{
    "version": "https://jsonfeed.org/version/1",
    "user_comment": "This feed allows you to read the posts from this site in any feed reader that supports the JSON Feed format. To add this feed to your reader, copy the following URL -- https://www.seebtm.com/tag/booking-com/feed/json/ -- and add it your reader.",
    "home_page_url": "https://www.seebtm.com/tag/booking-com/",
    "feed_url": "https://www.seebtm.com/tag/booking-com/feed/json/",
    "title": "SEE Business travel & meetings magazine",
    "description": "Magazin za oblast poslovnih putovanja i kongresnog turizma Jugoisto\u010dne Evrope",
    "items": [
        {
            "id": "https://www.seebtm.com/booking-com-neumorno-fokusiranje-na-potrosace/",
            "url": "https://www.seebtm.com/booking-com-neumorno-fokusiranje-na-potrosace/",
            "title": "Booking.com \u2013 Neumorno fokusiranje na potro\u0161a\u010de",
            "content_html": "<h1>Jedna od najpoznatijih kompanija za rezervaciju sme\u0161taja svakako je Booking.com Limited, sa sedi\u0161tem u Amsterdamu u Holandiji.</h1>\n<p>Verovatno ne postoji neko ko nije koristio njihove onlajn usluge, ili makar nije \u010duo za njih. Booking.com je svetski lider u onlajn rezervaciji sme\u0161taja sa 526.629 nekretnina \u0161irom sveta.<br />\nKompanija je osnovana 1996. godine,\u00a0pod imenom Active Hotels Ltd. da bi\u00a0u novembru 2006. godine promenili\u00a0ime u Booking.com.</p>\n<p><img class=\"alignleft wp-image-19897\" title=\"Goran Plese\" src=\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/goran-plese2.jpg\" alt=\"Goran Plese\" width=\"282\" height=\"222\" /></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ova kompanija je poznata po svom\u00a0programu Zagarantovano najbolje\u00a0cene (Best Price Guarantee), kojim\u00a0se garantuje da \u0107e korisnik dobiti najni\u017ee\u00a0mogu\u0107e cene u trenutku rezervacije.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ukoliko na internetu prona\u0111ete svoj\u00a0sme\u0161taj po ni\u017eoj ceni, pod istim uslovima\u00a0rezervacije, a nakon \u0161to ste izvr\u0161ili\u00a0rezervaciju preko Booking.com,\u00a0oni \u0107e uskladiti razliku u svojoj i prona\u0111enoj\u00a0ni\u017eoj ceni, pod uslovima programa\u00a0Zagarantovano najbolje cene.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">U poslovnom turizmu, pored ostalog,\u00a0krajnja ocena koju hotel ima na Booking.com ima zna\u010dajnu ulogu prilikom\u00a0odlu\u010divanja.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u010cesto \u0107ete nai\u0107i, na primer, na \u010dinjenicu\u00a0da je ocena ispod 8.0 na Booking.com jedan od kriterijuma po kom se\u00a0biraju,\u00a0odnosno ne biraju hoteli za poslovne\u00a0doga\u0111aje.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ovom prilikom imamo \u010dast da intervjui\u0161emo\u00a0regionalnog menad\u017eera kompanije\u00a0Booking.com, Gorana Ple\u0161a.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Po Va\u0161em mi\u0161ljenju, koji pristup\u00a0ili inovativna usluga su bili odsko\u010dna\u00a0daska za Booking.com, plasiraju\u0107i ga\u00a0me\u0111u svetske lidere u oblasti onlajn\u00a0rezervacije sme\u0161taja?</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Booking.com je holandska kompanija\u00a0koja se bavi e-trgovinom.\u00a0Osnovana je 1996. godine, kada je\u00a0internet jo\u0161 bio relativno nova pojava.\u00a0Danas, kompanija ima sedi\u0161te u\u00a0Amsterdamu i zapo\u0161ljava preko 8.000\u00a0ljudi, od kojih je vi\u0161e od 3.000 zaposlenih\u00a0u korisni\u010dkim centrima \u0161irom\u00a0sveta.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cilj je jednostavan: ponuda naj\u0161ireg\u00a0spektra sme\u0161taja u svim delovima sveta,\u00a0uz ponudu najboljeg mogu\u0107eg do\u017eivljaja,\u00a0omogu\u0107uju\u0107i svim tipovima\u00a0nekretnina da se na profesionalan\u00a0na\u010din\u00a0predstave internacionalnim klijentima.\u00a0Iako to zvu\u010di jednostavno i\u00a0veoma logi\u010dno,\u00a0klju\u010d na\u0161eg uspeha\u00a0je neumorno\u00a0fokusiranje na na\u010din na\u00a0koji potro\u0161a\u010di\u00a0koriste internet (putem\u00a0standardnih\u00a0ra\u010dunara, laptopova, tableta\u00a0ili mobilnih telefona) kako bi\u00a0rezervisali\u00a0sme\u0161taj, zajedno sa \u010dvrstim\u00a0partnerstvom sa vlasnicima sme\u0161taja.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mi u Booking.com verujemo da na\u0161e\u00a0poslovanje treba da ima pozitivan ishod\u00a0za sve \u2013 za na\u0161e partnere u nabavci\u00a0i marketingu, na\u0161e klijente i za\u00a0nas same.\u00a0Svaki zaposleni dobija pravo da donosi\u00a0odluke, ali isto tako preuzima i\u00a0odgovornost za te odluke, ali kada\u00a0radimo\u00a0zajedno, kroz razli\u010dite kulture,\u00a0zemlje i sektore u kompaniji, ostvarujemo\u00a0najbolje rezultate.\u00a0Uvek smo otvoreni za druga\u010dije perspektive\u00a0i sve\u017ee ideje, a najbolji rezultati\u00a0se upravo ostvaruju kroz raznolikost\u00a0mi\u0161ljenja.</p>\n<div style=\"padding: 10px; color: #ffffff; font-size: 14px; width: 170px; height: auto; margin: 10px; font-family: 'Arial'; float: left; text-align: center; background-color: #0099ff;\"><strong>U poslovnom turizmu, krajnja ocena koju hotel ima na Booking.com ima zna\u010dajnu ulogu prilikom odlu\u010divanja.</strong></div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2. \u0160ta je bio najve\u0107i izazov sa kojim se\u00a0Va\u0161a kompanija susrela?</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Najve\u0107i izazov za na\u0161u kompaniju je\u00a0bio da odr\u017ei korak sa brzim rastom\u00a0koji smo imali u pro\u0161losti, i jo\u0161 uvek\u00a0imamo. \u0160to zna\u010di da konstantno moramo\u00a0da se usredsre\u0111ujemo na pro\u0161irenje\u00a0ponude sme\u0161taja, u skladu sa\u00a0potrebama klijenata, da unapre\u0111ujemo\u00a0online rezervacije klijenata, i u\u00a0isto\u00a0vreme da zapo\u0161ljavamo prave ljude,\u00a0kako bi sve to i bilo mogu\u0107e.\u00a0To je zaista fascinantno, a mi smo uspe\u0161ni\u00a0u tome.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Koliko zaposlenih ima Booking.com? Koliko njih radi u virtuelnim\u00a0timovima, a koliko u tradicionalnim\u00a0kancelarijama?</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Trenutno imamo vi\u0161e od 8.000 zaposlenih\u00a0\u0161irom sveta i preko 3.000\u00a0zaposlenih u korisni\u010dkim servisima.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mi u Booking.com \u010dinimo jedan virtuelni\u00a0tim sa sopstvenim zadu\u017eenjima;\u00a0ve\u0107inom radimo u tradicionalnim kancelarijama\u00a0u vi\u0161e od 100 ispostava;\u00a0U Hrvatskoj smo 2011. godine otvorili\u00a0prvu kancelariju sa 10, a sada imamo\u00a063 zaposlena u tri kancelarije (u Zagrebu,\u00a0Dubrovniku i Pore\u010du).</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Odatle\u00a0pokrivamo region Hrvatske, Slovenije,\u00a0Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne\u00a0Gore, Albanije i Kosova.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Da li biste mogli da izdvojite najpopularnije\u00a0destinacije korisnika iz\u00a0Jugoisto\u010dne Evrope?</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Najtra\u017eenije destinacije klijenata iz\u00a0Jugoisto\u010dne Evrope su Be\u010d, Budimpe\u0161ta,\u00a0Dubrovnik, Zagreb, Beograd,\u00a0London, Prag, Istanbul, Ljubljana.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>5. Ocene korisnika imaju veliki uticaj\u00a0prilikom odabira sme\u0161taja. Kada se\u00a0uzme u obzir takav uticaj, mogu se\u00a0javiti nedoumice u vezi sa time da li\u00a0su ocene autenti\u010dne. Kako spre\u010davate\u00a0potencijalne zloupotrebe?</strong></p>\n<p><a href=\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-Girl-Lying-By-The-Pool-And-Hol-64428457.jpg\"><img class=\"alignright wp-image-19889\" title=\"Booking.com\" src=\"https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/bigstock-Girl-Lying-By-The-Pool-And-Hol-64428457.jpg\" alt=\"Booking.com\" width=\"360\" height=\"220\" /></a>U ovom trenutku imamo vi\u0161e od 30\u00a0miliona ocena korisnika online, a taj\u00a0broj se svakog dana uve\u0107ava.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Svaka ocena na Booking.com se verifikuje\u00a0putem nekoliko za\u0161tita koje su\u00a0postavljene kako bismo bili sigurni da\u00a0je svaka ocena realna, relevantna i\u00a0skora\u0161nja:\u00a0Realna \u2013 Booking.com proverava svaku\u00a0ocenu, kako bi se proverilo da li je\u00a0napisana od strane realnog, verifikovanog\u00a0gosta koji je rezervisao sme\u0161taj\u00a0preko sajta ili aplikacije za mobilni telefon\u00a0Booking.com.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Relevantna \u2013 Ocene na Booking.com\u00a0su sveobuhvatne i pokrivaju sve aspekte\u00a0sme\u0161taja.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sajt ima opciju za pretragu\u00a0koja omogu\u0107ava korisnicima da\u00a0filtriraju ocene po tipu putnika, daju\u0107i\u00a0trenutni pregled mi\u0161ljenja korisnika\u00a0koji se najvi\u0161e podudaraju sa potrebama\u00a0putnika.\u00a0Skora\u0161nja \u2013 Booking.com prikazuje\u00a0samo\u00a0ocene iz prethodnih 14 meseci,\u00a0kako bismo osigurali da korisnici dobijaju\u00a0najsve\u017eije informacije i opise\u00a0iskustava.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>6. Kako vidite Booking.com za pet\u00a0godina?</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nastavi\u0107emo da unapre\u0111ujemo sve\u00a0ovo u \u010demu smo ve\u0107 dobri, pronalazi\u0107emo\u00a0inovativne na\u010dine i tehnologije\u00a0kako bismo pomogli rekreativnim i\u00a0poslovnim putnicima da, kakav god\u00a0njihov bud\u017eet bio, lako prona\u0111u i rezervi\u0161u\u00a0sme\u0161taj, i da u\u017eivaju na najboljim\u00a0mestima za boravak \u0161irom sveta.</p>\n<div style=\"padding: 10px; color: #ffffff; font-size: 14px; width: 650px; height: auto; margin: 10px; font-family: 'Arial'; float: left; text-align: center; background-color: #0099ff;\"><strong>Klju\u010d na\u0161eg uspeha je neumorno fokusiranje na na\u010din na koji potro\u0161a\u010di koriste internet kako bi rezervisali sme\u0161taj, zajedno sa \u010dvrstim partnerstvom sa vlasnicima sme\u0161taja.</strong></div>\n<p>&nbsp;</p>\n<p style=\"text-align: right;\">\n<p>The post <a rel=\"nofollow\" href=\"https://www.seebtm.com/booking-com-neumorno-fokusiranje-na-potrosace/\">Booking.com &#8211; Neumorno fokusiranje na potro\u0161a\u010de</a> appeared first on <a rel=\"nofollow\" href=\"https://www.seebtm.com\">SEE Business travel &amp; meetings magazine</a>.</p>\n",
            "content_text": "Jedna od najpoznatijih kompanija za rezervaciju sme\u0161taja svakako je Booking.com Limited, sa sedi\u0161tem u Amsterdamu u Holandiji.\nVerovatno ne postoji neko ko nije koristio njihove onlajn usluge, ili makar nije \u010duo za njih. Booking.com je svetski lider u onlajn rezervaciji sme\u0161taja sa 526.629 nekretnina \u0161irom sveta.\nKompanija je osnovana 1996. godine,\u00a0pod imenom Active Hotels Ltd. da bi\u00a0u novembru 2006. godine promenili\u00a0ime u Booking.com.\n\nOva kompanija je poznata po svom\u00a0programu Zagarantovano najbolje\u00a0cene (Best Price Guarantee), kojim\u00a0se garantuje da \u0107e korisnik dobiti najni\u017ee\u00a0mogu\u0107e cene u trenutku rezervacije.\nUkoliko na internetu prona\u0111ete svoj\u00a0sme\u0161taj po ni\u017eoj ceni, pod istim uslovima\u00a0rezervacije, a nakon \u0161to ste izvr\u0161ili\u00a0rezervaciju preko Booking.com,\u00a0oni \u0107e uskladiti razliku u svojoj i prona\u0111enoj\u00a0ni\u017eoj ceni, pod uslovima programa\u00a0Zagarantovano najbolje cene.\nU poslovnom turizmu, pored ostalog,\u00a0krajnja ocena koju hotel ima na Booking.com ima zna\u010dajnu ulogu prilikom\u00a0odlu\u010divanja.\n\u010cesto \u0107ete nai\u0107i, na primer, na \u010dinjenicu\u00a0da je ocena ispod 8.0 na Booking.com jedan od kriterijuma po kom se\u00a0biraju,\u00a0odnosno ne biraju hoteli za poslovne\u00a0doga\u0111aje.\nOvom prilikom imamo \u010dast da intervjui\u0161emo\u00a0regionalnog menad\u017eera kompanije\u00a0Booking.com, Gorana Ple\u0161a.\n1. Po Va\u0161em mi\u0161ljenju, koji pristup\u00a0ili inovativna usluga su bili odsko\u010dna\u00a0daska za Booking.com, plasiraju\u0107i ga\u00a0me\u0111u svetske lidere u oblasti onlajn\u00a0rezervacije sme\u0161taja?\nBooking.com je holandska kompanija\u00a0koja se bavi e-trgovinom.\u00a0Osnovana je 1996. godine, kada je\u00a0internet jo\u0161 bio relativno nova pojava.\u00a0Danas, kompanija ima sedi\u0161te u\u00a0Amsterdamu i zapo\u0161ljava preko 8.000\u00a0ljudi, od kojih je vi\u0161e od 3.000 zaposlenih\u00a0u korisni\u010dkim centrima \u0161irom\u00a0sveta.\nCilj je jednostavan: ponuda naj\u0161ireg\u00a0spektra sme\u0161taja u svim delovima sveta,\u00a0uz ponudu najboljeg mogu\u0107eg do\u017eivljaja,\u00a0omogu\u0107uju\u0107i svim tipovima\u00a0nekretnina da se na profesionalan\u00a0na\u010din\u00a0predstave internacionalnim klijentima.\u00a0Iako to zvu\u010di jednostavno i\u00a0veoma logi\u010dno,\u00a0klju\u010d na\u0161eg uspeha\u00a0je neumorno\u00a0fokusiranje na na\u010din na\u00a0koji potro\u0161a\u010di\u00a0koriste internet (putem\u00a0standardnih\u00a0ra\u010dunara, laptopova, tableta\u00a0ili mobilnih telefona) kako bi\u00a0rezervisali\u00a0sme\u0161taj, zajedno sa \u010dvrstim\u00a0partnerstvom sa vlasnicima sme\u0161taja.\nMi u Booking.com verujemo da na\u0161e\u00a0poslovanje treba da ima pozitivan ishod\u00a0za sve \u2013 za na\u0161e partnere u nabavci\u00a0i marketingu, na\u0161e klijente i za\u00a0nas same.\u00a0Svaki zaposleni dobija pravo da donosi\u00a0odluke, ali isto tako preuzima i\u00a0odgovornost za te odluke, ali kada\u00a0radimo\u00a0zajedno, kroz razli\u010dite kulture,\u00a0zemlje i sektore u kompaniji, ostvarujemo\u00a0najbolje rezultate.\u00a0Uvek smo otvoreni za druga\u010dije perspektive\u00a0i sve\u017ee ideje, a najbolji rezultati\u00a0se upravo ostvaruju kroz raznolikost\u00a0mi\u0161ljenja.\nU poslovnom turizmu, krajnja ocena koju hotel ima na Booking.com ima zna\u010dajnu ulogu prilikom odlu\u010divanja.\n2. \u0160ta je bio najve\u0107i izazov sa kojim se\u00a0Va\u0161a kompanija susrela?\nNajve\u0107i izazov za na\u0161u kompaniju je\u00a0bio da odr\u017ei korak sa brzim rastom\u00a0koji smo imali u pro\u0161losti, i jo\u0161 uvek\u00a0imamo. \u0160to zna\u010di da konstantno moramo\u00a0da se usredsre\u0111ujemo na pro\u0161irenje\u00a0ponude sme\u0161taja, u skladu sa\u00a0potrebama klijenata, da unapre\u0111ujemo\u00a0online rezervacije klijenata, i u\u00a0isto\u00a0vreme da zapo\u0161ljavamo prave ljude,\u00a0kako bi sve to i bilo mogu\u0107e.\u00a0To je zaista fascinantno, a mi smo uspe\u0161ni\u00a0u tome.\n3. Koliko zaposlenih ima Booking.com? Koliko njih radi u virtuelnim\u00a0timovima, a koliko u tradicionalnim\u00a0kancelarijama?\nTrenutno imamo vi\u0161e od 8.000 zaposlenih\u00a0\u0161irom sveta i preko 3.000\u00a0zaposlenih u korisni\u010dkim servisima.\nMi u Booking.com \u010dinimo jedan virtuelni\u00a0tim sa sopstvenim zadu\u017eenjima;\u00a0ve\u0107inom radimo u tradicionalnim kancelarijama\u00a0u vi\u0161e od 100 ispostava;\u00a0U Hrvatskoj smo 2011. godine otvorili\u00a0prvu kancelariju sa 10, a sada imamo\u00a063 zaposlena u tri kancelarije (u Zagrebu,\u00a0Dubrovniku i Pore\u010du).\nOdatle\u00a0pokrivamo region Hrvatske, Slovenije,\u00a0Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne\u00a0Gore, Albanije i Kosova.\n4. Da li biste mogli da izdvojite najpopularnije\u00a0destinacije korisnika iz\u00a0Jugoisto\u010dne Evrope?\nNajtra\u017eenije destinacije klijenata iz\u00a0Jugoisto\u010dne Evrope su Be\u010d, Budimpe\u0161ta,\u00a0Dubrovnik, Zagreb, Beograd,\u00a0London, Prag, Istanbul, Ljubljana.\n5. Ocene korisnika imaju veliki uticaj\u00a0prilikom odabira sme\u0161taja. Kada se\u00a0uzme u obzir takav uticaj, mogu se\u00a0javiti nedoumice u vezi sa time da li\u00a0su ocene autenti\u010dne. Kako spre\u010davate\u00a0potencijalne zloupotrebe?\nU ovom trenutku imamo vi\u0161e od 30\u00a0miliona ocena korisnika online, a taj\u00a0broj se svakog dana uve\u0107ava.\nSvaka ocena na Booking.com se verifikuje\u00a0putem nekoliko za\u0161tita koje su\u00a0postavljene kako bismo bili sigurni da\u00a0je svaka ocena realna, relevantna i\u00a0skora\u0161nja:\u00a0Realna \u2013 Booking.com proverava svaku\u00a0ocenu, kako bi se proverilo da li je\u00a0napisana od strane realnog, verifikovanog\u00a0gosta koji je rezervisao sme\u0161taj\u00a0preko sajta ili aplikacije za mobilni telefon\u00a0Booking.com.\nRelevantna \u2013 Ocene na Booking.com\u00a0su sveobuhvatne i pokrivaju sve aspekte\u00a0sme\u0161taja.\nSajt ima opciju za pretragu\u00a0koja omogu\u0107ava korisnicima da\u00a0filtriraju ocene po tipu putnika, daju\u0107i\u00a0trenutni pregled mi\u0161ljenja korisnika\u00a0koji se najvi\u0161e podudaraju sa potrebama\u00a0putnika.\u00a0Skora\u0161nja \u2013 Booking.com prikazuje\u00a0samo\u00a0ocene iz prethodnih 14 meseci,\u00a0kako bismo osigurali da korisnici dobijaju\u00a0najsve\u017eije informacije i opise\u00a0iskustava.\n6. Kako vidite Booking.com za pet\u00a0godina?\nNastavi\u0107emo da unapre\u0111ujemo sve\u00a0ovo u \u010demu smo ve\u0107 dobri, pronalazi\u0107emo\u00a0inovativne na\u010dine i tehnologije\u00a0kako bismo pomogli rekreativnim i\u00a0poslovnim putnicima da, kakav god\u00a0njihov bud\u017eet bio, lako prona\u0111u i rezervi\u0161u\u00a0sme\u0161taj, i da u\u017eivaju na najboljim\u00a0mestima za boravak \u0161irom sveta.\nKlju\u010d na\u0161eg uspeha je neumorno fokusiranje na na\u010din na koji potro\u0161a\u010di koriste internet kako bi rezervisali sme\u0161taj, zajedno sa \u010dvrstim partnerstvom sa vlasnicima sme\u0161taja.\n&nbsp;\n\nThe post Booking.com &#8211; Neumorno fokusiranje na potro\u0161a\u010de appeared first on SEE Business travel &amp; meetings magazine.",
            "date_published": "2014-10-10T13:46:34+02:00",
            "date_modified": "2018-01-05T09:56:35+01:00",
            "author": {
                "name": "Miona Milic",
                "url": "https://www.seebtm.com/author/miona/",
                "avatar": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/IMG-20240224-WA0003-e1728981138373.jpg"
            },
            "image": "https://www.seebtm.com/wp-content/uploads/booking.com_.jpg",
            "tags": [
                "booking.com",
                "intervju",
                "Intervjui"
            ]
        }
    ]
}