{ "version": "https://jsonfeed.org/version/1", "user_comment": "This feed allows you to read the posts from this site in any feed reader that supports the JSON Feed format. To add this feed to your reader, copy the following URL -- https://www.seebtm.com/tag/event-menadzer/feed/json/ -- and add it your reader.", "home_page_url": "https://www.seebtm.com/tag/event-menadzer/", "feed_url": "https://www.seebtm.com/tag/event-menadzer/feed/json/", "title": "SEE Business travel & meetings magazine", "description": "Magazin za oblast poslovnih putovanja i kongresnog turizma Jugoisto\u010dne Evrope", "items": [ { "id": "https://www.seebtm.com/redizajn-regionalnog-portala-kongresni-turizam/", "url": "https://www.seebtm.com/redizajn-regionalnog-portala-kongresni-turizam/", "title": "Redizajn regionalnog portala Kongresniturizam \u2013 Organizujte doga\u0111aj kao profesionalac", "content_html": "

Portal Kongresniturizam.com pokrenut je pre 12 godina, kao prvi portal koji objedinjuje kongresnu ponudu regiona Jugoisto\u010dne Evrope.

\n

Preko sajta, svi organizatori doga\u0111aja, mogu pretragom do\u0107i do prostora i lokacije koja zadovoljava njihove potrebe. Na sajtu se nalazi preko 230 kvalitetnih i proverenih dobavlja\u010da. Sa druge strane, po potrebi, stru\u010dni \u0005tim portala www.kongresniturizam.com, koji se sastoji od event menad\u017eera sa dugogodi\u0161njim iskustvom, poma\u017ee organizatorima da do\u0111u do pravog izbora prostora i usluge, i pru\u017ea podr\u0161ku oko planiranja i realizacije \u010ditavog doga\u0111aja.

\n

Portal Kongresniturizam slu\u017ei za pronala\u017eenje najboljih hotela, prostora i svih ostalih
\nusluga potrebnih pri planiranju i u organizaciji doga\u0111aja. Namenjen je kompanijama i organizacijama, ta\u010dnije event menad\u017eerima i ostalima koji se bave ovim poslom, a potreban im je pouzdan partner \u2013 pomo\u0107, savet, pregovaranje sa dobavlja\u010dima, brza i prezicna realizacija. S obzirom na to da regionalni portal za organizaciju doga\u0111aja www.kongresniturizam.com postoji toliko dugo, prethodna decenija je, prilago\u0111avanjem na tehnolo\u0161ke promene, obele\u017eena sa tri verzije sajta, a sa dva kompletna redizajna, svaka verzija karakteris\u0004\u010dna i napredna za period u kom je bila aktuelna.\"\"

\n
\n
\n

\u0160ta je kongresniturizam.com?
\nwww.kongresniturizam.com je vi\u0161e od 12 godina vode\u0107i regionalni portal za organizaciju svih vrsta doga\u0111aja, sa bazom od preko 230 proverenih hotela, kongresnih centara, event prostora i pru\u017ealaca usluga na teritoriji Jugoisto\u010dne Evrope.

\n
\n
\n

Poslednja verzija ura\u0111ena je tokom aktuelne, 2018. godine, uklju\u010duju\u0107i kompletan redizajn portala po poslednjim standardima, ali pre svega, slu\u0161aju\u0107i i analiziraju\u0107i potrebe korisnika. Sada je sajt, naravno, mobile responsive \u2013 prilago\u0111ava se svim veli\u010dinama ekrana, bez obzira na to da li je u pitanju desktop ra\u010dunar, laptop ili mobilni telefon (\u0161to pre 3-4 godine \u010dak nije ni postojalo kao tehnologija za komercijalnu upotrebu), slike i fontovi su zna\u010dajno ve\u0107i, dok je ponuda hotela i prostora u prvom planu. To je tako\u0111e nastalo kao rezultat oslu\u0161kivanja potreba i promene tr\u017ei\u0161ta, da se bez mnogo pretrage i filtera do\u0111e do \u0161to \u0161ire ponude hotela i prostora, a u slede\u0107em koraku, po potrebi da se su\u017eava izbor.

\n

Kako radi pretraga?

\n

Jednostavnom pretragom (samo jednim klikom na home strani) izlistavaju se hoteli, prostori ili agencije, \u010diji izbor mo\u017ee da se suzi kori\u0161\u0107enjem pametnih filtera, shodno potrebnim kapacite\u0005ma, postavkama sale, preferiranoj kategorizaciji, kao i prema \u017eeljenoj desnaciji(ama) i ostalim kriterijumima va\u017enim za event planere. Kada se pretragom do\u0111e do hotela, event prostora ili agencije koji potencijalno odgovaraju potrebama doga\u0111aja, svaki od njih mo\u017ee da se stavi u Favorites (ikonica srce), kako bi se sa\u010duvali za kasnije \u2013 da
\nse naknadno razmatraju ili da im se zbirno svima po\u0161alje upit (mogu\u0107nost za registrovane korisnike) koji s\u0004ti\u017ee odvojeno na mejl adrese svakoga od njih. Da bi korisnik mogao da koristi\u0004 ovu naprednu funkciju, koja uveliko olak\u0161ava posao i skra\u0107uje vreme potrebno za slanje upita, potrebno je samo pre toga da se vrlo jednostavno, besplatno i brzo registruje \u2013 samo putem svoje email adrese. Svaki od hotela, event prostora ili kongresnih centara na svojoj prezentaciji tako\u0111e ima dugme UPIT koji slu\u017ei da se njima po\u0161alje upit pojedina\u010dno. Korisnici portala mogu da po\u0161alju upit i portalu www.kongresniturizam.com koriste\u0107i dugme NAPRAVI UPIT sa desne strane u hederu sajta (ili putem strane KONTAKT), ukoliko \u017eele da im event menad\u017eeri Kongresnog turizma sa vi\u0161egodi\u0161njim iskustvom i poznavanjem tr\u017ei\u0161ta, pomognu pri izboru dobavlja\u010da i/ili dostavljanju ponuda. Napomena: Navedena usluga je besplatna za korisnike portala.\"\"

\n
\n
\n

Na polju event menad\u017ementa portal www.
\nkongresniturizam.com je zabele\u017eio najve\u0107i
\nrast u protekle 2 godine, od \u010dak 100%.

\n
\n
\n

S obzirom na promene i zahteve klijenata tr\u017ei\u0161ta, koje su se desile u prethodne 3-4 godine, portal www.kongresniturizam.com, koji je na po\u010detku bio fokusiran na internet marke\u0004ng u kongresnom turizmu regiona, prerastao je u regionalnu event menad\u017ement kompaniju koja prati\u0004 trendove kako u internet marketi\u0004ngu, izradi sajtova, opmizaciji sadr\u017eaja, tako i u organizaciji doga\u0111aja i personalizovanom pristupu klijentu.

\n

The post Redizajn regionalnog portala Kongresniturizam – Organizujte doga\u0111aj kao profesionalac appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.

\n", "content_text": "Portal Kongresniturizam.com pokrenut je pre 12 godina, kao prvi portal koji objedinjuje kongresnu ponudu regiona Jugoisto\u010dne Evrope.\nPreko sajta, svi organizatori doga\u0111aja, mogu pretragom do\u0107i do prostora i lokacije koja zadovoljava njihove potrebe. Na sajtu se nalazi preko 230 kvalitetnih i proverenih dobavlja\u010da. Sa druge strane, po potrebi, stru\u010dni \u0005tim portala www.kongresniturizam.com, koji se sastoji od event menad\u017eera sa dugogodi\u0161njim iskustvom, poma\u017ee organizatorima da do\u0111u do pravog izbora prostora i usluge, i pru\u017ea podr\u0161ku oko planiranja i realizacije \u010ditavog doga\u0111aja.\nPortal Kongresniturizam slu\u017ei za pronala\u017eenje najboljih hotela, prostora i svih ostalih\nusluga potrebnih pri planiranju i u organizaciji doga\u0111aja. Namenjen je kompanijama i organizacijama, ta\u010dnije event menad\u017eerima i ostalima koji se bave ovim poslom, a potreban im je pouzdan partner \u2013 pomo\u0107, savet, pregovaranje sa dobavlja\u010dima, brza i prezicna realizacija. S obzirom na to da regionalni portal za organizaciju doga\u0111aja www.kongresniturizam.com postoji toliko dugo, prethodna decenija je, prilago\u0111avanjem na tehnolo\u0161ke promene, obele\u017eena sa tri verzije sajta, a sa dva kompletna redizajna, svaka verzija karakteris\u0004\u010dna i napredna za period u kom je bila aktuelna.\n\n\n\u0160ta je kongresniturizam.com?\nwww.kongresniturizam.com je vi\u0161e od 12 godina vode\u0107i regionalni portal za organizaciju svih vrsta doga\u0111aja, sa bazom od preko 230 proverenih hotela, kongresnih centara, event prostora i pru\u017ealaca usluga na teritoriji Jugoisto\u010dne Evrope.\n\n\nPoslednja verzija ura\u0111ena je tokom aktuelne, 2018. godine, uklju\u010duju\u0107i kompletan redizajn portala po poslednjim standardima, ali pre svega, slu\u0161aju\u0107i i analiziraju\u0107i potrebe korisnika. Sada je sajt, naravno, mobile responsive \u2013 prilago\u0111ava se svim veli\u010dinama ekrana, bez obzira na to da li je u pitanju desktop ra\u010dunar, laptop ili mobilni telefon (\u0161to pre 3-4 godine \u010dak nije ni postojalo kao tehnologija za komercijalnu upotrebu), slike i fontovi su zna\u010dajno ve\u0107i, dok je ponuda hotela i prostora u prvom planu. To je tako\u0111e nastalo kao rezultat oslu\u0161kivanja potreba i promene tr\u017ei\u0161ta, da se bez mnogo pretrage i filtera do\u0111e do \u0161to \u0161ire ponude hotela i prostora, a u slede\u0107em koraku, po potrebi da se su\u017eava izbor.\nKako radi pretraga?\nJednostavnom pretragom (samo jednim klikom na home strani) izlistavaju se hoteli, prostori ili agencije, \u010diji izbor mo\u017ee da se suzi kori\u0161\u0107enjem pametnih filtera, shodno potrebnim kapacite\u0005ma, postavkama sale, preferiranoj kategorizaciji, kao i prema \u017eeljenoj desnaciji(ama) i ostalim kriterijumima va\u017enim za event planere. Kada se pretragom do\u0111e do hotela, event prostora ili agencije koji potencijalno odgovaraju potrebama doga\u0111aja, svaki od njih mo\u017ee da se stavi u Favorites (ikonica srce), kako bi se sa\u010duvali za kasnije \u2013 da\nse naknadno razmatraju ili da im se zbirno svima po\u0161alje upit (mogu\u0107nost za registrovane korisnike) koji s\u0004ti\u017ee odvojeno na mejl adrese svakoga od njih. Da bi korisnik mogao da koristi\u0004 ovu naprednu funkciju, koja uveliko olak\u0161ava posao i skra\u0107uje vreme potrebno za slanje upita, potrebno je samo pre toga da se vrlo jednostavno, besplatno i brzo registruje \u2013 samo putem svoje email adrese. Svaki od hotela, event prostora ili kongresnih centara na svojoj prezentaciji tako\u0111e ima dugme UPIT koji slu\u017ei da se njima po\u0161alje upit pojedina\u010dno. Korisnici portala mogu da po\u0161alju upit i portalu www.kongresniturizam.com koriste\u0107i dugme NAPRAVI UPIT sa desne strane u hederu sajta (ili putem strane KONTAKT), ukoliko \u017eele da im event menad\u017eeri Kongresnog turizma sa vi\u0161egodi\u0161njim iskustvom i poznavanjem tr\u017ei\u0161ta, pomognu pri izboru dobavlja\u010da i/ili dostavljanju ponuda. Napomena: Navedena usluga je besplatna za korisnike portala.\n\n\nNa polju event menad\u017ementa portal www.\nkongresniturizam.com je zabele\u017eio najve\u0107i\nrast u protekle 2 godine, od \u010dak 100%.\n\n\nS obzirom na promene i zahteve klijenata tr\u017ei\u0161ta, koje su se desile u prethodne 3-4 godine, portal www.kongresniturizam.com, koji je na po\u010detku bio fokusiran na internet marke\u0004ng u kongresnom turizmu regiona, prerastao je u regionalnu event menad\u017ement kompaniju koja prati\u0004 trendove kako u internet marketi\u0004ngu, izradi sajtova, opmizaciji sadr\u017eaja, tako i u organizaciji doga\u0111aja i personalizovanom pristupu klijentu.\nThe post Redizajn regionalnog portala Kongresniturizam – Organizujte doga\u0111aj kao profesionalac appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2018-07-20T14:53:35+02:00", "date_modified": "2018-07-27T13:52:31+02:00", "author": { "name": "Miona Milic", "url": "https://www.seebtm.com/author/miona/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/IMG-20240224-WA0003-e1728981138373.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/srp-naslovnaa.jpg", "tags": [ "event menad\u017eer", "kongresniturizam.com", "organizacija doga\u0111aja", "portal", "redizajn", "Novosti i doga\u0111aji" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/znacaj-i-uloga-komunikacije-u-organizaciji-dogadjaja/", "url": "https://www.seebtm.com/znacaj-i-uloga-komunikacije-u-organizaciji-dogadjaja/", "title": "Zna\u010daj i uloga komunikacije u organizaciji doga\u0111aja", "content_html": "
\"Dragana
Dragana Deh, Msc psiholog, sistemski psihoterapeut, lajf kou\u010d
\n

Svako od nas je bio u prilici da prisustvuje ili da bude u zna\u010dajnoj ulozi na nekom doga\u0111aju. Kada pomislimo na re\u010d \u201edoga\u0111aj\u201c, javlja nam se misao o nekoj va\u017enoj, posebnoj, zvani\u010dno (u manjoj ili ve\u0107oj meri) prihva\u0107enoj, li\u010dnoj i / ili javnoj aktivnosti.

\n

Ta aktivnost, de\u0161avanje \u2013 treba da okupi i osigura u\u010de\u0161\u0107e odre\u0111ene ciljne grupe ili da obele\u017ei specifi\u010dnost trenutka koji treba da ostane upam\u0107en, odnosno da uka\u017ee na mo\u017eda sasvim nove, za budu\u0107nost va\u017ene ljude, ideje, teme… A svako u\u010de\u0161\u0107e, zasniva se na onome \u0161to je specifi\u010dna odlika ljudske vrste, a to je komunikacija.

\n

Od same ideje o nekom doga\u0111aju, pa do konkretne realizacije, postoji \u010ditav niz koraka, za mnoge u potpunosti nevidljivih, a bez kojih nijedno de\u0161avanje ne\u0107e ostvariti postavljen cilj.
\nBilo da se planira organizacija skupa, kongresa, konferencija, koncerta, sajmova, seminara, festivala (i mnogih drugih vrsta de\u0161avanja), u procesu realizacije u\u010destvuje \u010ditav tim, \u010diji sinhronicitet i kvalitet saradnje predstavlja temelj uspe\u0161nosti samog doga\u0111aja. U ve\u0107ini slu\u010dajeva organizovanje doga\u0111aja predstavlja potrebu za profesionalcima iz najrazli\u010ditijih
\nposlovnih sfera, kojima je jedina ta\u010dka ukr\u0161tanja \u2013 ostvarenje zadatog cilja. Uspe\u0161nost zavisi od na\u010dina kori\u0161\u0107enja svima dostupnog i neophodnog alata \u2013 komunikacije.

\n

Uzimaju\u0107i u obzir upravo razli\u010ditost li\u010dnih i profesionalnih profila svih onih koji u\u010destvuju u organizaciji doga\u0111aja, \u010desto se zaboravlja na potrebu za osobom koja \u0107e, pored koordinacije samog doga\u0111aja, koordinirati i proces komunikacije. Misli se na osobu koja \u0107e biti, nazovimo je \u2013 menad\u017eer komunikacije, \u010diji je zadatak veoma zahtevan i podrazumeva supervizijske, pa i medijatorske ve\u0161tine, a pre svega ve\u0161tine asertivne komunikacije. Bez ovog \u010dlana tima, koji ima sasvim pozitivno konitiranu ulogu \u201evoditelja iz senke\u201c, delovanje tima u organizaciji doga\u0111aja mo\u017ee biti zna\u010dajno umanjenog kvaliteta. Menad\u017eer komunikacije mo\u017ee biti i event menad\u017eer ili kao potpuno zasebna uloga. Ali svaki event menad\u017eer mora posedovati ve\u0161tine komunikacije. Jasna, otvorena i direktna komunikacija je pravilo ba\u0161 svakog kvalitetnog odnosa, a time i delovanja.

\n

\"\"Nadalje, raspored uloga koji se bazira na kompetencijama, ali i ambiciji i stavu \u010dlana tima da u svakom segmentu da svoj (mogu\u0107i maksimum), tako\u0111e je predmet komunikacije. Pri tome se ne misli na jedan obavljen razgovor i potpisan ugovor, ve\u0107 na komunikaciju kao proces tokom \u010ditavog trajanja organizacije, od po\u010detka pa do zvani\u010dnog zavr\u0161etka
\nevent-a. Raspodela uloga podrazumeva i hijerarhiju mo\u0107i, principe i sposobnost (obavezu) odlu\u010divanja, a zna se da se mo\u0107 usko povezuje sa odgovorno\u0161\u0107u, odnosno da te dve
\nkomponente ne mogu da postoje jedna izvan druge.

\n

Nemamo mo\u0107 nad svim nad \u010dim bismo je \u017eeleli, a automatski nemamo ni odgovornost ni nad jednim segmentom nad kojim ne posedujemo mo\u0107 uticaja i delovanja. U skladu sa tim, mudro treba prihvatati i delegirati odgovornost za elemente procesa \u010dlanovima menad\u017eerskog i poslovnog tima uop\u0161te. U zavisnosti od vrste samog doga\u0111aja, organizacija menad\u017ementa se pretvara u mre\u017eu interpersonalnih uticaja, sa pojedina\u010dnim i / ili timskim zadacima, sa obavezom kontinuirane komunikacije.

\n

Bilo da organizacija doga\u0111aja traje jedan, mnogo vi\u0161e dana ili meseci, neophodno je podeliti proces u konkretne korake, pri kojima \u0107e svaki po\u010detak i kraj svakog narednog koraka (dana) biti zapo\u010det / dovr\u0161en zajedni\u010dkim sastankom i \u201eraportom\u201c o (ne)u\u010dinjenom, o novim momentima, pote\u0161ko\u0107ama, preprekama ili prilikama. Prihvatanje mogu\u0107nosti promene, pa i u poslednjem trenutku, adaptiranje na njih, jednostavnije re\u010deno \u2013 fleksibilnost i prilagodljivost svakog pojedinca u timu i \u010ditavog tima, temelj je dobre organizacije. Za koordinaciju upravo ovakvih okolnosti, neophodna je koordinacija jedne osobe koja \u0107e se baviti isklju\u010divo, kako je ve\u0107 pomenuto \u2013 menad\u017ementom komunikacije, interakcije u timu. Taj postupak mo\u017eemo nazvati vrstom timske supervizije (kada postoji nadre\u0111ena osoba) ili intervizijskim sastancima (kada se verbalno predo\u010davaju svi elementi narednog koraka i, ako je potrebno, iznova delegiraju zadaci).

\n

\"\"Osim toga \u0161to ovakav pristup predstavlja temelj dobre organizacije i umanjuje mogu\u0107nost da proces krene ne\u017eeljenim pravcem, posti\u017ee se jo\u0161 jedan veoma va\u017ean element, a to je \u2013 osloba\u0111anje svih \u010dlanova tima od (nepotrebne) tenzije, koja prati mnoge profesije, a posebno iz oblasti organizacije doga\u0111anja. Event-i sadr\u017ee jedan specifi\u010dan fenomen, a to je usko fokusiran cilj koji treba da obezbedi satisfakciju ve\u0107eg broja (\u010desto razli\u010ditih tipova) ljudi, iako uglavnom pripadaju istoj targetiranoj grupaciji. Pritisak koji ta okolnost izaziva, dobro je poznata svima koji u\u010destvuju u organizaciji doga\u0111aja i dobro znaju koliko je va\u017eno da se \u201eradni dan\u201c zapo\u010dne harmonizovano sa ostatkom tima i isto tako zavr\u0161i.

\n

\u201eMalignim\u201c mo\u017eemo nazvati situacije u kojima se prave alijanse pojedinaca sa negativisti\u010dkim stavom prema nekim drugim savezima istog tima. To se tako\u0111e spre\u010dava zajedni\u010dkim
\nsvakodnevnim komuniciranjem, odnosno napred opisanim postupcima menad\u017eera komunikacije. Nedore\u010denost, ignorisanje, \u201enesposobnost\u201c ili odsustvo \u017eelje za aktivnim slu\u0161anjem, nedostatak saradljivosti, dvosmislenost, takozvane \u201eduple poruke\u201c (poruke suprotnog / razli\u010ditog zna\u010denja na nivou verbalne i neverbalne komunikacije), individualna a neizre\u010dena odluka o promeni plan(ov)a i delovanja, samo su mali delovi onoga \u0161to zovemo nezdravom komunikacijom.

\n

Event menad\u017eeri, neosporno je, treba da poseduju znanje, profesionalne ve\u0161tine i sposobnost komunikacije. Ono \u0161to se \u010desto zaboravlja je to da sve ovo treba da koristimo,
\nne samo na nivou dobre volje, ve\u0107 na nivou ljudske i profesionalne obaveze.

\n

Dragana Deh, Msc psiholog,
\n sistemski psihoterapeut, lajf kou\u010d
\n www.psihooaza.com

\n

 

\n

The post Zna\u010daj i uloga komunikacije u organizaciji doga\u0111aja appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.

\n", "content_text": "Dragana Deh, Msc psiholog, sistemski psihoterapeut, lajf kou\u010d\nSvako od nas je bio u prilici da prisustvuje ili da bude u zna\u010dajnoj ulozi na nekom doga\u0111aju. Kada pomislimo na re\u010d \u201edoga\u0111aj\u201c, javlja nam se misao o nekoj va\u017enoj, posebnoj, zvani\u010dno (u manjoj ili ve\u0107oj meri) prihva\u0107enoj, li\u010dnoj i / ili javnoj aktivnosti.\nTa aktivnost, de\u0161avanje \u2013 treba da okupi i osigura u\u010de\u0161\u0107e odre\u0111ene ciljne grupe ili da obele\u017ei specifi\u010dnost trenutka koji treba da ostane upam\u0107en, odnosno da uka\u017ee na mo\u017eda sasvim nove, za budu\u0107nost va\u017ene ljude, ideje, teme… A svako u\u010de\u0161\u0107e, zasniva se na onome \u0161to je specifi\u010dna odlika ljudske vrste, a to je komunikacija.\nOd same ideje o nekom doga\u0111aju, pa do konkretne realizacije, postoji \u010ditav niz koraka, za mnoge u potpunosti nevidljivih, a bez kojih nijedno de\u0161avanje ne\u0107e ostvariti postavljen cilj.\nBilo da se planira organizacija skupa, kongresa, konferencija, koncerta, sajmova, seminara, festivala (i mnogih drugih vrsta de\u0161avanja), u procesu realizacije u\u010destvuje \u010ditav tim, \u010diji sinhronicitet i kvalitet saradnje predstavlja temelj uspe\u0161nosti samog doga\u0111aja. U ve\u0107ini slu\u010dajeva organizovanje doga\u0111aja predstavlja potrebu za profesionalcima iz najrazli\u010ditijih\nposlovnih sfera, kojima je jedina ta\u010dka ukr\u0161tanja \u2013 ostvarenje zadatog cilja. Uspe\u0161nost zavisi od na\u010dina kori\u0161\u0107enja svima dostupnog i neophodnog alata \u2013 komunikacije.\nUzimaju\u0107i u obzir upravo razli\u010ditost li\u010dnih i profesionalnih profila svih onih koji u\u010destvuju u organizaciji doga\u0111aja, \u010desto se zaboravlja na potrebu za osobom koja \u0107e, pored koordinacije samog doga\u0111aja, koordinirati i proces komunikacije. Misli se na osobu koja \u0107e biti, nazovimo je \u2013 menad\u017eer komunikacije, \u010diji je zadatak veoma zahtevan i podrazumeva supervizijske, pa i medijatorske ve\u0161tine, a pre svega ve\u0161tine asertivne komunikacije. Bez ovog \u010dlana tima, koji ima sasvim pozitivno konitiranu ulogu \u201evoditelja iz senke\u201c, delovanje tima u organizaciji doga\u0111aja mo\u017ee biti zna\u010dajno umanjenog kvaliteta. Menad\u017eer komunikacije mo\u017ee biti i event menad\u017eer ili kao potpuno zasebna uloga. Ali svaki event menad\u017eer mora posedovati ve\u0161tine komunikacije. Jasna, otvorena i direktna komunikacija je pravilo ba\u0161 svakog kvalitetnog odnosa, a time i delovanja.\nNadalje, raspored uloga koji se bazira na kompetencijama, ali i ambiciji i stavu \u010dlana tima da u svakom segmentu da svoj (mogu\u0107i maksimum), tako\u0111e je predmet komunikacije. Pri tome se ne misli na jedan obavljen razgovor i potpisan ugovor, ve\u0107 na komunikaciju kao proces tokom \u010ditavog trajanja organizacije, od po\u010detka pa do zvani\u010dnog zavr\u0161etka\nevent-a. Raspodela uloga podrazumeva i hijerarhiju mo\u0107i, principe i sposobnost (obavezu) odlu\u010divanja, a zna se da se mo\u0107 usko povezuje sa odgovorno\u0161\u0107u, odnosno da te dve\nkomponente ne mogu da postoje jedna izvan druge.\nNemamo mo\u0107 nad svim nad \u010dim bismo je \u017eeleli, a automatski nemamo ni odgovornost ni nad jednim segmentom nad kojim ne posedujemo mo\u0107 uticaja i delovanja. U skladu sa tim, mudro treba prihvatati i delegirati odgovornost za elemente procesa \u010dlanovima menad\u017eerskog i poslovnog tima uop\u0161te. U zavisnosti od vrste samog doga\u0111aja, organizacija menad\u017ementa se pretvara u mre\u017eu interpersonalnih uticaja, sa pojedina\u010dnim i / ili timskim zadacima, sa obavezom kontinuirane komunikacije.\nBilo da organizacija doga\u0111aja traje jedan, mnogo vi\u0161e dana ili meseci, neophodno je podeliti proces u konkretne korake, pri kojima \u0107e svaki po\u010detak i kraj svakog narednog koraka (dana) biti zapo\u010det / dovr\u0161en zajedni\u010dkim sastankom i \u201eraportom\u201c o (ne)u\u010dinjenom, o novim momentima, pote\u0161ko\u0107ama, preprekama ili prilikama. Prihvatanje mogu\u0107nosti promene, pa i u poslednjem trenutku, adaptiranje na njih, jednostavnije re\u010deno \u2013 fleksibilnost i prilagodljivost svakog pojedinca u timu i \u010ditavog tima, temelj je dobre organizacije. Za koordinaciju upravo ovakvih okolnosti, neophodna je koordinacija jedne osobe koja \u0107e se baviti isklju\u010divo, kako je ve\u0107 pomenuto \u2013 menad\u017ementom komunikacije, interakcije u timu. Taj postupak mo\u017eemo nazvati vrstom timske supervizije (kada postoji nadre\u0111ena osoba) ili intervizijskim sastancima (kada se verbalno predo\u010davaju svi elementi narednog koraka i, ako je potrebno, iznova delegiraju zadaci).\nOsim toga \u0161to ovakav pristup predstavlja temelj dobre organizacije i umanjuje mogu\u0107nost da proces krene ne\u017eeljenim pravcem, posti\u017ee se jo\u0161 jedan veoma va\u017ean element, a to je \u2013 osloba\u0111anje svih \u010dlanova tima od (nepotrebne) tenzije, koja prati mnoge profesije, a posebno iz oblasti organizacije doga\u0111anja. Event-i sadr\u017ee jedan specifi\u010dan fenomen, a to je usko fokusiran cilj koji treba da obezbedi satisfakciju ve\u0107eg broja (\u010desto razli\u010ditih tipova) ljudi, iako uglavnom pripadaju istoj targetiranoj grupaciji. Pritisak koji ta okolnost izaziva, dobro je poznata svima koji u\u010destvuju u organizaciji doga\u0111aja i dobro znaju koliko je va\u017eno da se \u201eradni dan\u201c zapo\u010dne harmonizovano sa ostatkom tima i isto tako zavr\u0161i.\n\u201eMalignim\u201c mo\u017eemo nazvati situacije u kojima se prave alijanse pojedinaca sa negativisti\u010dkim stavom prema nekim drugim savezima istog tima. To se tako\u0111e spre\u010dava zajedni\u010dkim\nsvakodnevnim komuniciranjem, odnosno napred opisanim postupcima menad\u017eera komunikacije. Nedore\u010denost, ignorisanje, \u201enesposobnost\u201c ili odsustvo \u017eelje za aktivnim slu\u0161anjem, nedostatak saradljivosti, dvosmislenost, takozvane \u201eduple poruke\u201c (poruke suprotnog / razli\u010ditog zna\u010denja na nivou verbalne i neverbalne komunikacije), individualna a neizre\u010dena odluka o promeni plan(ov)a i delovanja, samo su mali delovi onoga \u0161to zovemo nezdravom komunikacijom.\nEvent menad\u017eeri, neosporno je, treba da poseduju znanje, profesionalne ve\u0161tine i sposobnost komunikacije. Ono \u0161to se \u010desto zaboravlja je to da sve ovo treba da koristimo,\nne samo na nivou dobre volje, ve\u0107 na nivou ljudske i profesionalne obaveze.\nDragana Deh, Msc psiholog,\n sistemski psihoterapeut, lajf kou\u010d\n www.psihooaza.com\n \nThe post Zna\u010daj i uloga komunikacije u organizaciji doga\u0111aja appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2017-06-16T15:05:54+02:00", "date_modified": "2017-06-16T15:05:54+02:00", "author": { "name": "Milica Novak", "url": "https://www.seebtm.com/author/milicanovak/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Milica-Novak.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/naslovna-9.jpg", "tags": [ "doga\u0111aj", "Dragana Deh", "event menad\u017eer", "organizacija doga\u0111aja", "zna\u010daj komunikacije", "Mi\u0161ljenja stru\u010dnjaka" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/kako-biti-uspesan-event-planer/", "url": "https://www.seebtm.com/kako-biti-uspesan-event-planer/", "title": "Kako biti uspe\u0161an Event planer?", "content_html": "

U svakom poslu postoje klju\u010dne osobine i ve\u0161tine koje je potrebno posedovati i razvijati kako bi ga obavljali uspe\u0161no. U ovom broju istra\u017eujemo koje osobine i ve\u0161tine \u010dine uspe\u0161nog Event planera.

\n

Kako izbe\u0107i naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke? A ako se dese, kako ih re\u0161iti? Koji savet dati mladim kolegama? Ova pitanja postavili smo iskusnim regionalnim event profesionalcima iz kompanija, hotela i agencija.

\n

Ako se pitate koje su vam osobine potrebne da bi bili uspe\u0161ni u poslu organizovanja doga\u0111aja, najva\u017enije je, za po\u010detak, da ste ljubazni i strpljivi. Dru\u0161tvenost, razumevanje
\n potreba, predusretljivost i ve\u0161tina uspostavljanja dobrih odnosa sa ljudima su generalno va\u017eni u svim segmentima event menad\u017eenta. U\u010desnici u istra\u017eivanju isti\u010du strast,
\n entuzijazam i energi\u010dnost u ovom poslu. Bez ovih osobina, mo\u017ee da se desi da brzo \u201epregorite\u201d. Skoro podjednako va\u017eno je da ste pouzdani, dosledni i sigurni u sebe, svoje sposobnosti i ono \u0161to radite, \u0161to \u0107e vam dalje pomo\u0107i da ste u stanju da brzo donosite odluke, koja je jedna od sposobnosti za koju su u\u010desnici u ovom istra\u017eivanju naveli kao prioritet.

\n

\"\"Ukoliko radite u kompaniji i zadu\u017eeni ste za organizaciju doga\u0111aja, neophodno je da baratate svim informacijama vezanim za doga\u0111aj, da znate koji je njegov cilj, da ga razumete \u2013 kako biste bili sigurni u ono \u0161to radite i zahtevate dalje u lancu procesa organizacije. Isto tako, ukoliko radite u hotelu ili nekom drugom prostoru, neophodno je da sam prostor poznajete kao \u201esvoj d\u017eep\u201d, koje je povr\u0161ine, kapaciteta, mogu\u0107nosti adaptacije i sli\u010dno. \u0160to detaljnije, to bolje.

\n

Slede\u0107e po va\u017enosti, jeste da ste fleksibilni prema zahtevima i adaptivni na trenutne ili novonastale situacije, \u0161to opet ima veze sa empatijom i razumevanjem potreba, ali i strpljenjem, kao \u0161to je pomenuto na po\u010detku. Za ovaj posao svakako treba da budete
\ni kreativni, \u0161to \u0107e vam neretko trebati kako bi napravili ne\u0161to jedinstveno, a mo\u017eda i prilikom re\u0161avanja nekih problema, ili kako bi nadomestili manjak bud\u017eeta. Preciznost, ta\u010dnost, organizovanost i spretnost su jo\u0161 neke od osobina bez kojih ne\u0107ete dugo ostati u poslu event planera.

\n

\"\"\u0160to se ti\u010de ve\u0161tina, na prvom mestu su ve\u0161tine komunikacije, slu\u0161anje sagovornika i ta\u010dno preno\u0161enje informacija. Slede\u0107e po va\u017enosti jeste snala\u017eljivost, kao i sposobnost postavljanja, a zatim i ostvarivanja ciljeva. Bez organizacionih ve\u0161tina, to je te\u0161ko ostvarivo. Pregovara\u010dke sposobnosti su tako\u0111e zna\u010dajne u ovom poslu, kao i sposobnost sagledavanja svih delova posla kao celine, ili sportski re\u010deno, potrebno je imati dobar pregled igre, ali i biti timski igra\u010d.

\n

Prilikom planiranja doga\u0111aja, koje po pravilu traje du\u017ee od same realizacije, event profesionalci koji su u\u010destvovali u istra\u017eivanju smatraju da je najbitnije dobro osmisliti i postaviti cilj i u skladu sa tim kreirati sadr\u017eaj, napraviti strategiju i plan, kao i pravi izbor saradnika, zatim jasno definisati ponude, uslugu i uslove. Pravovremeno dogovoriti i potvrditi prostor kao i listu u\u010desnika, ali i uvek imati plan B. Detaljan plan i kostur svih aktivnosti sa ta\u010dno definisanim rokovima za svaku pojedina\u010dnu fazu planiranja doga\u0111aja, ali u isto vreme treba voditi ra\u010duna da se ne izgubi iz vida generalna slika.

\n

\"\"Naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke Event planera

\n

Kako event profesionalci koji su u\u010destvovali u ovom istra\u017eivanju navode, naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke proizilaze iz lo\u0161e komunikacije, nepredvi\u0111anjem rizika, nedovoljne razrade doga\u0111aja odnosno potrebnih detalja i na vreme. Tako da su naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke:

\n

\u00b7 Nerazumevanje sa klijentom \u2013 klijent misli i podrazumeva neke usluge ili uslove, a planer ih ne proveri ili ne bude dovoljno jasan tokom davanja ponude (verbalne i/ili pismene)
\n \u00b7 Nepredvi\u0111anje kriznih situacija ili rizika
\n \u00b7 Nepoznat broj ljudi koji dolazi na doga\u0111aj
\n \u00b7 Nedovoljno poznavanje ciljne grupe
\n \u00b7 Neobra\u0107anje pa\u017enje na detalje
\n \u00b7 Informacije ne prosle\u0111uju pravovremeno
\n \u00b7 Rade stvari u zadnji tren
\n \u00b7 Vo\u0111enje aktivnosti usmeno, bez plana

\n

Nepredvi\u0111ene situacije se u praksi, \u010dak i uz detaljno planiranje, ipak sa vremena na vreme, dese. U tom slu\u010daju snala\u017eljivost, pribranost i fleksibilnost dola\u017ee do izra\u017eaja, a mi vam prenosimo nekoliko primera iz li\u010dnog iskustva event profesionalaca iz hotela.

\n

Vesna Vlatkovi\u0107, Marketing & PR menad\u017eer, A Hoteli

\n

Bila sam gost predava\u010d na skupu gde je \u201ezatajila\u201d tehnika pa sam umesto planirane PP prezentacije slu\u0161aocima rekla: \u201ePo\u0161to znam da vi u komunikaciji sa klijentima nemate ni\u0161ta sem sebe, sada \u0107u i ja ugasiti kompjuter i pokazati vam da vas u sve mogu ubediti samo re\u010dima\u201d. Bilo je to jedno od boljih predavanja jer me adrenalin faza \u201enaterala\u201d da dam svoj maksimum.

\n

Bojana Kuzmanovi\u0107, Menad\u017eer sektora za kongrese i skupove, MK Resort

\n

Problemi se re\u0161avaju brzom reakcijom i nala\u017eenjem alternativnog re\u0161enja. Recimo, kada je pregoreo video bim u jednoj sali, gosti su pozvani na koktel dok se druga sala namestila, kako bi se nastavilo nesmetano odvijanje programa.

\n

Ranka Gismondi, Event Manager, Milenij Hoteli

\n

Usred velikog doga\u0111anja na otvorenom prostoru je neo\u010dekivano po\u010deo pljusak i velika ki\u0161a; uz vrlo profesionalan i sposoban tim kolega koji su bili uklju\u010deni u event, brzo sam reagirala te je event preba\u010den u unutra\u0161nji prostor, a sa izvo\u0111a\u010dima sam u roku 10 minuta dogovorila alternativno rje\u0161enje (plan B) kako bi se cijela stvar odradila najbolje mogu\u0107e u gotovo najgorim mogu\u0107im uvjetima tog trena.

\n

\"\"Saveti za mlade kolege

\n

Ka\u017ee se, sa razlogom, da je dobar savet zlata vredan. Iskusni event profesionalci koji su u\u010destvovali u ovom istra\u017eivanju bili su ljubazni i podelili sa nama savete koje imaju za mlade kolege. Prenosimo Vam neke od njih.

\n

\u00b7 Strpljenje \"\u263a\"
\n\u00b7 Stalno usavr\u0161avajte ve\u0161tinu slu\u0161anja. Ne samo da saznate \u0161ta klijent govori, ve\u0107 i \u0161ta \u017eeli.
\n\u00b7 Ne postoji druga \u0161ansa.
\n\u00b7 Nikada ne mogu SVI biti zadovoljni.
\n\u00b7 Strpljivost i saznanje da su ljudi razli\u010diti.
\n\u00b7 Posvetite veliku pa\u017enju detaljima i vodite ra\u010duna o tome da se mnoge stvari ne podrazumevaju.
\n\u00b7 Va\u017eno je da se uz dobar event zna i kome je namenjen; kako do\u0107i do ciljne grupe i kako izmeriti efekte eventa.
\n\u00b7 Dobro se informirajte prije nego krenete u realizaciju projekta i istrajte u svojim \u010dvrstim stavovima, ali nikako ne dopu\u0161tajte da Va\u0161 ego i nefleksibilnost usporavaju u osobnom i poslovnom razvoju.
\n\u00b7 Doslijednost i korektnost prema ljudima sa kojima sura\u0111ujete \u0107e Vam mo\u017eda koristiti i vi\u0161e od bud\u017eeta sa kojim raspola\u017eete.
\n\u00b7 Ovo je vrlo stresan posao (a kako da se stresom izborite pro\u010ditajte u tekstu Kako se nositi sa stresom u Event industriji) \u0161to ljudi \u010desto uop\u0107e ne razumiju i na posao event managera gledaju kao na vrstu \u201ezabave\u201d. Ovo je posao u kojem ste Vi zadovoljni tek nakon zavr\u0161etka doga\u0111anja na kojem su se svi ostali dobro \u201ezabavili\u201d, a kao rezultat Va\u0161eg rada.
\n\u00b7 Na svaku gre\u0161ku treba gledati kao na nau\u010denu lekciju. Ne treba dozvoliti da Vas gre\u0161ke obeshrabre, ve\u0107 iz njih treba u\u010diti.

\n

The post Kako biti uspe\u0161an Event planer? appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.

\n", "content_text": "U svakom poslu postoje klju\u010dne osobine i ve\u0161tine koje je potrebno posedovati i razvijati kako bi ga obavljali uspe\u0161no. U ovom broju istra\u017eujemo koje osobine i ve\u0161tine \u010dine uspe\u0161nog Event planera.\nKako izbe\u0107i naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke? A ako se dese, kako ih re\u0161iti? Koji savet dati mladim kolegama? Ova pitanja postavili smo iskusnim regionalnim event profesionalcima iz kompanija, hotela i agencija.\nAko se pitate koje su vam osobine potrebne da bi bili uspe\u0161ni u poslu organizovanja doga\u0111aja, najva\u017enije je, za po\u010detak, da ste ljubazni i strpljivi. Dru\u0161tvenost, razumevanje\n potreba, predusretljivost i ve\u0161tina uspostavljanja dobrih odnosa sa ljudima su generalno va\u017eni u svim segmentima event menad\u017eenta. U\u010desnici u istra\u017eivanju isti\u010du strast,\n entuzijazam i energi\u010dnost u ovom poslu. Bez ovih osobina, mo\u017ee da se desi da brzo \u201epregorite\u201d. Skoro podjednako va\u017eno je da ste pouzdani, dosledni i sigurni u sebe, svoje sposobnosti i ono \u0161to radite, \u0161to \u0107e vam dalje pomo\u0107i da ste u stanju da brzo donosite odluke, koja je jedna od sposobnosti za koju su u\u010desnici u ovom istra\u017eivanju naveli kao prioritet.\nUkoliko radite u kompaniji i zadu\u017eeni ste za organizaciju doga\u0111aja, neophodno je da baratate svim informacijama vezanim za doga\u0111aj, da znate koji je njegov cilj, da ga razumete \u2013 kako biste bili sigurni u ono \u0161to radite i zahtevate dalje u lancu procesa organizacije. Isto tako, ukoliko radite u hotelu ili nekom drugom prostoru, neophodno je da sam prostor poznajete kao \u201esvoj d\u017eep\u201d, koje je povr\u0161ine, kapaciteta, mogu\u0107nosti adaptacije i sli\u010dno. \u0160to detaljnije, to bolje.\nSlede\u0107e po va\u017enosti, jeste da ste fleksibilni prema zahtevima i adaptivni na trenutne ili novonastale situacije, \u0161to opet ima veze sa empatijom i razumevanjem potreba, ali i strpljenjem, kao \u0161to je pomenuto na po\u010detku. Za ovaj posao svakako treba da budete\ni kreativni, \u0161to \u0107e vam neretko trebati kako bi napravili ne\u0161to jedinstveno, a mo\u017eda i prilikom re\u0161avanja nekih problema, ili kako bi nadomestili manjak bud\u017eeta. Preciznost, ta\u010dnost, organizovanost i spretnost su jo\u0161 neke od osobina bez kojih ne\u0107ete dugo ostati u poslu event planera.\n\u0160to se ti\u010de ve\u0161tina, na prvom mestu su ve\u0161tine komunikacije, slu\u0161anje sagovornika i ta\u010dno preno\u0161enje informacija. Slede\u0107e po va\u017enosti jeste snala\u017eljivost, kao i sposobnost postavljanja, a zatim i ostvarivanja ciljeva. Bez organizacionih ve\u0161tina, to je te\u0161ko ostvarivo. Pregovara\u010dke sposobnosti su tako\u0111e zna\u010dajne u ovom poslu, kao i sposobnost sagledavanja svih delova posla kao celine, ili sportski re\u010deno, potrebno je imati dobar pregled igre, ali i biti timski igra\u010d.\nPrilikom planiranja doga\u0111aja, koje po pravilu traje du\u017ee od same realizacije, event profesionalci koji su u\u010destvovali u istra\u017eivanju smatraju da je najbitnije dobro osmisliti i postaviti cilj i u skladu sa tim kreirati sadr\u017eaj, napraviti strategiju i plan, kao i pravi izbor saradnika, zatim jasno definisati ponude, uslugu i uslove. Pravovremeno dogovoriti i potvrditi prostor kao i listu u\u010desnika, ali i uvek imati plan B. Detaljan plan i kostur svih aktivnosti sa ta\u010dno definisanim rokovima za svaku pojedina\u010dnu fazu planiranja doga\u0111aja, ali u isto vreme treba voditi ra\u010duna da se ne izgubi iz vida generalna slika.\nNaj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke Event planera\nKako event profesionalci koji su u\u010destvovali u ovom istra\u017eivanju navode, naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke proizilaze iz lo\u0161e komunikacije, nepredvi\u0111anjem rizika, nedovoljne razrade doga\u0111aja odnosno potrebnih detalja i na vreme. Tako da su naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161ke:\n\u00b7 Nerazumevanje sa klijentom \u2013 klijent misli i podrazumeva neke usluge ili uslove, a planer ih ne proveri ili ne bude dovoljno jasan tokom davanja ponude (verbalne i/ili pismene)\n \u00b7 Nepredvi\u0111anje kriznih situacija ili rizika\n \u00b7 Nepoznat broj ljudi koji dolazi na doga\u0111aj\n \u00b7 Nedovoljno poznavanje ciljne grupe\n \u00b7 Neobra\u0107anje pa\u017enje na detalje\n \u00b7 Informacije ne prosle\u0111uju pravovremeno\n \u00b7 Rade stvari u zadnji tren\n \u00b7 Vo\u0111enje aktivnosti usmeno, bez plana\nNepredvi\u0111ene situacije se u praksi, \u010dak i uz detaljno planiranje, ipak sa vremena na vreme, dese. U tom slu\u010daju snala\u017eljivost, pribranost i fleksibilnost dola\u017ee do izra\u017eaja, a mi vam prenosimo nekoliko primera iz li\u010dnog iskustva event profesionalaca iz hotela.\nVesna Vlatkovi\u0107, Marketing & PR menad\u017eer, A Hoteli\nBila sam gost predava\u010d na skupu gde je \u201ezatajila\u201d tehnika pa sam umesto planirane PP prezentacije slu\u0161aocima rekla: \u201ePo\u0161to znam da vi u komunikaciji sa klijentima nemate ni\u0161ta sem sebe, sada \u0107u i ja ugasiti kompjuter i pokazati vam da vas u sve mogu ubediti samo re\u010dima\u201d. Bilo je to jedno od boljih predavanja jer me adrenalin faza \u201enaterala\u201d da dam svoj maksimum.\nBojana Kuzmanovi\u0107, Menad\u017eer sektora za kongrese i skupove, MK Resort\nProblemi se re\u0161avaju brzom reakcijom i nala\u017eenjem alternativnog re\u0161enja. Recimo, kada je pregoreo video bim u jednoj sali, gosti su pozvani na koktel dok se druga sala namestila, kako bi se nastavilo nesmetano odvijanje programa.\nRanka Gismondi, Event Manager, Milenij Hoteli\nUsred velikog doga\u0111anja na otvorenom prostoru je neo\u010dekivano po\u010deo pljusak i velika ki\u0161a; uz vrlo profesionalan i sposoban tim kolega koji su bili uklju\u010deni u event, brzo sam reagirala te je event preba\u010den u unutra\u0161nji prostor, a sa izvo\u0111a\u010dima sam u roku 10 minuta dogovorila alternativno rje\u0161enje (plan B) kako bi se cijela stvar odradila najbolje mogu\u0107e u gotovo najgorim mogu\u0107im uvjetima tog trena.\nSaveti za mlade kolege\nKa\u017ee se, sa razlogom, da je dobar savet zlata vredan. Iskusni event profesionalci koji su u\u010destvovali u ovom istra\u017eivanju bili su ljubazni i podelili sa nama savete koje imaju za mlade kolege. Prenosimo Vam neke od njih.\n\u00b7 Strpljenje \n\u00b7 Stalno usavr\u0161avajte ve\u0161tinu slu\u0161anja. Ne samo da saznate \u0161ta klijent govori, ve\u0107 i \u0161ta \u017eeli.\n\u00b7 Ne postoji druga \u0161ansa.\n\u00b7 Nikada ne mogu SVI biti zadovoljni.\n\u00b7 Strpljivost i saznanje da su ljudi razli\u010diti.\n\u00b7 Posvetite veliku pa\u017enju detaljima i vodite ra\u010duna o tome da se mnoge stvari ne podrazumevaju.\n\u00b7 Va\u017eno je da se uz dobar event zna i kome je namenjen; kako do\u0107i do ciljne grupe i kako izmeriti efekte eventa.\n\u00b7 Dobro se informirajte prije nego krenete u realizaciju projekta i istrajte u svojim \u010dvrstim stavovima, ali nikako ne dopu\u0161tajte da Va\u0161 ego i nefleksibilnost usporavaju u osobnom i poslovnom razvoju.\n\u00b7 Doslijednost i korektnost prema ljudima sa kojima sura\u0111ujete \u0107e Vam mo\u017eda koristiti i vi\u0161e od bud\u017eeta sa kojim raspola\u017eete.\n\u00b7 Ovo je vrlo stresan posao (a kako da se stresom izborite pro\u010ditajte u tekstu Kako se nositi sa stresom u Event industriji) \u0161to ljudi \u010desto uop\u0107e ne razumiju i na posao event managera gledaju kao na vrstu \u201ezabave\u201d. Ovo je posao u kojem ste Vi zadovoljni tek nakon zavr\u0161etka doga\u0111anja na kojem su se svi ostali dobro \u201ezabavili\u201d, a kao rezultat Va\u0161eg rada.\n\u00b7 Na svaku gre\u0161ku treba gledati kao na nau\u010denu lekciju. Ne treba dozvoliti da Vas gre\u0161ke obeshrabre, ve\u0107 iz njih treba u\u010diti.\nThe post Kako biti uspe\u0161an Event planer? appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2017-06-15T11:09:17+02:00", "date_modified": "2017-06-16T15:58:06+02:00", "author": { "name": "Miona Milic", "url": "https://www.seebtm.com/author/miona/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/IMG-20240224-WA0003-e1728981138373.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/naslovna-7.jpg", "tags": [ "event menad\u017eer", "event organizator", "event planer", "istra\u017eiti", "ve\u0161tine i osobine", "ISTRA\u017dIVANJA" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/svaki-dogadjaj-je-kao-slaganje-puzle/", "url": "https://www.seebtm.com/svaki-dogadjaj-je-kao-slaganje-puzle/", "title": "Svaki doga\u0111aj je kao slaganje puzle", "content_html": "
\"Svetlana
Svetlana Gavri\u0107, Event menad\u017eer portala Kongresniturzam.com
\n

Istina je da je posao organizatora doga\u0111aja percipiran kao vrlo atraktivan, zanimljiv i dinami\u010dan. \u0160to svakako jeste. Stalni kontakt i komunikacija sa velikim brojem ljudi, kreativnost, inovativnost i \u010desta putovanja se podrazumevaju.

\n

\u0160ta jo\u0161 \u201ekrije\u201d posao Event menad\u017eera i \u0161ta sa sobom nosi? Odgovore na ova pitanja dobili smo od Svetlane Gavri\u0107, dokazanog profesionalca u ovoj oblasti i Event menad\u017eera portala Kongresniturizam.com.

\n

Koliko dugo se bavite poslom Event menad\u017eera?

\n

U ti mu portala Kongresniturizam.com sam punih 7 godina, tako da mogu re\u0107i da sam svih ovih godina u kongresnoj industriji. Na samom po\u010detku, moj posao je bio usmeren na komunikaciju sa korporativnim klijenti ma i prezentovanje portala. Ali ubrzo smo postali prepoznati od isti h klijenata kao pouzdan servis i pomo\u0107 u organizaciji doga\u0111aja i tako po\u010dinje moj posao Event menad\u017eera.

\n

Kako generalno izgleda priprema doga\u0111aja?

\n

Prvi korak je zahtev klijenta koji mo\u017ee imati samo par informacija ili detaljnije zahteve koji naravno olak\u0161avaju planiranje. U tom momentu po \u010dinje slaganje puzle \"\u263a\". Najbolje je sve na samom po\u010detku definisati, i\u0107i do naj sitnijih detalja, pokriti sve uglove, predvideti par
\nkoraka unapred, \u0161ta mo \u017ee da krene u jed nom ili drugom pravcu.

\n

Po formiranju upita uklju\u010dujemo dobavlja\u010de – hoteli i prostori, re storani, prevoznici, specijalizovane agencije za tim bildinge, prevodila\u010dke agencije, tehni\u010dka podr\u0161ka, vodi\u010di i hostese itd., od kojih sti\u017eu ponude, odgovori i mogu\u0107nosti, \u010dime svako od njih raspola\u017ee. Tada na\u0161a puzla dobija oblik i popunjavamo rupe. Nekad izgubimo neki deo, zamenimo ga drugim (boljim ili alternativom) i sve tako do formirane slike kako \u017eelimo da doga\u0111aj izgleda i te\u010de.

\n

Iako planiranje predstavlja najzahtevniji deo u koji ula\u017eemo najvi\u0161e truda, do samog kraja ima dosta posla u odr\u017eavanju na\u0161e puzle u punom sastavu, da svaki deo ostane na svom mestu. Pod \u201eMI\u201d mislim na klijenta sa jedne strane i sebe sa celim\u00a0 timom sa druge. MI igramo na istoj strani i imamo isti cilj a to je uspe\u0161no organizovan doga\u0111aj.

\n

\"\"Od \u010dega sve zavisi da li \u0107e doga\u0111aj biti uspe\u0161an?

\n

Od svega! Doslovno svaka stavka, i najmanja, mo\u017ee uticati na to da se uspe\u0161nost doga\u0111aja od besprekorno isplaniranog dovede u pitanje. Mogu izdvojiti jedno osnovno pravilo u mom poslu, a to su profesionalni odnosi sa svim \u010diniocima tj. osobama uklju\u010denim
\nu doga\u0111aj. Od presudnog je zna\u010daja da imamo korektan odnos, me\u0111usobno po\u0161tovanje i poverenje da \u0107e svako odraditi svoj deo po planu. Event menad\u017eer jeste karika koje sve spaja i dr\u017ei pod kontrolom situaciju ali ne mo\u017ee sam ni\u0161ta.

\n

Mo\u017eete li nam dati primer nekog doga\u0111aja sa nepredvi\u0111enom situacijom i objasniti na koji ste je na\u010din re\u0161ili?

\n

Nepredvi\u0111ene situacije jesu upravo to \u2013 nepredvi\u0111ene, ali ako razmi\u0161ljam 5 koraka unapred i razmotrim svaki mogu\u0107i scenario, potencijalne probleme mogu svesti na minimum i to je
\ncilj. Mogu navesti jednu situaciju koja se desila pro\u0161le godine, kad se jedno od vozila sa u\u010desnicima koji su i\u0161li na doga\u0111aj pokvarilo. Proveren vi\u0161e puta, pouzdan i profesionalan dobavlja\u010d, ali, eto, desilo se da se vozilo pokvarilo. Neko bi rekao, ni\u0161ta stra\u0161no, prosto takve situacije mogu da se dese. Ali, malo je razumevanja od strane onih koji su se na\u0161li u konkretnoj situaciji.

\n

U jednom momentu sti\u017eu pozivi sa svih strana, 10 poruka po sekundi i ogromna koli\u010dina pitanja i podpitanja. Pritisak od strane u\u010desnika i klijenta tada prevazilazi sam problem i preuzima prioritet sa kojim morate da se izborite, dok u isto vreme re\u0161avate problem sa logisti\u010dke strane. Re\u0161avate situaciju slanjem drugog vozila, \u0161to naravno iziskuje odre\u0111eno vreme. Iako je to u minutima mereno malo, vama izgleda kao ve\u010dnost a nivo stresa i broj poziva se pove\u0107ava rapidno. Meni je ovo bio konkretan primer i za nauk kako prevazi\u0107i
\nsopstveni stres, apsorbovati stres klijenta i trezne glave sa smireno\u0161\u0107u re\u0161avati situaciju u \u0161to kra\u0107em roku, ali svakako uvek veliki trud ula\u017eem prvenstveno u to da nema nepredvi\u0111enih situacija.

\n

\"\"Kako komentari\u0161ete istra\u017eivanja koja pokazuju da je posao event menad\u017eera jedan od najstresnijih poziva? Kako se Vi borite sa stresom?

\n

U potpunosti se sla\u017eem! Kao \u0161to sam u primeru iznad navela, nalazite se na poziciji udara sa dve strane, klijenta i dobavlja\u010da. Tako da ra\u010dunamo da se koli\u010dina stresa mno\u017ei sa tri.
\nStres \u010desto posmatram kao sastavni deo posla/\u017eivota, ne kao izgovor za sve \u0161to ne mogu da uradim ili postignem.

\n

Ako stres prihvatim kao izazov, trudim se da ga prevazi\u0111em pozitivnim stavom od samog starta, mo\u017ee biti i zanimljivo videti kako se sve mo\u017ee sa malo volje i upornosti. Naravno, poznavanje sebe i svojih limita je klju\u010dno, koliko mogu da izdr\u017eim, koliko mogu jo\u0161 da \u201epovu\u010dem\u201d i pomerim svoje granice, a kad je potrebno zatra\u017eiti pomo\u0107. I naravno, instant prva pomo\u0107 u ovoj borbi su mi slatki\u0161i \"\u263a\" i osmeh, pa mogu dalje.

\n

Po Va\u0161em mi\u0161ljenju, koliko su karakterne osobine Event menad\u017eera va\u017ene za ovaj posao? Da li je to ne\u0161to \u0161to mo\u017ee da se nau\u010di ili prosto mora biti odre\u0111en sklop li\u010dnosti?

\n

Ono u \u0161ta sam sigurna jeste da se ve\u0107im procentom radi o sklopu li\u010dnosti. Mo\u017eete nau\u010diti osnove ali s obzirom na zahteve posla, morate ba\u0161 da volite ovaj posao i budete, kako se ka\u017ee, ro\u0111eni za organizaciju kako biste oti\u0161li korak dalje od proseka. \u0160to se ti\u010de osobina mo\u017eda mogu izdvojiti nekoliko kao \u0161to su organizovanost, snala\u017eljivost i brzina reakcije,
\n multitasking koji nije ba\u0161 u prirodi mu\u0161karaca \"\u263a\", sigurnost u sebe i odluke koje \u010desto morate donositi u trenutku na samom doga\u0111aju.

\n

\u0160ta najvi\u0161e volite u svom poslu?

\n

Dinami\u010dnost! Ludnicu koje me pokre\u0107e! I naravno onaj ose\u0107aj na kraju kada su svi zadovoljni, moje telo je na ivici snage a mogla bih da tr\u010dim maraton.

\n

The post Svaki doga\u0111aj je kao slaganje puzle appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.

\n", "content_text": "Svetlana Gavri\u0107, Event menad\u017eer portala Kongresniturzam.com\nIstina je da je posao organizatora doga\u0111aja percipiran kao vrlo atraktivan, zanimljiv i dinami\u010dan. \u0160to svakako jeste. Stalni kontakt i komunikacija sa velikim brojem ljudi, kreativnost, inovativnost i \u010desta putovanja se podrazumevaju.\n\u0160ta jo\u0161 \u201ekrije\u201d posao Event menad\u017eera i \u0161ta sa sobom nosi? Odgovore na ova pitanja dobili smo od Svetlane Gavri\u0107, dokazanog profesionalca u ovoj oblasti i Event menad\u017eera portala Kongresniturizam.com.\nKoliko dugo se bavite poslom Event menad\u017eera?\nU ti mu portala Kongresniturizam.com sam punih 7 godina, tako da mogu re\u0107i da sam svih ovih godina u kongresnoj industriji. Na samom po\u010detku, moj posao je bio usmeren na komunikaciju sa korporativnim klijenti ma i prezentovanje portala. Ali ubrzo smo postali prepoznati od isti h klijenata kao pouzdan servis i pomo\u0107 u organizaciji doga\u0111aja i tako po\u010dinje moj posao Event menad\u017eera.\nKako generalno izgleda priprema doga\u0111aja?\nPrvi korak je zahtev klijenta koji mo\u017ee imati samo par informacija ili detaljnije zahteve koji naravno olak\u0161avaju planiranje. U tom momentu po \u010dinje slaganje puzle . Najbolje je sve na samom po\u010detku definisati, i\u0107i do naj sitnijih detalja, pokriti sve uglove, predvideti par\nkoraka unapred, \u0161ta mo \u017ee da krene u jed nom ili drugom pravcu.\nPo formiranju upita uklju\u010dujemo dobavlja\u010de – hoteli i prostori, re storani, prevoznici, specijalizovane agencije za tim bildinge, prevodila\u010dke agencije, tehni\u010dka podr\u0161ka, vodi\u010di i hostese itd., od kojih sti\u017eu ponude, odgovori i mogu\u0107nosti, \u010dime svako od njih raspola\u017ee. Tada na\u0161a puzla dobija oblik i popunjavamo rupe. Nekad izgubimo neki deo, zamenimo ga drugim (boljim ili alternativom) i sve tako do formirane slike kako \u017eelimo da doga\u0111aj izgleda i te\u010de.\nIako planiranje predstavlja najzahtevniji deo u koji ula\u017eemo najvi\u0161e truda, do samog kraja ima dosta posla u odr\u017eavanju na\u0161e puzle u punom sastavu, da svaki deo ostane na svom mestu. Pod \u201eMI\u201d mislim na klijenta sa jedne strane i sebe sa celim\u00a0 timom sa druge. MI igramo na istoj strani i imamo isti cilj a to je uspe\u0161no organizovan doga\u0111aj.\nOd \u010dega sve zavisi da li \u0107e doga\u0111aj biti uspe\u0161an?\nOd svega! Doslovno svaka stavka, i najmanja, mo\u017ee uticati na to da se uspe\u0161nost doga\u0111aja od besprekorno isplaniranog dovede u pitanje. Mogu izdvojiti jedno osnovno pravilo u mom poslu, a to su profesionalni odnosi sa svim \u010diniocima tj. osobama uklju\u010denim\nu doga\u0111aj. Od presudnog je zna\u010daja da imamo korektan odnos, me\u0111usobno po\u0161tovanje i poverenje da \u0107e svako odraditi svoj deo po planu. Event menad\u017eer jeste karika koje sve spaja i dr\u017ei pod kontrolom situaciju ali ne mo\u017ee sam ni\u0161ta.\nMo\u017eete li nam dati primer nekog doga\u0111aja sa nepredvi\u0111enom situacijom i objasniti na koji ste je na\u010din re\u0161ili?\nNepredvi\u0111ene situacije jesu upravo to \u2013 nepredvi\u0111ene, ali ako razmi\u0161ljam 5 koraka unapred i razmotrim svaki mogu\u0107i scenario, potencijalne probleme mogu svesti na minimum i to je\ncilj. Mogu navesti jednu situaciju koja se desila pro\u0161le godine, kad se jedno od vozila sa u\u010desnicima koji su i\u0161li na doga\u0111aj pokvarilo. Proveren vi\u0161e puta, pouzdan i profesionalan dobavlja\u010d, ali, eto, desilo se da se vozilo pokvarilo. Neko bi rekao, ni\u0161ta stra\u0161no, prosto takve situacije mogu da se dese. Ali, malo je razumevanja od strane onih koji su se na\u0161li u konkretnoj situaciji.\nU jednom momentu sti\u017eu pozivi sa svih strana, 10 poruka po sekundi i ogromna koli\u010dina pitanja i podpitanja. Pritisak od strane u\u010desnika i klijenta tada prevazilazi sam problem i preuzima prioritet sa kojim morate da se izborite, dok u isto vreme re\u0161avate problem sa logisti\u010dke strane. Re\u0161avate situaciju slanjem drugog vozila, \u0161to naravno iziskuje odre\u0111eno vreme. Iako je to u minutima mereno malo, vama izgleda kao ve\u010dnost a nivo stresa i broj poziva se pove\u0107ava rapidno. Meni je ovo bio konkretan primer i za nauk kako prevazi\u0107i\nsopstveni stres, apsorbovati stres klijenta i trezne glave sa smireno\u0161\u0107u re\u0161avati situaciju u \u0161to kra\u0107em roku, ali svakako uvek veliki trud ula\u017eem prvenstveno u to da nema nepredvi\u0111enih situacija.\nKako komentari\u0161ete istra\u017eivanja koja pokazuju da je posao event menad\u017eera jedan od najstresnijih poziva? Kako se Vi borite sa stresom?\nU potpunosti se sla\u017eem! Kao \u0161to sam u primeru iznad navela, nalazite se na poziciji udara sa dve strane, klijenta i dobavlja\u010da. Tako da ra\u010dunamo da se koli\u010dina stresa mno\u017ei sa tri.\nStres \u010desto posmatram kao sastavni deo posla/\u017eivota, ne kao izgovor za sve \u0161to ne mogu da uradim ili postignem.\nAko stres prihvatim kao izazov, trudim se da ga prevazi\u0111em pozitivnim stavom od samog starta, mo\u017ee biti i zanimljivo videti kako se sve mo\u017ee sa malo volje i upornosti. Naravno, poznavanje sebe i svojih limita je klju\u010dno, koliko mogu da izdr\u017eim, koliko mogu jo\u0161 da \u201epovu\u010dem\u201d i pomerim svoje granice, a kad je potrebno zatra\u017eiti pomo\u0107. I naravno, instant prva pomo\u0107 u ovoj borbi su mi slatki\u0161i i osmeh, pa mogu dalje.\nPo Va\u0161em mi\u0161ljenju, koliko su karakterne osobine Event menad\u017eera va\u017ene za ovaj posao? Da li je to ne\u0161to \u0161to mo\u017ee da se nau\u010di ili prosto mora biti odre\u0111en sklop li\u010dnosti?\nOno u \u0161ta sam sigurna jeste da se ve\u0107im procentom radi o sklopu li\u010dnosti. Mo\u017eete nau\u010diti osnove ali s obzirom na zahteve posla, morate ba\u0161 da volite ovaj posao i budete, kako se ka\u017ee, ro\u0111eni za organizaciju kako biste oti\u0161li korak dalje od proseka. \u0160to se ti\u010de osobina mo\u017eda mogu izdvojiti nekoliko kao \u0161to su organizovanost, snala\u017eljivost i brzina reakcije,\n multitasking koji nije ba\u0161 u prirodi mu\u0161karaca , sigurnost u sebe i odluke koje \u010desto morate donositi u trenutku na samom doga\u0111aju.\n\u0160ta najvi\u0161e volite u svom poslu?\nDinami\u010dnost! Ludnicu koje me pokre\u0107e! I naravno onaj ose\u0107aj na kraju kada su svi zadovoljni, moje telo je na ivici snage a mogla bih da tr\u010dim maraton.\nThe post Svaki doga\u0111aj je kao slaganje puzle appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2017-06-15T09:38:17+02:00", "date_modified": "2017-06-15T11:17:37+02:00", "author": { "name": "Milica Novak", "url": "https://www.seebtm.com/author/milicanovak/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Milica-Novak.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-155502401.jpg", "tags": [ "doga\u0111aj", "event menad\u017eer", "organizacija doga\u0111aja", "Svetlana Gavri\u0107", "Intervjui" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/kako-se-nositi-sa-stresom-u-event-industriji/", "url": "https://www.seebtm.com/kako-se-nositi-sa-stresom-u-event-industriji/", "title": "Kako se nositi sa stresom u Event industriji", "content_html": "

Da li ste znali da se posao event menad\u017eera, tj. organizatora doga\u0111aja, po istra\u017eivanjima
\nvezanim za stresne poslove koja se svake godine sprovode, uvek nalazi u prvih 10? \u0160ta vi\u0161e, poslednjih pet godina se rapidno penje na ovoj skali, pa poslednja istra\u017eivanja pokazuju da se ovaj \u017eivotni poziv nalazi na petom mestu \u2013 odmah iza vojnika, generala, vatrogasaca i pilota.

\n

Portal Careercast.com razvio je poseban sistem klasifikacije koji pokazuje razli\u010dite karakteristike odre\u0111ene grupe poslova \u2013 onih kojima je stres zajedni\u010dki imenilac. Dalje, svaka od tih karakteristika je posebno vrednovana: da li je posao fizi\u010dki zahtevan, da li zahteva \u010desta putovanja, koji prostor za napredovanje pru\u017ea, da li postoje rokovi, da li se radi o poslu koji uklju\u010duje javnost, da li je opasan po \u017eivot pojedinca koji ga obavlja ili drugih ljudi, da li je takmi\u010darski orijentisan i da li podle\u017ee faktorima koje diktira sredina i okru\u017eenje. Rezultat nije, slo\u017ei\u0107ete se, iznena\u0111uju\u0107 \u2013 profesionalci u organizaciji doga\u0111aja zauzeli su peto mesto.

\n

Ukoliko se bavite organizacijom doga\u0111aja ili ste indirektno u to uklju\u010deni, ne dopustite da Vas ova statistika upla\u0161i. Treba imati na umu \u010dinjenicu da pored svog truda, rada i planiranja, ipak!, ne mo\u017eete sve i uvek!, dr\u017eati pod kontrolom.

\n

Biti profesionalac u ovom poslu ne zna\u010di da ba\u0161 svaki put treba da predvidite potencijalne probleme i / ili komplikacije koji se mogu dogoditi prilikom razvoja stvari na doga\u0111aju koji ste organizovali.

\n

\"\"Biti profesionalac zna\u010di da ste prihvatili \u010dinjenicu da to nije uvek mogu\u0107e. Ovo je, u na\u0161em poslu, prva lekcija koja se odnosi na smanjivanje stresa. \u0160to je br\u017ee prihvatite \u2013 vi\u0161e vremena \u0107ete imati da reagujete u situacijama kada je Va\u0161a brza reakcija potrebna!
\nUzmimo za primer slede\u0107u situaciju: doga\u0111aj samo \u0161to nije po\u010deo, a u konferencijskoj sali je neko prolio pi\u0107e po centralnom delu svetlog tepiha, tik ispred bine. Dakle, ovo je ne\u0161to na \u0161ta svakako niste ra\u010dunali da bi se moglo desiti, niti ste na to mogli da uti\u010dete na bilo koji na\u010din.

\n

U tom trenutku je, za po\u010detak, zaista najva\u017enije da duboko udahnete, smirite svoj puls koliko god je to mogu\u0107e, potpuno elimini\u0161ete stres koji Vas, sigurni smo, preplavljuje i krenete da re\u0161avate problem pre nego \u0161to svi gosti u\u0111u u salu. Npr., izlaz iz situacije mo\u017ee biti pomeranje saksije sa cve\u0107em na to mesto. \u0160to ste \u201ehladnije glave\u201c, re\u0161enje \u0107e br\u017ee do\u0107i. U ovome Vam mogu pomo\u0107i i ve\u0161tine razumevanja o kojima mo\u017eete pro\u010ditati u tekstu Razvijte ve\u0161tinu razumevanja sebe i drugih.

\n

Lekcija broj dva se odnosi na Va\u0161 osmeh. Nikada ne treba da budete bez osmeha na licu pred klijentom. Razlog tome je jednostavan i nau\u010dno potkovan \u2013 ljudi koji se \u010desto smeju, imaju vidno smanjen nivo stresa jer se lu\u010de hormoni sre\u0107e \u2013 seratonin i endorfin. Nauka je dokazala da je \u010dak i ono \u0161to zovemo \u201ela\u017enim osmehom\u201c lekovito za nas i poma\u017ee da se opustimo u napetoj i stresnoj situaciji. A da ne pominjemo jo\u0161 jedan vrlo va\u017ean benefit Va\u0161eg osmeha \u2013 svi gosti se, uklju\u010duju\u0107i i klijenta, ose\u0107aju sigurno, bezbedno i veruju da situaciju apsolutno dr\u017eite pod kontrolom \u0161ta god da se desi. \u0160to, uostalom, i jeste Va\u0161 posao. Interesantan je podatak je da u zemljama Zapada postoje i terapije smehom koje se primenjuju u le\u010denju stresa.

\n

\"\"Jako je va\u017eno da nikada, ali nikada, ne gubite \u017eivce. \u0160to nije uvek lako i jednostavno, sla\u017eemo se. Ali, ako to pogledamo iz druge perspektive, ako se ovo desi, na dobrom ste putu da upropastite ceo doga\u0111aj na kom ste marljivo i dugo radili. Kada do\u0111e do situacije koja najavljuje \u201ekataklizmu\u201c postavite sebi uvek jedno pitanje: \u201e\u0160ta je najgore \u0161to sada mo\u017ee da se desi?\u201c. Doga\u0111aj je ve\u0107 u toku, te se ne mo\u017ee zaustaviti. Ostanite pribrani i brzo re\u0161ite prioritete. Napravite razliku izme\u0111u \u201ehitnog\u201c i \u201ebitnog\u201c i krenite u akciju.

\n

Ako Va\u0161e ljubazno i mirno obra\u0107anje osobi koja treba da Vam pomogne / asistira u re\u0161avanju situacije ne donosi rezultat, jo\u0161 ljubaznije zamolite da pozove drugog kolegu i / ili njegovog nadre\u0111enog sa kojim \u0107ete nastaviti komunikaciju. Promena sagovornika u takvim prilikama skoro uvek sa sobom donosi re\u0161enje.

\n

Slede\u0107i savet se odnosi na upravljanje ljudima. Ukoliko \u017eelite da prepreke i nepredvi\u0111ene situacije re\u0161avate sami, bez tu\u0111e asistencije i pomo\u0107i, odmah vam moramo re\u0107i da to jednostavno nije mogu\u0107e. Ovo je timski posao bez obzira na Vas kao pojedinca koji je zadu\u017een za direktnu organizaciju doga\u0111aja.

\n

Dakle, ako neki deo krene po zlu, ili se doga\u0111aj razvija u pravcu koji nije planiran, va\u017eno je da u timu imate ljude na koje mo\u017eete da se oslonite. Va\u0161a podr\u0161ka u tim situacijama treba da se, prema instrukcijama koje su dobili od Vas, bavi u\u010desnicima dok Vi re\u0161avate problem.

\n

\"\"Nivo stresa jako brzo opada kada znate da postoji neko u va\u0161oj blizini ko \u0107e Vam pomo\u0107i i dr\u017eati sve pod kontrolom u vezi sa u\u010desnicima. I mo\u017eda najva\u017eniji savet od svih prethodnih koji \u0107e Vam pomo\u0107i da nivo stresa bude \u0161to ni\u017ei \u2013 budite samokriti\u010dni. Prihvatite sebe sa svim svojim vrlinama i manama. Zapamtite da ste jedino Vi, ako ste iskreni, taj neko ko zaista zna da li je sve na doga\u0111aju koji ste organizovali pro\u0161lo kako treba ili je bilo propusta. Ukoliko je i bilo propusta, nemojte ih negirati. Svaki od njih analizirajte i u\u010dite iz njih. \u0160ta je dovelo do situacije u kojoj ste izgubili \u017eivce? Ili ste bili namrgo\u0111eni? Mo\u017eda ste bili u stresu jer ste stalno mislili o potencijalnim nepredvi\u0111enim situacijama, a koje se nisu ni dogodile?

\n

Ako se tako postavite, ako ste otvorenog uma, slede\u0107i put se iste gre\u0161ke ne\u0107e ponoviti.
\nUtvrdite da li u takvim prilikama imate isti obrazac pona\u0161anja. Ako je odgovor na ovo pitanje potvrdan, promenite pristup. Uprkos \u010dinjenici sa po\u010detka koja govori da je posao event menad\u017eera jedan od pet najstresnijih poslova, postoje brojne tehnike kojima se taj stres mo\u017ee, ako ne sasvim ukloniti, onda barem svesti u neke razumne okvire. Menjajte ono \u0161to se mo\u017ee promeniti \u2013 a to je na\u010din na koji se sa stresom borite. Potrudite se da uvek budete spremni, pravite pauze kada god je to mogu\u0107e, postavite realna o\u010dekivanja u odnosu na ono \u0161to radite i samim tim \u0107ete voditi i zdraviji \u017eivot.

\n

\u0160to vi\u0161e pa\u017enje budete posve\u0107ivali ovim stvarima, sve vi\u0161e \u0107ete otkrivati da je stres u planiranju doga\u0111aja manji, a svaki slede\u0107i zadatak prolazi\u0107e bolje. Tako\u0111e, verujemo da bi Vam pomogao i novi pogled na stvari, a vi\u0161e o ovoj temi mo\u017eete pro\u010ditati u tekstu Joga kao na\u010din \u017eivota. Dakle, udahnite sve\u017e vazduh, verujte u sebe i svoje planerske i organizacione sposobnosti, razvijajte ih svakodnevno i prilago\u0111avajte situacijama, a Va\u0161 um i doga\u0111aj \u0107e Vam na kraju biti zahvalni!

\n

The post Kako se nositi sa stresom u Event industriji appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.

\n", "content_text": "Da li ste znali da se posao event menad\u017eera, tj. organizatora doga\u0111aja, po istra\u017eivanjima\nvezanim za stresne poslove koja se svake godine sprovode, uvek nalazi u prvih 10? \u0160ta vi\u0161e, poslednjih pet godina se rapidno penje na ovoj skali, pa poslednja istra\u017eivanja pokazuju da se ovaj \u017eivotni poziv nalazi na petom mestu \u2013 odmah iza vojnika, generala, vatrogasaca i pilota.\nPortal Careercast.com razvio je poseban sistem klasifikacije koji pokazuje razli\u010dite karakteristike odre\u0111ene grupe poslova \u2013 onih kojima je stres zajedni\u010dki imenilac. Dalje, svaka od tih karakteristika je posebno vrednovana: da li je posao fizi\u010dki zahtevan, da li zahteva \u010desta putovanja, koji prostor za napredovanje pru\u017ea, da li postoje rokovi, da li se radi o poslu koji uklju\u010duje javnost, da li je opasan po \u017eivot pojedinca koji ga obavlja ili drugih ljudi, da li je takmi\u010darski orijentisan i da li podle\u017ee faktorima koje diktira sredina i okru\u017eenje. Rezultat nije, slo\u017ei\u0107ete se, iznena\u0111uju\u0107 \u2013 profesionalci u organizaciji doga\u0111aja zauzeli su peto mesto.\nUkoliko se bavite organizacijom doga\u0111aja ili ste indirektno u to uklju\u010deni, ne dopustite da Vas ova statistika upla\u0161i. Treba imati na umu \u010dinjenicu da pored svog truda, rada i planiranja, ipak!, ne mo\u017eete sve i uvek!, dr\u017eati pod kontrolom.\nBiti profesionalac u ovom poslu ne zna\u010di da ba\u0161 svaki put treba da predvidite potencijalne probleme i / ili komplikacije koji se mogu dogoditi prilikom razvoja stvari na doga\u0111aju koji ste organizovali.\nBiti profesionalac zna\u010di da ste prihvatili \u010dinjenicu da to nije uvek mogu\u0107e. Ovo je, u na\u0161em poslu, prva lekcija koja se odnosi na smanjivanje stresa. \u0160to je br\u017ee prihvatite \u2013 vi\u0161e vremena \u0107ete imati da reagujete u situacijama kada je Va\u0161a brza reakcija potrebna!\nUzmimo za primer slede\u0107u situaciju: doga\u0111aj samo \u0161to nije po\u010deo, a u konferencijskoj sali je neko prolio pi\u0107e po centralnom delu svetlog tepiha, tik ispred bine. Dakle, ovo je ne\u0161to na \u0161ta svakako niste ra\u010dunali da bi se moglo desiti, niti ste na to mogli da uti\u010dete na bilo koji na\u010din.\nU tom trenutku je, za po\u010detak, zaista najva\u017enije da duboko udahnete, smirite svoj puls koliko god je to mogu\u0107e, potpuno elimini\u0161ete stres koji Vas, sigurni smo, preplavljuje i krenete da re\u0161avate problem pre nego \u0161to svi gosti u\u0111u u salu. Npr., izlaz iz situacije mo\u017ee biti pomeranje saksije sa cve\u0107em na to mesto. \u0160to ste \u201ehladnije glave\u201c, re\u0161enje \u0107e br\u017ee do\u0107i. U ovome Vam mogu pomo\u0107i i ve\u0161tine razumevanja o kojima mo\u017eete pro\u010ditati u tekstu Razvijte ve\u0161tinu razumevanja sebe i drugih.\nLekcija broj dva se odnosi na Va\u0161 osmeh. Nikada ne treba da budete bez osmeha na licu pred klijentom. Razlog tome je jednostavan i nau\u010dno potkovan \u2013 ljudi koji se \u010desto smeju, imaju vidno smanjen nivo stresa jer se lu\u010de hormoni sre\u0107e \u2013 seratonin i endorfin. Nauka je dokazala da je \u010dak i ono \u0161to zovemo \u201ela\u017enim osmehom\u201c lekovito za nas i poma\u017ee da se opustimo u napetoj i stresnoj situaciji. A da ne pominjemo jo\u0161 jedan vrlo va\u017ean benefit Va\u0161eg osmeha \u2013 svi gosti se, uklju\u010duju\u0107i i klijenta, ose\u0107aju sigurno, bezbedno i veruju da situaciju apsolutno dr\u017eite pod kontrolom \u0161ta god da se desi. \u0160to, uostalom, i jeste Va\u0161 posao. Interesantan je podatak je da u zemljama Zapada postoje i terapije smehom koje se primenjuju u le\u010denju stresa.\nJako je va\u017eno da nikada, ali nikada, ne gubite \u017eivce. \u0160to nije uvek lako i jednostavno, sla\u017eemo se. Ali, ako to pogledamo iz druge perspektive, ako se ovo desi, na dobrom ste putu da upropastite ceo doga\u0111aj na kom ste marljivo i dugo radili. Kada do\u0111e do situacije koja najavljuje \u201ekataklizmu\u201c postavite sebi uvek jedno pitanje: \u201e\u0160ta je najgore \u0161to sada mo\u017ee da se desi?\u201c. Doga\u0111aj je ve\u0107 u toku, te se ne mo\u017ee zaustaviti. Ostanite pribrani i brzo re\u0161ite prioritete. Napravite razliku izme\u0111u \u201ehitnog\u201c i \u201ebitnog\u201c i krenite u akciju.\nAko Va\u0161e ljubazno i mirno obra\u0107anje osobi koja treba da Vam pomogne / asistira u re\u0161avanju situacije ne donosi rezultat, jo\u0161 ljubaznije zamolite da pozove drugog kolegu i / ili njegovog nadre\u0111enog sa kojim \u0107ete nastaviti komunikaciju. Promena sagovornika u takvim prilikama skoro uvek sa sobom donosi re\u0161enje.\nSlede\u0107i savet se odnosi na upravljanje ljudima. Ukoliko \u017eelite da prepreke i nepredvi\u0111ene situacije re\u0161avate sami, bez tu\u0111e asistencije i pomo\u0107i, odmah vam moramo re\u0107i da to jednostavno nije mogu\u0107e. Ovo je timski posao bez obzira na Vas kao pojedinca koji je zadu\u017een za direktnu organizaciju doga\u0111aja.\nDakle, ako neki deo krene po zlu, ili se doga\u0111aj razvija u pravcu koji nije planiran, va\u017eno je da u timu imate ljude na koje mo\u017eete da se oslonite. Va\u0161a podr\u0161ka u tim situacijama treba da se, prema instrukcijama koje su dobili od Vas, bavi u\u010desnicima dok Vi re\u0161avate problem.\nNivo stresa jako brzo opada kada znate da postoji neko u va\u0161oj blizini ko \u0107e Vam pomo\u0107i i dr\u017eati sve pod kontrolom u vezi sa u\u010desnicima. I mo\u017eda najva\u017eniji savet od svih prethodnih koji \u0107e Vam pomo\u0107i da nivo stresa bude \u0161to ni\u017ei \u2013 budite samokriti\u010dni. Prihvatite sebe sa svim svojim vrlinama i manama. Zapamtite da ste jedino Vi, ako ste iskreni, taj neko ko zaista zna da li je sve na doga\u0111aju koji ste organizovali pro\u0161lo kako treba ili je bilo propusta. Ukoliko je i bilo propusta, nemojte ih negirati. Svaki od njih analizirajte i u\u010dite iz njih. \u0160ta je dovelo do situacije u kojoj ste izgubili \u017eivce? Ili ste bili namrgo\u0111eni? Mo\u017eda ste bili u stresu jer ste stalno mislili o potencijalnim nepredvi\u0111enim situacijama, a koje se nisu ni dogodile?\nAko se tako postavite, ako ste otvorenog uma, slede\u0107i put se iste gre\u0161ke ne\u0107e ponoviti.\nUtvrdite da li u takvim prilikama imate isti obrazac pona\u0161anja. Ako je odgovor na ovo pitanje potvrdan, promenite pristup. Uprkos \u010dinjenici sa po\u010detka koja govori da je posao event menad\u017eera jedan od pet najstresnijih poslova, postoje brojne tehnike kojima se taj stres mo\u017ee, ako ne sasvim ukloniti, onda barem svesti u neke razumne okvire. Menjajte ono \u0161to se mo\u017ee promeniti \u2013 a to je na\u010din na koji se sa stresom borite. Potrudite se da uvek budete spremni, pravite pauze kada god je to mogu\u0107e, postavite realna o\u010dekivanja u odnosu na ono \u0161to radite i samim tim \u0107ete voditi i zdraviji \u017eivot.\n\u0160to vi\u0161e pa\u017enje budete posve\u0107ivali ovim stvarima, sve vi\u0161e \u0107ete otkrivati da je stres u planiranju doga\u0111aja manji, a svaki slede\u0107i zadatak prolazi\u0107e bolje. Tako\u0111e, verujemo da bi Vam pomogao i novi pogled na stvari, a vi\u0161e o ovoj temi mo\u017eete pro\u010ditati u tekstu Joga kao na\u010din \u017eivota. Dakle, udahnite sve\u017e vazduh, verujte u sebe i svoje planerske i organizacione sposobnosti, razvijajte ih svakodnevno i prilago\u0111avajte situacijama, a Va\u0161 um i doga\u0111aj \u0107e Vam na kraju biti zahvalni!\nThe post Kako se nositi sa stresom u Event industriji appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2017-06-09T13:33:31+02:00", "date_modified": "2017-12-13T12:47:28+01:00", "author": { "name": "Milica Novak", "url": "https://www.seebtm.com/author/milicanovak/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Milica-Novak.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-137787155.jpg", "tags": [ "event industrija", "event menad\u017eer", "napetost", "organizacija doga\u0111aja", "stres", "tenzija", "Aktuelne teme" ] }, { "id": "https://www.seebtm.com/must-have-osobine-i-vestine-event-menadzera/", "url": "https://www.seebtm.com/must-have-osobine-i-vestine-event-menadzera/", "title": "MUST-HAVE OSOBINE I VE\u0160TINE EVENT MENAD\u017dERA", "content_html": "

\"Must-haveU ovom \u010dlanku bi \u017eeleli da se osvrnemo na osnove, ono \u0161to je must-have po pitanju osobina i ve\u0161tina koje zaposleni u hotelima u sektoru event menad\u017ementa, prodaje kao i hotelskog osoblja, treba da poseduju ili da nau\u010de. Cilj je ispuniti ili prevazi\u0107i o\u010dekivanja gostiju ili u\u010desnika doga\u0111aja u hotelu.

\n

Li\u010dne osobine

\n

Trebalo bi da budete komunikativni, ali i sa ve\u0161tinom slu\u0161anja i razumevanja \u0161ta gost \u017eeli da \u010dujete. Odnos sa ljudima je ono \u0161to je najva\u017enije u ovoj industriji. Potrebno je da komunicirate na nivou koji je pun po\u0161tovanja prema svima, sa jasnim i preciznim odgovorima.

\n

Morate biti u stanju da ostanete smireni pod pritiskom, poslednje \u0161to gost \u017eeli da vidi je panika \u2013 nema problema samo re\u0161enja. Brzina reakcije je jako bitna, kao i spretnost u re\u0161avanju nastalih problema. Nedostaje produ\u017eni kabl. Mora se stvoriti na potrebnom mestu za najbr\u017ee mogu\u0107e vreme, dok klijenta ne zanima \u010dija je to bila odgovornost, ko je za to kriv i kako \u0107e se problem re\u0161iti.

\n

Ljubaznost, umerenost, prijatan izraz lica, ne moraju pod obavezno biti uro\u0111ene osobine, mogu se i nau\u010diti, ali ne mogu izostati u kontaktu sa gostima.

\n

Uspe\u0161an menad\u017eer bi trebalo da bude pun entuzijazma i strastven u tome \u0161to radi, ali to se ne u\u010di. Entuzijazam i strast donose kreativnost, a bez njih ne mo\u017eete prevazic\u0301i prepreke i trijumfovati kada sve izgleda izgubljeno.

\n

\"Must-haveZnanja i profesionalne ve\u0161tine

\n

Kao osnovnu, neophodnu osobinu na poslu ve\u0107ina smatra organizovanost. Potrebno je koordinirati i upravljati svojim vremenom a ukoliko ste na vi\u0161oj poziciji i svojim timom. Odrediti prioritete i dobro proceniti potrebno vreme za obavljanje svake od aktivnosti.

\n

Tok doga\u0111aja mo\u017ee da se promeni u minutu, pa treba biti spreman na sve predvi\u0111ene i nepredvi\u0111ene situacije, biti fleksibilan.

\n

Osnovna op\u0161ta kultura daje stabilnost i sigurnost potrebnu za razgovor sa gostom. Na razna pitanja morate ili znati odgovor ili znati kako da izbegnete temu u kojoj niste vi\u010dni. Odgovori kao \u0161to su \u201eJa sam na praksi ovde\u201d ili \u201eTek sam po\u010deo/la da radim\u201c ne smeju biti izgovori koje dajete gostu.

\n

Dodatnu sigurnost daje dobro poznavanje posla i svih detalja koje va\u0161e radno mesto podrazumeva.

\n

Zatim, informisanost, ako govorimo o doga\u0111aju koji se odr\u017eava u hotelu, koliko ljudi se o\u010dekuje, koja je postavka sale, koji meniji se slu\u017ee, kompletna agenda i sl. moraju biti poznati svim zaposlenima koji \u0107e biti prisutni za vreme doga\u0111aja.

\n

U ovom delu treba pomenuti i stru\u010dnost i obrazovanje u oblasti turizma i organizacije doga\u0111aja. Recimo, CMP (Certified Meeting Professional) je jedan od globalno priznatih sertifikata za profesionalce u oblasti event industrije.

\n

J\"Must-haveo\u0161 jedan sertifikat koji je \u0161ire priznat jeste CSEP (Certified Special Events Professional) ali se on vi\u0161e fokusira na specijalne doga\u0111aje. Za oba sertifikata, kandidati moraju da imaju 3 godine iskustva u industriji.

\n

Poznavanje stranih jezika u hotelima je must-have, pogotovo ako su u pitanju hoteli internacionalnih lanaca. Tako\u0111e, kako smo u vremenu internet tehnologija i online poslovanja, samo osnovi informati\u010dke pismenosti vi\u0161e nisu dovoljni.

\n

Profesionalnost

\n

Iako ostavljena za kraj, profesionalnost predstavlja najbitniju must-have osobinu u poslu. Mo\u017eda imamo svojih li\u010dnih problema, mo\u017eda lo\u0161e vreme uti\u010de na na\u0161e raspolo\u017eenje, mo\u017eda nas je neko od ranog jutra iznervirao, mo\u017eda imamo previ\u0161e posla i kratke rokove, mo\u017eda nas nadre\u0111eni pritiskaju, mo\u017eda imamo tehni\u010dkih i sli\u010dnih problema, mo\u017eda prosto nije na\u0161 dan… Tada na scenu stupa profesionali pristup poslu, kada sve ostaje po strani i posve\u0107ujemo se klijentu u potpunosti.

\n

S.G.

\n

The post MUST-HAVE OSOBINE I VE\u0160TINE EVENT MENAD\u017dERA appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.

\n", "content_text": "U ovom \u010dlanku bi \u017eeleli da se osvrnemo na osnove, ono \u0161to je must-have po pitanju osobina i ve\u0161tina koje zaposleni u hotelima u sektoru event menad\u017ementa, prodaje kao i hotelskog osoblja, treba da poseduju ili da nau\u010de. Cilj je ispuniti ili prevazi\u0107i o\u010dekivanja gostiju ili u\u010desnika doga\u0111aja u hotelu.\nLi\u010dne osobine \nTrebalo bi da budete komunikativni, ali i sa ve\u0161tinom slu\u0161anja i razumevanja \u0161ta gost \u017eeli da \u010dujete. Odnos sa ljudima je ono \u0161to je najva\u017enije u ovoj industriji. Potrebno je da komunicirate na nivou koji je pun po\u0161tovanja prema svima, sa jasnim i preciznim odgovorima.\nMorate biti u stanju da ostanete smireni pod pritiskom, poslednje \u0161to gost \u017eeli da vidi je panika \u2013 nema problema samo re\u0161enja. Brzina reakcije je jako bitna, kao i spretnost u re\u0161avanju nastalih problema. Nedostaje produ\u017eni kabl. Mora se stvoriti na potrebnom mestu za najbr\u017ee mogu\u0107e vreme, dok klijenta ne zanima \u010dija je to bila odgovornost, ko je za to kriv i kako \u0107e se problem re\u0161iti.\nLjubaznost, umerenost, prijatan izraz lica, ne moraju pod obavezno biti uro\u0111ene osobine, mogu se i nau\u010diti, ali ne mogu izostati u kontaktu sa gostima.\nUspe\u0161an menad\u017eer bi trebalo da bude pun entuzijazma i strastven u tome \u0161to radi, ali to se ne u\u010di. Entuzijazam i strast donose kreativnost, a bez njih ne mo\u017eete prevazic\u0301i prepreke i trijumfovati kada sve izgleda izgubljeno.\nZnanja i profesionalne ve\u0161tine\nKao osnovnu, neophodnu osobinu na poslu ve\u0107ina smatra organizovanost. Potrebno je koordinirati i upravljati svojim vremenom a ukoliko ste na vi\u0161oj poziciji i svojim timom. Odrediti prioritete i dobro proceniti potrebno vreme za obavljanje svake od aktivnosti.\nTok doga\u0111aja mo\u017ee da se promeni u minutu, pa treba biti spreman na sve predvi\u0111ene i nepredvi\u0111ene situacije, biti fleksibilan.\nOsnovna op\u0161ta kultura daje stabilnost i sigurnost potrebnu za razgovor sa gostom. Na razna pitanja morate ili znati odgovor ili znati kako da izbegnete temu u kojoj niste vi\u010dni. Odgovori kao \u0161to su \u201eJa sam na praksi ovde\u201d ili \u201eTek sam po\u010deo/la da radim\u201c ne smeju biti izgovori koje dajete gostu.\nDodatnu sigurnost daje dobro poznavanje posla i svih detalja koje va\u0161e radno mesto podrazumeva.\nZatim, informisanost, ako govorimo o doga\u0111aju koji se odr\u017eava u hotelu, koliko ljudi se o\u010dekuje, koja je postavka sale, koji meniji se slu\u017ee, kompletna agenda i sl. moraju biti poznati svim zaposlenima koji \u0107e biti prisutni za vreme doga\u0111aja.\nU ovom delu treba pomenuti i stru\u010dnost i obrazovanje u oblasti turizma i organizacije doga\u0111aja. Recimo, CMP (Certified Meeting Professional) je jedan od globalno priznatih sertifikata za profesionalce u oblasti event industrije.\nJo\u0161 jedan sertifikat koji je \u0161ire priznat jeste CSEP (Certified Special Events Professional) ali se on vi\u0161e fokusira na specijalne doga\u0111aje. Za oba sertifikata, kandidati moraju da imaju 3 godine iskustva u industriji.\nPoznavanje stranih jezika u hotelima je must-have, pogotovo ako su u pitanju hoteli internacionalnih lanaca. Tako\u0111e, kako smo u vremenu internet tehnologija i online poslovanja, samo osnovi informati\u010dke pismenosti vi\u0161e nisu dovoljni.\nProfesionalnost\nIako ostavljena za kraj, profesionalnost predstavlja najbitniju must-have osobinu u poslu. Mo\u017eda imamo svojih li\u010dnih problema, mo\u017eda lo\u0161e vreme uti\u010de na na\u0161e raspolo\u017eenje, mo\u017eda nas je neko od ranog jutra iznervirao, mo\u017eda imamo previ\u0161e posla i kratke rokove, mo\u017eda nas nadre\u0111eni pritiskaju, mo\u017eda imamo tehni\u010dkih i sli\u010dnih problema, mo\u017eda prosto nije na\u0161 dan… Tada na scenu stupa profesionali pristup poslu, kada sve ostaje po strani i posve\u0107ujemo se klijentu u potpunosti.\nS.G.\nThe post MUST-HAVE OSOBINE I VE\u0160TINE EVENT MENAD\u017dERA appeared first on SEE Business travel & meetings magazine.", "date_published": "2014-06-25T16:02:40+02:00", "date_modified": "2015-03-26T16:47:43+01:00", "author": { "name": "Svetlana Gavric", "url": "https://www.seebtm.com/author/ceca/", "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/Ceca.jpg" }, "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/must-have-osobine-i-vestine-event-menadzera.jpg", "tags": [ "event menad\u017eer", "must have", "ve\u0161tine i osobine", "Aktuelne teme" ] } ] }