![\"Facebook\"](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-124615454.jpg\")
Unapre\u0111ene mogu\u0107nosti, alati i funkcije koje Facebook pru\u017ea programerima su brojne. Me\u0111utim, nove funkcionalnosti omogu\u0107uju mno\u0161tvo noviteta i po pitanju organizacije doga\u0111aja i kongresne industrije.
\nNaime, velika pa\u017enja na ovogodi\u0161njoj F8 konferenciji posve\u0107ena je razvoju virtuelne realnosti. U hotelskoj industriji virtuelne ture su u mnogome doprinele interaktivnosti posetilaca sajtova hotela. Virtuelne ture omogu\u0107uju korisnicima detaljni prikaz hotelskih kapaciteta i sadr\u017eaja, iz svojih kancelarija ili domova.
\nNije neophodno da fizi\u010dki budu prisutni, \u0161to umnogome mo\u017ee uticati na brzinu odlu\u010divanja, ali i razmatranja ve\u0107eg broja prostora (za koje do sada nije bilo vremena da se fizi\u010dki obi\u0111u) prilikom organizacije doga\u0111aja. Unapre\u0111enjem ovih tehnologija otvaraju se mogu\u0107nosti koje hoteli, prostori i ostali u\u010desnici u organizaciji doga\u0111aja mogu iskoristiti za svoju promociju na ovoj dru\u0161tvenoj mre\u017ei.
\nOrganizatorima doga\u0111aja ova funkcionalnost omogu\u0107ava pregled sala, soba i ostalih sadr\u017eaja koji su im potrebni za odre\u0111eni doga\u0111aj i pre nego \u0161to zapravo posete objekte, \u0161to u mnogome skra\u0107uje vreme potrebno za pronala\u017eenje pravog prostora za doga\u0111aj. Tako\u0111e, na ovaj na\u010din omogu\u0107eno je pretra\u017eivati hotele i event prostore u drugim gradovima ili dr\u017eavama sa jasnim uvidom u stvarnu ponudu.
\nCEO Facebook-a, Marck Zuckerberg, najavio je u narednim godinama razvijanje novih i modernijih ged\u017eeta virtuelne realnosti. Nove VR nao\u010dare izgleda\u0107e kao obi\u010dne nao\u010dare za vid. Konferencije, seminari i ostali poslovni i edukativni skupovi mogli bi da dobiju apsolutno drugu dimenziju uz pomo\u0107 novih ged\u017eeta virtuelne realnosti.
\nLive stream video, jo\u0161 jedan je od noviteta objavljenih na F8. Na Facebook \u0107e od sada mo\u0107i da se prenosi live stream video sa bilo koje kamere, \u010dak i sa drona. Ova mogu\u0107nost da\u0107e ve\u0107u interaktivnost i prilikom nekog doga\u0111aja, npr. postavljanjem videa na zvani\u010dnu Facebook stranicu doga\u0111aja u realnom vremenu.
\nNa ovogodi\u0161njoj konferenciji Facebook je predstavio i nove mogu\u0107nosti opcije namenjene za kreiranje doga\u0111aja \u201eEvents\u201d. Nove funkcionalnosti su: kupovina karata, check-in, postavljanje fotografija doga\u0111aja, pretra\u017eivanje pozivnica, agende, kalendar doga\u0111aja, itd. Za organizatore koji upravljaju sa vi\u0161e doga\u0111aja u isto vreme nove mogu\u0107nosti \u0107e im svakako olak\u0161ati i ubrzati posao.
\nRazvoj tehnologija i dru\u0161tvenih mre\u017ea doveo je do pove\u0107anja interaktivnosti i inovativnosti u svakom poslu, a samim tim i doga\u0111aji su sve vi\u0161e \u201etech-savvy\u201d. Prednosti new age tehnologije i kori\u0161\u0107enja Facebook platforme prilikom organizacije doga\u0111aja su razne, npr. aplikacije o doga\u0111ajima je mogu\u0107e preuzeti na mobilne telefone, Facebook poma\u017ee organizatorima sa procesom registracije i pozivanja gostiju, mogu\u0107e je postavljati sve izmene i obave\u0161tenja koja delegati prate putem Facebook stranica doga\u0111aja, pove\u0107ava se networking i interaktivnost me\u0111u u\u010desnicima i sl.
\nIz svega navedenog mo\u017eemo zaklju\u010diti da organizatori doga\u0111aja moraju pratiti i primenjivati, u meri koje procene da im je potrebno, nove trendove koje dana\u0161nje vreme i pru\u017ea i name\u0107e u pogledu novih tehnologija.
\nThe post Kako \u0107e nove Facebook mogu\u0107nosti uticati na kongresnu industriju? appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Na godi\u0161njoj konferenciji Facebook Developer Conference – F8 odr\u017eanoj u San Francisku 12. i 13. aprila 2016. godine, predstavljene su i najavljene nove funkcionalnosti Facebook platforme.\nUnapre\u0111ene mogu\u0107nosti, alati i funkcije koje Facebook pru\u017ea programerima su brojne. Me\u0111utim, nove funkcionalnosti omogu\u0107uju mno\u0161tvo noviteta i po pitanju organizacije doga\u0111aja i kongresne industrije.\nNaime, velika pa\u017enja na ovogodi\u0161njoj F8 konferenciji posve\u0107ena je razvoju virtuelne realnosti. U hotelskoj industriji virtuelne ture su u mnogome doprinele interaktivnosti posetilaca sajtova hotela. Virtuelne ture omogu\u0107uju korisnicima detaljni prikaz hotelskih kapaciteta i sadr\u017eaja, iz svojih kancelarija ili domova.\nNije neophodno da fizi\u010dki budu prisutni, \u0161to umnogome mo\u017ee uticati na brzinu odlu\u010divanja, ali i razmatranja ve\u0107eg broja prostora (za koje do sada nije bilo vremena da se fizi\u010dki obi\u0111u) prilikom organizacije doga\u0111aja. Unapre\u0111enjem ovih tehnologija otvaraju se mogu\u0107nosti koje hoteli, prostori i ostali u\u010desnici u organizaciji doga\u0111aja mogu iskoristiti za svoju promociju na ovoj dru\u0161tvenoj mre\u017ei.\nOrganizatorima doga\u0111aja ova funkcionalnost omogu\u0107ava pregled sala, soba i ostalih sadr\u017eaja koji su im potrebni za odre\u0111eni doga\u0111aj i pre nego \u0161to zapravo posete objekte, \u0161to u mnogome skra\u0107uje vreme potrebno za pronala\u017eenje pravog prostora za doga\u0111aj. Tako\u0111e, na ovaj na\u010din omogu\u0107eno je pretra\u017eivati hotele i event prostore u drugim gradovima ili dr\u017eavama sa jasnim uvidom u stvarnu ponudu.\nCEO Facebook-a, Marck Zuckerberg, najavio je u narednim godinama razvijanje novih i modernijih ged\u017eeta virtuelne realnosti. Nove VR nao\u010dare izgleda\u0107e kao obi\u010dne nao\u010dare za vid. Konferencije, seminari i ostali poslovni i edukativni skupovi mogli bi da dobiju apsolutno drugu dimenziju uz pomo\u0107 novih ged\u017eeta virtuelne realnosti.\nLive stream video, jo\u0161 jedan je od noviteta objavljenih na F8. Na Facebook \u0107e od sada mo\u0107i da se prenosi live stream video sa bilo koje kamere, \u010dak i sa drona. Ova mogu\u0107nost da\u0107e ve\u0107u interaktivnost i prilikom nekog doga\u0111aja, npr. postavljanjem videa na zvani\u010dnu Facebook stranicu doga\u0111aja u realnom vremenu.\nFacebook\nNa ovogodi\u0161njoj konferenciji Facebook je predstavio i nove mogu\u0107nosti opcije namenjene za kreiranje doga\u0111aja \u201eEvents\u201d. Nove funkcionalnosti su: kupovina karata, check-in, postavljanje fotografija doga\u0111aja, pretra\u017eivanje pozivnica, agende, kalendar doga\u0111aja, itd. Za organizatore koji upravljaju sa vi\u0161e doga\u0111aja u isto vreme nove mogu\u0107nosti \u0107e im svakako olak\u0161ati i ubrzati posao.\nRazvoj tehnologija i dru\u0161tvenih mre\u017ea doveo je do pove\u0107anja interaktivnosti i inovativnosti u svakom poslu, a samim tim i doga\u0111aji su sve vi\u0161e \u201etech-savvy\u201d. Prednosti new age tehnologije i kori\u0161\u0107enja Facebook platforme prilikom organizacije doga\u0111aja su razne, npr. aplikacije o doga\u0111ajima je mogu\u0107e preuzeti na mobilne telefone, Facebook poma\u017ee organizatorima sa procesom registracije i pozivanja gostiju, mogu\u0107e je postavljati sve izmene i obave\u0161tenja koja delegati prate putem Facebook stranica doga\u0111aja, pove\u0107ava se networking i interaktivnost me\u0111u u\u010desnicima i sl.\nCEO Facebook-a, Marck Zuckerberg, najavio je u narednim godinama razvijanje novih i modernijih ged\u017eeta virtuelne realnosti.\nIz svega navedenog mo\u017eemo zaklju\u010diti da organizatori doga\u0111aja moraju pratiti i primenjivati, u meri koje procene da im je potrebno, nove trendove koje dana\u0161nje vreme i pru\u017ea i name\u0107e u pogledu novih tehnologija.\nThe post Kako \u0107e nove Facebook mogu\u0107nosti uticati na kongresnu industriju? appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2016-06-14T13:50:37+02:00", "date_modified": "2016-12-21T15:09:05+01:00", "author": { "name": "Miroslava Jeremic", "url": "https://www.seebtm.com/author/miroslava/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Miroslava.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-two-business-persons-are-devel-121613474.jpg", "tags": [ "FACEBOOK", "Facebook Developer Conference", "Tehnologija" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/kako-kongresni-centri-i-prostori-koriste-drustvene-medije-kao-marketinske-alate/", "url": "https://www.seebtm.com/kako-kongresni-centri-i-prostori-koriste-drustvene-medije-kao-marketinske-alate/", "title": "KAKO KONGRESNI CENTRI I PROSTORI KORISTE DRU\u0160TVENE MEDIJE KAO MARKETIN\u0160KE ALATE", "content_html": "Autor: Rob Davidson
\nSuo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao \u0161to su Facebook, Linkedin, You Tube i ostalih marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Svakako se o\u010dekuje napredak marketing stru\u010dnjaka u upotrebi ovih alata kako bi se povezali sa ciljnim tr\u017ei\u0161tima na sasvim nove na\u010dine.
\nDa bi se uspe\u0161no takmi\u010dili na kongresnom tr\u017ei\u0161tu, kongresni centri i prostori moraju na efikasan na\u010din da se plasiraju na tr\u017ei\u0161te, pomo\u0107u \u0161irokog spektra promotivnih tehnika. U poslednjih nekoliko godina, arsenal marketin\u0161kih alata, raspolo\u017eiv kompanijama svih vrsta, se pro\u0161irio na ono \u0161to je poznato kao dru\u0161tveni mediji.
\nKompanije sve vi\u0161e koriste popularne mre\u017ee kao \u0161to su Facebook, Linkedin i Twitter pored tradicionalnijih alata za marketin\u0161ku komunikaciju poput reklamiranja, odnosa s javno\u0161\u0107u i direktnog marketinga.
\nMnogi kongresni centri i prostori su ve\u0107 prihvatili dru\u0161tvene medije kao uzbudljive nove na\u010dine dola\u017eenja do klijenata i potencijalnih klijenata \u2013 planera sastanaka. Me\u0111utim, vrlo malo se zna o tome kako – i koliko – kongresni centri i prostori koriste te alate u svojim marketin\u0161kim komunikacijama. Anketa koju je sproveo autor u leto 2010.god. je osmi\u0161ljena tako da odgovori na ova pitanja.
\nOnlajn upitnik je poslat menad\u017eerima dvanaest britanskih kongresnih centra i prostora koji su \u010dlanovi Me\u0111unarodne asocijacije kongresnih centara (AIPC) \u2013 svetske strukovne asocijacije za profesionalne menad\u017eere kongresnih i izlo\u017ebenih centara. \u010clanstvo u AIPC je otvoreno za one kongresne centre i prostore koja imaju kapacitet da ugoste me\u0111unarodne doga\u0111aje, definisani kao ,,oni koji imaju najmanje 100 u\u010desnika i koji se ili smenjuju ili imaju zna\u010dajno u\u010de\u0161\u0107e iz najmanje tri zemlje’\u2019.
\n![\"Networking](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Networking_Map.jpg\" "\\"Networking")
Deset kongresnih centra i prostora su odgovorili na upitnike: Izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Aberdina; ACC iz Liverpula; Me\u0111unarodni konferencijski centar iz Edinburga; Me\u0111unarodni kongresni centar iz Birmingema; Me\u0111unarodni centar iz Bornmuta; \u0160kotski izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Glazgova; i \u010detiri londonska kongresna centra: Konferencijski centar Kraljica Elizabeta II; Barbikanski centar; Vestminsterski centralni hol; i Kraljevski lekarski koled\u017e.
Prema odgovoru na pitanje ,,Koliko dru\u0161tvenih medija koristite u marketingu za promociju svog kongresnog centra?\u201d, kongresni centri i prostori su podeljeni na 3 jasno odre\u0111ene grupe: tri su bila ,,nekorisnici\u2019\u2019, po\u0161to nisu koristili nijedan od dru\u0161tvenih medija na taj na\u010din; \u010detiri su bila ,,slabi korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 1, 2 ili 3 dru\u0161tvena medija u svom marketingu; a tri kongresna centra su bila ,,ozbiljni korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 5 ili 6 dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe.
\nPrema tome koji dru\u0161tveni mediji su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni od strane kongresnih centra i prostora, do\u0161lo se do toga da je \u0161est alata naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eno od strane britanskih kongresnih centra: Twitter, Facebook, YouTube, Blogs, Linkedin i Flickr.
\nLinkedin i Twitter su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni, po\u0161to ih je ve\u0107 koristilo 6 od 10 kongresnih centra i prostora, a 1 ili 2 druga kongresna centra su razmatrala njihovo uvo\u0111enje u svoje marketin\u0161ke strategije. Facebook je koristilo njih pet, a iza njega je sledio YouTube, koji su koristila tri kongresna centra i prostora.
\nBlogs i Flickr su kori\u0161\u0107eni od strane samo dva prostora, dok su tri navela da razmatraju njihovo kori\u0161\u0107enje, iako izgleda da \u0107e upotreba prvog porasti, s obzirom na to da su tri kongresna centra i prostora navela da razmatraju njegovo kori\u0161\u0107enje.
\nIzgleda da je za kongresne centre i prostore u Velikoj Britaniji upotreba dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe skora\u0161nja pojava. Na pitanje koliko dugo koriste dru\u0161tvene medije na taj na\u010din, naj\u010de\u0161\u0107e navo\u0111en period za njihovu upotrebu je bio tek godinu-dve.
\nU smislu koli\u010dine vremena koje zaposleni u marketingu trenutno provode u kori\u0161\u0107enju dru\u0161tvenih medija, postojala su velika variranja u odgovorima. Jedan kongresni centar, ozbiljan korisnik, naveo je da njegovo zaposleni u marketingu provode u proseku 18 sati na Facebook-u i 15 sati na Twitter-u svake sedmice, u profesionalne svrhe.
\nMe\u0111utim, to je bilo atipi\u010dno za uzorak u celini, i ispostavilo se da zaposleni ve\u0107ine kongresnih centra i prostora u uzorku posve\u0107uje otprilike pola radnog dana sedmi\u010dno za kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata.
\n\u0160to se ti\u010de razloga kongresnih centara i prostora za uvo\u0111enje dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ku komunikaciju, naj\u010de\u0161\u0107e navedeni ciljevi su bili pobolj\u0161anje: (a) op\u0161tih odnosa s javno\u0161\u0107u, (b) svesti o brendu i njenog ja\u010danja i (c) pridobijanja i zadr\u017eavanja klijenata. Privla\u010denje posetilaca na vebsajtove je tako\u0111e navedeno kao jedan od prioriteta od strane nekih od davalaca odgovora.
\nDato je mnogo primera kreativnih i efikasnih na\u010dina kori\u0161\u0107enja dru\u0161tvenih ![\"New](\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock_New_Media_Vs_Old_Media.jpg\" "\\"New")
medija od strane zaposlenih u kongresnim centrima i prostorima. Neki kongresni centri i prostori su na YuTube-u objavljivali video snimke koji su prikazivali kratka svedo\u010denja zadovoljnih planera sastanaka, snimljene neposredno nakon njihove konferencije na tom mestu.
Mnogi su ,,tweetovali\u2019\u2019 vesti o svojim kongresnim centrima i prostorima. A neki su se pak sistematski priklju\u010divali razgovorima i davali savete na Linkedin-u, \u0161to je bio na\u010din za stalno podse\u0107anje planera sastanaka na njihovu kongresnu ponudu.
\nJasno je, \u010dak i iz malog uzorka kori\u0161\u0107enog za ovu studiju, da intenzitet i obim upotrebe dru\u0161tvenih medija rastu me\u0111u kongresnim centrima i prostorima, jer ve\u0107ina nekorisnika i slabih korisnika razmatraju pove\u0107avanje upotrebe tih alata.
\nMe\u0111utim, postoji nekoliko razloga za zabrinutost koji se mogu izraziti u ovoj fazi:
\n* Izgleda da je nekoliko kongresnih centara i prostora bilo upoznato od strane pojedina\u010dnih \u010dlanova osoblja koja su stru\u010dna ili poseduju interesovanje za ove alate, umesto da su donela bilo kakvu plansku strate\u0161ku odluku da se oku\u0161aju u toj oblasti. Rezultati ankete su pokazali da bi odsustvo takvog ,,advokata\u2019\u2019 dru\u0161tvenih medija moglo da bude razlog za to \u0161to neki kongresni centri i prostori ne \u0161ire svoje marketin\u0161ke aktivnosti u tom domenu. Dva kongresna centra i prostora su navela nedostatak interesovanja/stru\u010dnosti kod zaposlenih kao razlog za neuvo\u0111enje.
\n* Sa aspekta ljudskih resursa, jo\u0161 jedan razlog za zabrinutost mo\u017ee da bude taj da je samo jedan kongresni centar i prostor u uzorku naveo potrebu regrutovanja novog \u010dlana osoblja za rad sa tim alatima, dok su drugi jednostavno stavila postoje\u0107e osoblje u tu ulogu ili se od osoblja o\u010dekivalo da uvede kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija u svoj postoje\u0107i opis posla.
\n* Ono \u0161to je mo\u017eda i najva\u017enije jeste da su davaoci odgovora dali veoma malo opipljivih dokaza za pokazivanje uspe\u0161nog povra\u0107aja investicije (ROI) u njihovu upotrebu tih alata. To je pokazatelj ve\u0107eg problema sa upotrebom dru\u0161tvenih medija u poslovanju u celini. Op\u0161ta zabrinutost za potrebu za sposobno\u0161\u0107u pokazivanja efikasnosti dru\u0161tvenih medija kori\u0161\u0107enih u marketin\u0161ke svrhe je na\u0161iroko istaknuta. Na primer, Izve\u0161taj marketin\u0161ke industrije dru\u0161tvenih medija za 2010.g. (videti: www.socialmediaexaminer.com) bele\u017ei da\u00a0 je jedan od tri marketing stru\u010dnjaka navodio da su mu merenje rezultata i prepoznavanje najboljih praksi bila najva\u017enija pitanja u marketingu dru\u0161tvenih medija”.
\nAli, uprkos ovim izazovima, izgleda da upotreba dru\u0161tvenih medija od strane kongresnih centra i prostora u svemu ima brzo rastu\u0107i i nezaustavljiv trend. Menad\u017eeri kongresnih centra i prostora su pod sve ve\u0107im pritiskom da osvoje novo polje poslovanja \u2013 u trenutku kada se konkurencija zao\u0161trava sa svakim novootvorenim konferencijskim centrom. Suo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Bi\u0107e interesantno pratiti napredak marketing stru\u010dnjaka kongresnih centra i prostora dok pove\u0107avaju upotrebu tih alata da bi se povezali sa svojim tr\u017ei\u0161tima na dramati\u010dno nove na\u010dine.
\nThe post KAKO KONGRESNI CENTRI I PROSTORI KORISTE DRU\u0160TVENE MEDIJE KAO MARKETIN\u0160KE ALATE appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.
\n", "content_text": "Autor: Rob Davidson\nMenad\u017eeri kongresnih centara i event prostora su pod sve ve\u0107im pritiskom da osvoje novo polje poslovanja \u2013 u trenutku kada se konkurencija zao\u0161trava sa svakim novootvorenim konferencijskim centrom.\nSuo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao \u0161to su Facebook, Linkedin, You Tube i ostalih marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Svakako se o\u010dekuje napredak marketing stru\u010dnjaka u upotrebi ovih alata kako bi se povezali sa ciljnim tr\u017ei\u0161tima na sasvim nove na\u010dine.\nDa bi se uspe\u0161no takmi\u010dili na kongresnom tr\u017ei\u0161tu, kongresni centri i prostori moraju na efikasan na\u010din da se plasiraju na tr\u017ei\u0161te, pomo\u0107u \u0161irokog spektra promotivnih tehnika. U poslednjih nekoliko godina, arsenal marketin\u0161kih alata, raspolo\u017eiv kompanijama svih vrsta, se pro\u0161irio na ono \u0161to je poznato kao dru\u0161tveni mediji.\nKompanije sve vi\u0161e koriste popularne mre\u017ee kao \u0161to su Facebook, Linkedin i Twitter pored tradicionalnijih alata za marketin\u0161ku komunikaciju poput reklamiranja, odnosa s javno\u0161\u0107u i direktnog marketinga.\nMnogi kongresni centri i prostori su ve\u0107 prihvatili dru\u0161tvene medije kao uzbudljive nove na\u010dine dola\u017eenja do klijenata i potencijalnih klijenata \u2013 planera sastanaka. Me\u0111utim, vrlo malo se zna o tome kako – i koliko – kongresni centri i prostori koriste te alate u svojim marketin\u0161kim komunikacijama. Anketa koju je sproveo autor u leto 2010.god. je osmi\u0161ljena tako da odgovori na ova pitanja.\nOnlajn upitnik je poslat menad\u017eerima dvanaest britanskih kongresnih centra i prostora koji su \u010dlanovi Me\u0111unarodne asocijacije kongresnih centara (AIPC) \u2013 svetske strukovne asocijacije za profesionalne menad\u017eere kongresnih i izlo\u017ebenih centara. \u010clanstvo u AIPC je otvoreno za one kongresne centre i prostore koja imaju kapacitet da ugoste me\u0111unarodne doga\u0111aje, definisani kao ,,oni koji imaju najmanje 100 u\u010desnika i koji se ili smenjuju ili imaju zna\u010dajno u\u010de\u0161\u0107e iz najmanje tri zemlje’\u2019.\nDeset kongresnih centra i prostora su odgovorili na upitnike: Izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Aberdina; ACC iz Liverpula; Me\u0111unarodni konferencijski centar iz Edinburga; Me\u0111unarodni kongresni centar iz Birmingema; Me\u0111unarodni centar iz Bornmuta; \u0160kotski izlo\u017ebeni i konferencijski centar iz Glazgova; i \u010detiri londonska kongresna centra: Konferencijski centar Kraljica Elizabeta II; Barbikanski centar; Vestminsterski centralni hol; i Kraljevski lekarski koled\u017e.\nPrema odgovoru na pitanje ,,Koliko dru\u0161tvenih medija koristite u marketingu za promociju svog kongresnog centra?\u201d, kongresni centri i prostori su podeljeni na 3 jasno odre\u0111ene grupe: tri su bila ,,nekorisnici\u2019\u2019, po\u0161to nisu koristili nijedan od dru\u0161tvenih medija na taj na\u010din; \u010detiri su bila ,,slabi korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 1, 2 ili 3 dru\u0161tvena medija u svom marketingu; a tri kongresna centra su bila ,,ozbiljni korisnici\u2019\u2019, koriste\u0107i 5 ili 6 dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe.\nPrema tome koji dru\u0161tveni mediji su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni od strane kongresnih centra i prostora, do\u0161lo se do toga da je \u0161est alata naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eno od strane britanskih kongresnih centra: Twitter, Facebook, YouTube, Blogs, Linkedin i Flickr.\nLinkedin i Twitter su naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni, po\u0161to ih je ve\u0107 koristilo 6 od 10 kongresnih centra i prostora, a 1 ili 2 druga kongresna centra su razmatrala njihovo uvo\u0111enje u svoje marketin\u0161ke strategije. Facebook je koristilo njih pet, a iza njega je sledio YouTube, koji su koristila tri kongresna centra i prostora.\nBlogs i Flickr su kori\u0161\u0107eni od strane samo dva prostora, dok su tri navela da razmatraju njihovo kori\u0161\u0107enje, iako izgleda da \u0107e upotreba prvog porasti, s obzirom na to da su tri kongresna centra i prostora navela da razmatraju njegovo kori\u0161\u0107enje.\nIzgleda da je za kongresne centre i prostore u Velikoj Britaniji upotreba dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ke svrhe skora\u0161nja pojava. Na pitanje koliko dugo koriste dru\u0161tvene medije na taj na\u010din, naj\u010de\u0161\u0107e navo\u0111en period za njihovu upotrebu je bio tek godinu-dve.\nU smislu koli\u010dine vremena koje zaposleni u marketingu trenutno provode u kori\u0161\u0107enju dru\u0161tvenih medija, postojala su velika variranja u odgovorima. Jedan kongresni centar, ozbiljan korisnik, naveo je da njegovo zaposleni u marketingu provode u proseku 18 sati na Facebook-u i 15 sati na Twitter-u svake sedmice, u profesionalne svrhe.\nMe\u0111utim, to je bilo atipi\u010dno za uzorak u celini, i ispostavilo se da zaposleni ve\u0107ine kongresnih centra i prostora u uzorku posve\u0107uje otprilike pola radnog dana sedmi\u010dno za kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata.\n\u0160to se ti\u010de razloga kongresnih centara i prostora za uvo\u0111enje dru\u0161tvenih medija u marketin\u0161ku komunikaciju, naj\u010de\u0161\u0107e navedeni ciljevi su bili pobolj\u0161anje: (a) op\u0161tih odnosa s javno\u0161\u0107u, (b) svesti o brendu i njenog ja\u010danja i (c) pridobijanja i zadr\u017eavanja klijenata. Privla\u010denje posetilaca na vebsajtove je tako\u0111e navedeno kao jedan od prioriteta od strane nekih od davalaca odgovora.\nDato je mnogo primera kreativnih i efikasnih na\u010dina kori\u0161\u0107enja dru\u0161tvenih medija od strane zaposlenih u kongresnim centrima i prostorima. Neki kongresni centri i prostori su na YuTube-u objavljivali video snimke koji su prikazivali kratka svedo\u010denja zadovoljnih planera sastanaka, snimljene neposredno nakon njihove konferencije na tom mestu.\nMnogi su ,,tweetovali\u2019\u2019 vesti o svojim kongresnim centrima i prostorima. A neki su se pak sistematski priklju\u010divali razgovorima i davali savete na Linkedin-u, \u0161to je bio na\u010din za stalno podse\u0107anje planera sastanaka na njihovu kongresnu ponudu.\nJasno je, \u010dak i iz malog uzorka kori\u0161\u0107enog za ovu studiju, da intenzitet i obim upotrebe dru\u0161tvenih medija rastu me\u0111u kongresnim centrima i prostorima, jer ve\u0107ina nekorisnika i slabih korisnika razmatraju pove\u0107avanje upotrebe tih alata.\nMe\u0111utim, postoji nekoliko razloga za zabrinutost koji se mogu izraziti u ovoj fazi:\n* Izgleda da je nekoliko kongresnih centara i prostora bilo upoznato od strane pojedina\u010dnih \u010dlanova osoblja koja su stru\u010dna ili poseduju interesovanje za ove alate, umesto da su donela bilo kakvu plansku strate\u0161ku odluku da se oku\u0161aju u toj oblasti. Rezultati ankete su pokazali da bi odsustvo takvog ,,advokata\u2019\u2019 dru\u0161tvenih medija moglo da bude razlog za to \u0161to neki kongresni centri i prostori ne \u0161ire svoje marketin\u0161ke aktivnosti u tom domenu. Dva kongresna centra i prostora su navela nedostatak interesovanja/stru\u010dnosti kod zaposlenih kao razlog za neuvo\u0111enje.\n* Sa aspekta ljudskih resursa, jo\u0161 jedan razlog za zabrinutost mo\u017ee da bude taj da je samo jedan kongresni centar i prostor u uzorku naveo potrebu regrutovanja novog \u010dlana osoblja za rad sa tim alatima, dok su drugi jednostavno stavila postoje\u0107e osoblje u tu ulogu ili se od osoblja o\u010dekivalo da uvede kori\u0161\u0107enje dru\u0161tvenih medija u svoj postoje\u0107i opis posla.\n* Ono \u0161to je mo\u017eda i najva\u017enije jeste da su davaoci odgovora dali veoma malo opipljivih dokaza za pokazivanje uspe\u0161nog povra\u0107aja investicije (ROI) u njihovu upotrebu tih alata. To je pokazatelj ve\u0107eg problema sa upotrebom dru\u0161tvenih medija u poslovanju u celini. Op\u0161ta zabrinutost za potrebu za sposobno\u0161\u0107u pokazivanja efikasnosti dru\u0161tvenih medija kori\u0161\u0107enih u marketin\u0161ke svrhe je na\u0161iroko istaknuta. Na primer, Izve\u0161taj marketin\u0161ke industrije dru\u0161tvenih medija za 2010.g. (videti: www.socialmediaexaminer.com) bele\u017ei da\u00a0 je jedan od tri marketing stru\u010dnjaka navodio da su mu merenje rezultata i prepoznavanje najboljih praksi bila najva\u017enija pitanja u marketingu dru\u0161tvenih medija”.\nAli, uprkos ovim izazovima, izgleda da upotreba dru\u0161tvenih medija od strane kongresnih centra i prostora u svemu ima brzo rastu\u0107i i nezaustavljiv trend. Menad\u017eeri kongresnih centra i prostora su pod sve ve\u0107im pritiskom da osvoje novo polje poslovanja \u2013 u trenutku kada se konkurencija zao\u0161trava sa svakim novootvorenim konferencijskim centrom. Suo\u010davaju\u0107i se sa takvim pritiskom, sve vi\u0161e njih razmatra upotrebu dru\u0161tvenih medija kao marketin\u0161kih alata koje nude zna\u010dajan potencijal. Bi\u0107e interesantno pratiti napredak marketing stru\u010dnjaka kongresnih centra i prostora dok pove\u0107avaju upotrebu tih alata da bi se povezali sa svojim tr\u017ei\u0161tima na dramati\u010dno nove na\u010dine.\nThe post KAKO KONGRESNI CENTRI I PROSTORI KORISTE DRU\u0160TVENE MEDIJE KAO MARKETIN\u0160KE ALATE appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2011-08-17T09:47:01+02:00", "date_modified": "2016-12-07T10:17:48+01:00", "author": { "name": "Miona Milic", "url": "https://www.seebtm.com/author/miona/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/IMG-20240224-WA0003-e1728981138373.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/J7A11222.jpg", "tags": [ "FACEBOOK", "kongresni centri", "twitter", "Aktuelne teme" ] } ] }