom linku.\nThe post Sarajevo doma\u0107in \u0161estog Globalnog foruma korisni\u010dkih usluga appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2019-09-12T11:14:01+02:00", "date_modified": "2019-09-12T11:14:01+02:00", "author": { "name": "Mira Jokic", "url": "https://www.seebtm.com/author/officebs/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/slika-.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/forum-o-korisnickom-servisu.jpg", "tags": [ "Globalni forum korisni\u010dkih usluga", "hotel hills", "sarajevo", "Novosti i doga\u0111aji", "VESTI" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/hotel-hills-thermal-spa-resort-sarajevo/", "url": "https://www.seebtm.com/hotel-hills-thermal-spa-resort-sarajevo/", "title": "Hotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort \u2013 Nov hotel u Sarajevu", "content_html": "Hotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort je dio Mrkuli\u0107 grupacije, najve\u0107e grupacije u sferi turizma i\u00a0ugostiteljstva u\u00a0Bosni i\u00a0Hercegovini u \u010dijem je vlasni\u0161tvu i\u00a0hotel Hollywood Sarajevo 4*, Termalna Rivijera i\u00a0Hollywood travel.
\nHotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort raspola\u017ee sa 260\u00a0 komfornih, sofisticiranih, luksuznih soba i\u00a0apartmana sa biranim detaljima i\u00a0balkonom.
\n\n
Gostima je na raspolaganju i\u00a0vi\u0161enamenski kongresni centar sa modernom konferencijskom tehnologijom, termalni spa sadr\u017eaji, unutra\u0161nji i\u00a0spolja\u0161nji\u00a0bazeni, adrenalin park za decu i odrasle na impresivnih 2.200 kvadratnih metara, sale za ven\u010danja, nekoliko restorana sa nacionalnim i\u00a0internacionalnom hranom te restoranom na krovu hotela.
\nVrhunski sme\u0161taj i konferencijski kapaciteti, profesionalna usluga s da\u0161kom osobnosti i \u0161irok raspon sadr\u017eaja su ono \u0161to Hotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort garantuje.
\nThe post Hotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort – Nov hotel u Sarajevu appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Hotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort je novoizgra\u0111eni hotel koji se nalazi na atraktivnoj lokaciji u centru zelene oaze Sarajeva i samo 2 km udaljen od Internacionalnog aerodroma Sarajevo.\nHotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort je dio Mrkuli\u0107 grupacije, najve\u0107e grupacije u sferi turizma i\u00a0ugostiteljstva u\u00a0Bosni i\u00a0Hercegovini u \u010dijem je vlasni\u0161tvu i\u00a0hotel Hollywood Sarajevo 4*, Termalna Rivijera i\u00a0Hollywood travel.\nHotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort raspola\u017ee sa 260\u00a0 komfornih, sofisticiranih, luksuznih soba i\u00a0apartmana sa biranim detaljima i\u00a0balkonom.\n \nGostima je na raspolaganju i\u00a0vi\u0161enamenski kongresni centar sa modernom konferencijskom tehnologijom, termalni spa sadr\u017eaji, unutra\u0161nji i\u00a0spolja\u0161nji\u00a0bazeni, adrenalin park za decu i odrasle na impresivnih 2.200 kvadratnih metara, sale za ven\u010danja, nekoliko restorana sa nacionalnim i\u00a0internacionalnom hranom te restoranom na krovu hotela.\nVrhunski sme\u0161taj i konferencijski kapaciteti, profesionalna usluga s da\u0161kom osobnosti i \u0161irok raspon sadr\u017eaja su ono \u0161to Hotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort garantuje.\nThe post Hotel Hills Sarajevo, Congress & Thermal Spa Resort – Nov hotel u Sarajevu appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2016-01-26T15:25:04+01:00", "date_modified": "2016-12-23T12:58:57+01:00", "author": { "name": "Mira Jokic", "url": "https://www.seebtm.com/author/officebs/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/slika-.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/00000.jpg", "tags": [ "hotel", "hotel hills", "konferencijska sala", "sarajevo", "Novo i renovirano" ] } ] }